手機、造車(chē)、芯片：董明珠的決心，難抵公眾“三而竭”的信心

　　彼時(shí)宣傳與實(shí)際的較大出入，以及前后矛盾的說(shuō)法是引發(fā)爭議的首要來(lái)源。

　　一則，渠道銷(xiāo)售方面，在宣布手機全面展開(kāi)線(xiàn)下渠道銷(xiāo)售布局后，董明珠喊話(huà)“大家快來(lái)買(mǎi)格力手機”，只是經(jīng)媒體走訪(fǎng)后卻在城市中難覓銷(xiāo)售蹤跡。緊接著(zhù)，格力電器市場(chǎng)部負責人接受采訪(fǎng)時(shí)才表態(tài)，首批格力手機采取內部銷(xiāo)售形式，普通用戶(hù)尚無(wú)法從大眾市場(chǎng)渠道購得。二則，宣布銷(xiāo)售次月，格力電器召開(kāi)股東大會(huì )，董明珠大會(huì )上夸大銷(xiāo)售事實(shí)，稱(chēng)格力手機供不應求，數量有限，銷(xiāo)售目標直指5000萬(wàn)部。三則，當越來(lái)越多用戶(hù)得以上手體驗，然而落伍的外觀(guān)形象與并不人性化的按鍵設計，讓備受期待的手機一言難盡，1600元的價(jià)格配置的則是市面上千元機的規格，開(kāi)機畫(huà)面為董明珠本人的形象宣傳照更是引發(fā)了新一輪吐槽高峰。

　　這部被董明珠號稱(chēng)“使用三年不成問(wèn)題”的手機，在開(kāi)賣(mài)兩個(gè)月后銷(xiāo)量慘淡，遠未達預期。出現在科技創(chuàng )新大講堂上的董明珠坦陳，預期中的年內5000萬(wàn)部銷(xiāo)量不太現實(shí)。不過(guò)，她認為未及目標的原因是可控的?！耙环矫娓窳€在進(jìn)行產(chǎn)品其他重要功能的研發(fā)，所以目前并未對外開(kāi)賣(mài);能不能賣(mài)到5000萬(wàn)部還要取決于格力的產(chǎn)能?！?/p>

　　2016年，在人民大會(huì )堂舉辦的中國智造高峰論壇上，董明珠首提格力“業(yè)已進(jìn)入多元化發(fā)展時(shí)代”。她晃了晃手中的格力手機2代：“大家都講手機是紅海，格力為什么還要去做?我認為有紅海是因為你沒(méi)有技術(shù)，你沒(méi)有創(chuàng )新的文化，這樣的企業(yè)無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域都是紅海?！彼龁苈曂饨鐚Ω窳κ謾C的質(zhì)疑：“我不強迫你買(mǎi)格力手機，但是有一天你買(mǎi)了格力手機，你就不會(huì )放手。我們中國制造走向世界，就應該理直氣壯地去這樣說(shuō)?！?/p>

　　2017年6月，格力手機二代之后，正式發(fā)布三代手機“色界”，3200元的售價(jià)搭配上上代驍龍820處理器并未引發(fā)搶購狂潮，反而傳出丑聞?！吧纭鄙霞芤惶熹N(xiāo)量?jì)H為5臺，卻在3天后達3800臺，引發(fā)了公眾關(guān)于其刷單的質(zhì)疑。對于三代的銷(xiāo)量不佳，董明珠再懟向眾人：“格力手機質(zhì)量很好，就是有點(diǎn)貴，你們不識貨，誰(shuí)用誰(shuí)說(shuō)好?！?/p>

　　霸氣拉不回直觀(guān)的慘淡銷(xiāo)量數據，3個(gè)月后，董明珠現身廈門(mén)金磚峰會(huì )，為格力手機再次站臺發(fā)聲。在一輪又一輪關(guān)于其跨界失敗的評述聲中，她堅定地表示，“我要的是一個(gè)技術(shù)的展示，所以我從來(lái)沒(méi)認為我的手機失敗，我認為我的手機現在做得很好，雖然量不大，但我不是以量來(lái)認定?！?/p>

　　銀隆危局式“二而衰”，昭示“三而竭”

　　“我是不可能錯的?！苯衲?月，接受吳曉波采訪(fǎng)時(shí)，董明珠篤定。

　　這個(gè)說(shuō)法并非是她心血來(lái)潮，更像是植根于其骨子里的信條。2014年1月，經(jīng)濟之聲的記者采訪(fǎng)到董明珠，專(zhuān)訪(fǎng)最后，記者好奇地問(wèn)她：你是完人嗎?

　　董明珠答：人無(wú)完人，做個(gè)普通人可以，但是作為一個(gè)有權利的人，你就應該追求自己是完美無(wú)缺?！氨ＷC自己一輩子不犯錯”，董明珠答的干脆利落?！拔覀儽旧砭陀羞@樣一個(gè)要求，我們不能固守在我們原有的技術(shù)上，驕傲自滿(mǎn)。你畢竟是一個(gè)百年企業(yè)發(fā)展，肯定要不斷有新的技術(shù)來(lái)引領(lǐng)市場(chǎng)，才有活力和競爭力?！?/p>

　　作為掌舵者將格力往“百年企業(yè)”航線(xiàn)上帶的時(shí)候，她第一次受到的大型桎梏和來(lái)自企業(yè)本身的挑戰，便是珠海銀隆收購案的被否決。

　　盡管董明珠至今并未承認入局手機的失策，但并未達到預期中的轉型力度是不可否認的，尋找新的多元化發(fā)展方向迫在眉睫。2016年，她將目光放在了新能源汽車(chē)上。作為風(fēng)口上的項目，新能源汽車(chē)在國家及地方政府扶持上占盡優(yōu)勢。公開(kāi)資料顯示，2015年新能源汽車(chē)單車(chē)平均補貼達12萬(wàn)元，國家和地方補助資金按1：1配置。

　　“拿著(zhù)格力手機指揮家里的電器，享受家里格力帶來(lái)的溫度，吃著(zhù)格力電器煮出來(lái)的飯，開(kāi)著(zhù)我們的電動(dòng)車(chē)?！倍髦槊枥L了這樣一個(gè)格力戰略布局的“溫馨”畫(huà)面。

　　2016年3月，格力電器宣布擬發(fā)行股份以收購珠海銀隆新能源有限公司，公司股票停牌。格力電器副總裁望靖東回復股東質(zhì)詢(xún)，稱(chēng)看中的是銀隆的動(dòng)力電池和儲能電池技術(shù)。更重要的是，“新能源汽車(chē)市場(chǎng)增速較快，格力管理層看好其市場(chǎng)前景?！倍髦榈拇_毫不吝嗇對銀隆新能源的期待：“格力有電機廠(chǎng)、有模具開(kāi)發(fā)、有成型的工藝，可以和銀隆聯(lián)合開(kāi)發(fā)。我認為銀隆新能源很可能成為珠海第二個(gè)千億企業(yè)?！?/p>

　　然而，同年10月召開(kāi)的股東大會(huì )上，備受矚目的格力電器收購銀隆案遭到否決。董明珠則當場(chǎng)發(fā)飆：”格力沒(méi)有虧待你們!我講這個(gè)話(huà)一點(diǎn)都不過(guò)分。你看看上市公司有哪幾個(gè)這樣給你們分紅的?我5年不給你們分紅，你們又能把我怎么樣?給你們越多，你們話(huà)越多，兩年給你們分了180億，你去看看哪個(gè)企業(yè)給你們這么多?”隨后，董明珠以個(gè)人身份聯(lián)手萬(wàn)達、劉強東等4家股東為珠海銀隆增資30億元。

　　只是銀隆的發(fā)展并不順遂。2018年伊始，銀隆負面新聞纏身，供應商欠款風(fēng)波及工廠(chǎng)停擺等問(wèn)題接踵而至。公開(kāi)資料顯示，2017年，銀隆新能源客車(chē)銷(xiāo)量為3353輛，比2016年的的5285輛大幅下滑。凈利潤2.68億元，比2016年下降近50%，企業(yè)整體負債達到237.67億元，現金流狀況惡化，工人被拖欠數月工資。

　　董明珠在回應媒體問(wèn)詢(xún)時(shí)表示，收購一家企業(yè)，不是因為它過(guò)去很好，而是因為它未來(lái)會(huì )很好。言辭間并未喪失信心。

　　然而，銀隆的“爛賬”顯然還在持續發(fā)酵，上個(gè)月，南京銀隆新能源有限公司的新能源項目被江蘇高院查封，而項目也早已處于停工狀態(tài)。月底，董明珠現身格力院士工作站揭牌儀式，談及該事件的處理，仍以“不會(huì )收縮投資”回應。

　　“我對銀隆前景充滿(mǎn)信心，因為它的蓄能技術(shù)就在那里?！绷硪贿?，她堅定地強調，格力電器2018年銷(xiāo)售收入沖擊2000億元的目標不會(huì )變。

　　尾聲

　　早年間，董明珠在公開(kāi)講演中將格力的發(fā)展定為“十年一階”，具體闡釋而言，企業(yè)發(fā)展的前十年注重產(chǎn)品質(zhì)量，用貨真價(jià)實(shí)的物資保證，下一個(gè)十年則用設計理念和技術(shù)改革實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新。進(jìn)入現階段的十年，顯然是“多元化”。

　　再不同于往日以“頂撞”老董事長(cháng)換來(lái)的直面問(wèn)題癥結，義正言辭談“信心來(lái)自于坦誠”，自2012年一手掌舵格力以來(lái)，董明珠失卻了太多“本心”。

　　從最初的手機，到新能源汽車(chē)，再至如今的芯片，她主導下的格力多元化之路，總是聲量大過(guò)信心，信心中并不常坦誠。當“嘴炮”超越了“實(shí)際行動(dòng)”，在迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)傳播場(chǎng)中，一切便顯得荒誕又可笑了起來(lái)。