新產(chǎn)品的推出與領(lǐng)先為企業(yè)永續之關(guān)鍵

企業(yè)因所提供的產(chǎn)品或服務(wù)能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求而存在，對于一個(gè)企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展而言，有幾項驅力促使企業(yè)必須不斷考慮是否推出新產(chǎn)品，企業(yè)所面對的總體環(huán)境的改變，基本上企業(yè)除面對市場(chǎng)之外，更是在一個(gè)總體環(huán)境中運作，對于大環(huán)境的變化趨勢應有所留意，否則環(huán)境因素一變化，原來(lái)所提供的產(chǎn)品可能就會(huì )遭到淘汰，而總體環(huán)境的改變包括以下幾類(lèi)：

第一，有關(guān)社會(huì )環(huán)境的改變。社會(huì )環(huán)境的變化包括人口結構的改變（例如高齡化社會(huì )的來(lái)臨、少子化的趨勢），都市化程度（例如城鄉差距的擴大），生活形態(tài)（例如繭居族的形成，追求健康的狂熱）及時(shí)間的利用（例如積極自我的開(kāi)拓）等，這些社會(huì )趨勢將影響各種消費行為，并帶來(lái)各種新的產(chǎn)品或服務(wù)的機會(huì )。

第二，有關(guān)科技發(fā)展的變化。這包括材料、技術(shù)、制程及專(zhuān)利等創(chuàng )新或突破，觀(guān)察近年來(lái)日新月異的科技發(fā)展，不僅將帶來(lái)新的機會(huì )，也可能會(huì )帶來(lái)負面的沖擊，企業(yè)不可不察。

第三，有關(guān)經(jīng)濟情勢的改變。這包括經(jīng)濟成長(cháng)、景氣循環(huán)、國民所得、利率等狀況，經(jīng)濟情況會(huì )影響消費者及企業(yè)的支出，繼而影響產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)的榮枯，尤其消費者對未來(lái)經(jīng)濟前景的預期，將對市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

有關(guān)政經(jīng)法令的規定：包括勞工法令、貿易規定、環(huán)保法規等，這些因素對于企業(yè)的營(yíng)運將產(chǎn)生直接的沖擊，尤其一些政策所形成的進(jìn)入障礙，對于產(chǎn)業(yè)結構的變化或者產(chǎn)品內涵的重組，更是有推波助瀾的效應。

企業(yè)所處市場(chǎng)供給與需求的變化，就需求面而言，市場(chǎng)的特性與趨勢是否有所變化？市場(chǎng)規模、市場(chǎng)區隔、地理區隔、人口及心理統計變量是否有結構上的移動(dòng)或改變？而供給面觀(guān)察的角度，如市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品差異度、進(jìn)入障礙、規模效果、產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)發(fā)展趨勢、獲利趨勢等，這些變化不僅影響競爭態(tài)勢，更影響著(zhù)新產(chǎn)品推出時(shí)機。

企業(yè)所服務(wù)的客戶(hù)需求改變，企業(yè)需要掌握客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的什么需要？亦即客戶(hù)付費購買(mǎi)產(chǎn)品，尋求之利益究竟是什么？影響客戶(hù)需求的功能、采購準則又是什么？而這些因素是否因時(shí)間的變遷而有所改變？客戶(hù)是否對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生不滿(mǎn)意？這些都是需要時(shí)時(shí)掌握的。

企業(yè)所面對的競爭態(tài)勢改變，同業(yè)競爭愈來(lái)愈趨激烈，若競爭者新產(chǎn)品推出的速度較快，將對公司產(chǎn)生巨大威脅，尤其全球化風(fēng)潮席卷，信息流通迅速，如何在眾多新產(chǎn)品推出的洪流中脫穎而出，已成為企業(yè)未來(lái)是否能夠持續成長(cháng)的關(guān)鍵議題。

前述企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)必須面對因素的變化，近幾年己逐漸加劇，產(chǎn)品的生命周期也愈發(fā)短暫，若無(wú)法實(shí)時(shí)有效的推出新產(chǎn)品，公司將面臨極大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，而這也是為什么在為公司進(jìn)行評價(jià)時(shí)，推出新產(chǎn)品的能力已經(jīng)成為相當重要的評估指針。

近幾年來(lái)，臺灣產(chǎn)業(yè)正面臨升級的壓力，傳統以制造為主的型態(tài)，開(kāi)始進(jìn)入創(chuàng )新研發(fā)的階段，因此以前所采取的老二主義策略，也就是尋找市場(chǎng)主流產(chǎn)品，并隨即研發(fā)出相類(lèi)似產(chǎn)品，或爭取代工，或采自有品牌從事競爭的策略已面臨嚴重的成長(cháng)瓶頸。尤其臺灣過(guò)去在產(chǎn)業(yè)準則制訂上甚少參與，在技術(shù)創(chuàng )新方面也多著(zhù)重在制程的強化，較缺乏主體性研發(fā)，因此產(chǎn)品差異化程度甚低，只能在價(jià)格上競爭。如今臺灣科技的研發(fā)能量已經(jīng)不容忽視，如何在標準、創(chuàng )新、研發(fā)方面努力以推出更具差異化的新產(chǎn)品，絕對是未來(lái)需要努力的方向。

本文由 CTIMES 同意轉載，原文鏈接: http://www.ctimes.com.tw/DispCols/cn/0704121403QP.shtml