張忠謀：臺積電技術(shù)丶生產(chǎn)丶客戶(hù)信任都贏(yíng)三星

　　“我從來(lái)沒(méi)有忽略過(guò)蘋(píng)果的市場(chǎng)。臺積電自成立以來(lái)，不斷精進(jìn)三大競爭優(yōu)勢，包括技術(shù)丶生產(chǎn)丶客戶(hù)信任，三個(gè)維度上都勝過(guò)三星，客戶(hù)優(yōu)勢更是很明顯的超越。”臺積電董事長(cháng)張忠謀語(yǔ)氣堅定的說(shuō)。

　　去年iPhone6S上市後，由於A9 CPU同時(shí)采用臺積電與三星兩家代工，卻被測出臺積電版電池續航力優(yōu)於三星版2小時(shí)!如今iPhone SE同樣出現S8003與S8000兩組CPU，證明蘋(píng)果依然依賴(lài)兩大芯片代工廠(chǎng)。

　　相較於三星，臺積電的三大優(yōu)勢：技術(shù)丶生產(chǎn)丶客戶(hù)信任，鮮有競爭對手追趕得上。

　　在張忠謀口中，生產(chǎn)的優(yōu)勢，包括高良率丶高可靠度(reliability)丶較短的生產(chǎn)周期以及準確的生產(chǎn)交貨期丶足夠的產(chǎn)能可以應付客戶(hù)需求等?？蛻?hù)信任的優(yōu)勢，則是基於技術(shù)與生產(chǎn)優(yōu)勢結合起來(lái)的。如何建立一個(gè)與客戶(hù)長(cháng)期的關(guān)系，讓他們能夠信任臺積電，這非常重要。

　　因為研發(fā)高階工藝丶投資蓋晶圓廠(chǎng)，都是花大錢(qián)的游戲。16丶20奈米如此先進(jìn)的生產(chǎn)體系，相對的是高額資本支出。臺積電一年資本支出上看130億美元，相當於8棟臺北101大樓的造價(jià)。這麼高的金額，全世界已經(jīng)沒(méi)有太多半導體業(yè)者可以負擔，可以說(shuō)是一場(chǎng)顛峰之戰。

　　除了臺積電外，如今就是英特爾與三星能夠負擔。在張忠謀2009年回任CEO前，臺積電在2008年的資本支出為18.86億美元，7年成長(cháng)7倍，這看得出臺積電是多麼愿意投資自己，筑起技術(shù)丶研發(fā)丶制造的長(cháng)城，成就對手無(wú)法企及的高度。

　　關(guān)鍵在晶圓代工行業(yè)中，學(xué)習曲線(xiàn)非常長(cháng)，良率必須要愈高愈好，否則每一片作廢的十二吋晶圓成本都非常高。對晶片設計客戶(hù)來(lái)說(shuō)，最重要的就是良率，誰(shuí)都沒(méi)辦法忍受晶圓廠(chǎng)良率過(guò)低，造成晶圓材料浪費。臺積電有九成以上的良率，對晶圓代工新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，卻可能只有六到七成，這在成本上就是非常挑戰的。

　　早年臺積電與聯(lián)電并稱(chēng)“晶圓雙雄”，但聯(lián)電營(yíng)收如今只有臺積電的三分之一，獲利更是相形見(jiàn)絀，這個(gè)稱(chēng)號，顯然已經(jīng)不再適用了。我們看到，在贏(yíng)家通吃的晶圓代工行業(yè)中，已經(jīng)是一場(chǎng)“臺積電”與“非臺積電”的戰爭。

　　張忠謀說(shuō)，二十五年來(lái)，臺積電沒(méi)有丟掉多少重要客戶(hù)，而且一直贏(yíng)得許多新客戶(hù)，原有的客戶(hù)也繼續維持信任關(guān)系，讓臺積電成為最重要的專(zhuān)業(yè)晶圓代工供應商，“我的目標是：三個(gè)主要的競爭優(yōu)勢，每一年都要增強一點(diǎn)!”張忠謀娓娓道出他的治軍之道。

　　他也強調，臺積電擁有生產(chǎn)丶技術(shù)優(yōu)勢，已經(jīng)不只十年了，客戶(hù)信賴(lài)優(yōu)勢，也是十幾年了。很難有競爭對手，能夠同時(shí)在三個(gè)維度上都追趕上臺積電。