三星的創(chuàng )新秘訣：牢牢掌控零部件

　　市場(chǎng)研究公司HIS對三星最新款智能手機做出的材料費估算中，有一個(gè)非常顯眼的數字：Galaxy S4的總材料成本中，有63%(包括關(guān)鍵部件，例如處理器和顯示屏)都可歸到三星自己的零部件生產(chǎn)部門(mén)，在236美元的總成本中占149美元。

　　而其他的智能手機生產(chǎn)商，從蘋(píng)果、中興、摩托羅拉到諾基亞，沒(méi)有一家能夠自己生產(chǎn)如此高比例的零部件并將其組裝到自家手機中。三星自己生產(chǎn)部件的能力是其在手機行業(yè)中取得成功的一個(gè)關(guān)鍵原因。自己生產(chǎn)Galaxy S4中所用的應用處理器、顯示屏和電源管理單元等部件，三星在其最終裝配的產(chǎn)品中充分顯示了有別于其競爭對手的優(yōu)勢。這對品牌打造非常有利，對設計最終產(chǎn)品的工程師們同樣有幫助。

　　例如，Galaxy S4的HSPA版本將使用三星自己的Exynos 5 Octa處理器，該處理器采用big.LITTLE技術(shù)，它是一個(gè)混合架構，可優(yōu)化功耗。比如，當眼球滾屏軟件在手機后臺運行時(shí)，或手機等待語(yǔ)音命令時(shí)，處理器僅會(huì )啟用“小核”，即A7四核CPU，以處理輕量級任務(wù)。如果運行包含大量圖形的游戲程序，則會(huì )啟用“大核”，即A15四核CPU。

　　“這是運行程序的一個(gè)全新方式。”IHS高級分析師韋恩·萊姆(Wayne Lam)說(shuō)。它還使三星的軟件工程師們處于有利地位。了解到這一混合架構處理器會(huì )提前應用于手機中，他們可以開(kāi)始編寫(xiě)軟件代碼，處理不同層級的CPU活動(dòng)，或在兩個(gè)架構間進(jìn)行切換。

　　“他們可以知道自己要與哪種規格類(lèi)型打交道。”萊姆補充說(shuō)。“如果他們知道要對付的是這樣的部件，他們就能開(kāi)始對軟件進(jìn)行規劃和創(chuàng )新。‘我們擁有這樣高效的處理能力，何不嘗試下這個(gè)和那個(gè)。’”

　　出于市場(chǎng)宣傳的考慮，三星不會(huì )直接站出來(lái)說(shuō)配備了自家處理器的Galaxy S4手機比配備了高通公司(Qualcomm)驍龍(Snapdragon)處理器的LTE版手機的運行效率更高。但萊姆認為，三星的平臺在使用它自有的軟件(例如人眼定位)時(shí)功耗更低，這些軟件常在后臺運作。

　　三星突出強調了Galaxy S4上直觀(guān)且人性化的軟件，這款手機在上周于紐約舉行的華麗鋪張的發(fā)布會(huì )中亮相。“硬件能力是一回事，軟件的實(shí)現是另一回事。”萊姆說(shuō)，他正在研究三星在多大程度上針對其新的Exynos 5 Octa芯片定制出了Galaxy S4。“他們是否優(yōu)化了代碼以發(fā)揮省電的優(yōu)勢還有待觀(guān)察，但我認為他們正在這么做。”

　　原因可再次歸結為三星的關(guān)鍵部件能夠自給自足。它能更快向市場(chǎng)推出產(chǎn)品，是因為它自己的部門(mén)能夠彼此協(xié)力合作。與此同時(shí)，它的競爭對手們卻受制于其供應鏈中零部件的短缺問(wèn)題，例如，HTC的旗艦手機One就因此推遲了上市。

　　自己生產(chǎn)零部件的第一大好處就是有利于創(chuàng )新，弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的首席分析師查爾斯·戈爾萬(wàn)(Charles Golvin)說(shuō)，“今天對三星而言，創(chuàng )新或對開(kāi)發(fā)特色性能的掌控能力比價(jià)格上獲得的益處更為重要。”戈爾萬(wàn)說(shuō)。“當今市場(chǎng)中的競爭，尤其是與蘋(píng)果這類(lèi)公司的競爭，在于旗艦產(chǎn)品的競爭，以及是否能在手機上推出尖端的創(chuàng )新應用和新穎體驗。假以時(shí)日，這會(huì )帶來(lái)可觀(guān)收入。”

　　很明顯，風(fēng)險就是過(guò)度依賴(lài)。從處理器的角度講，如果三星是它自己的最佳顧客，那會(huì )對它的移動(dòng)設備部門(mén)造成負擔，他們需要保持在市場(chǎng)中的主導地位。“我們已發(fā)現有些零部件客戶(hù)在努力減少對三星的依賴(lài)。”萊姆說(shuō)。“最出名的例子就是蘋(píng)果。”將太多的產(chǎn)能投入到一兩個(gè)客戶(hù)身上，如果其中一個(gè)客戶(hù)走了，三星將不得不想辦法吸收那部分多出來(lái)的產(chǎn)能，同時(shí)它還要孤軍奮戰，與其他客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)。目前來(lái)說(shuō)這對三星是行之有效的，但這需要用到很多技巧才能保持平衡。

　　非常有趣的是，三星上周將其移動(dòng)通訊部門(mén)的負責人申宗均(J.K. Shin)升為公司的聯(lián)合首席執行官，與另外兩位高管：電視和消費電子部負責人尹富根(Boo-keun Yoon)以及副董事長(cháng)權五鉉(Oh-Hyun Kwon)共同執掌該公司。三星正攜其設備邁入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(Internet of Things，指通過(guò)信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網(wǎng)絡(luò )——譯者注)，在這個(gè)時(shí)代里，更多的設備——從你的手機到你的智能電視——都能彼此交互，因此，三星各個(gè)不同的部門(mén)間實(shí)現通力協(xié)作是非常有意義的。在申宗均的部門(mén)，這已幫助三星迅速推出了Galaxy S4這樣的創(chuàng )新產(chǎn)品。