把握面試關(guān)鍵點(diǎn)才是上策

很多求職者熟讀“面經(jīng)”，在面試中也足夠積極主動(dòng)，對答技巧更是熟練掌握，然而依舊被企業(yè)無(wú)情拒絕。癥結在哪里？記者發(fā)現，針對不同的求職者，面試官的提問(wèn)側重點(diǎn)各有不同。特別是應聘中高層管理者、技術(shù)類(lèi)職位的求職者，把握面試“關(guān)鍵點(diǎn)”才是上策。

　　中高管：看有無(wú)行業(yè)觀(guān)

　　在近日召開(kāi)的“酒店餐飲業(yè)”招聘會(huì )上，某五星級酒店一位20多歲的年輕HR正在面試一位40多歲的求職者。該求職者有10多年的酒店管理經(jīng)驗，應聘餐飲部經(jīng)理。

　　“目前我們酒店正在籌備中，預計下半年正式營(yíng)業(yè)。若你擔當餐飲部經(jīng)理，目前你會(huì )安排哪些工作？給予哪些建議？”面試官問(wèn)。

　　“招聘部門(mén)員工，進(jìn)行員工培訓等?！鼻舐氄叽鸬?。

　　“我的意思是你對于餐飲部門(mén)的設置、各樓層的餐飲特色定位、客戶(hù)需求方面的總體規劃是什么?！泵嬖嚬偬嵝训?。

　　“這個(gè)……很復雜了，我會(huì )做些市場(chǎng)調查。你要讓我說(shuō)具體的設置，這個(gè)我一時(shí)也說(shuō)不清楚。再說(shuō)我就算和你說(shuō)了，你也不明白?！鼻舐氄邽殡y地答道。

　　●求職一點(diǎn)通：

　　中層管理者的面試問(wèn)題一直是老大難。由于是重要崗位，企業(yè)格外重視，面試內容五花八門(mén)。求職者雖然有備而來(lái)，但是大多只是抓住了表層技巧，而往往忽視了職位的本質(zhì)。

　　中高層作為參與企業(yè)發(fā)展決策、規劃企業(yè)發(fā)展方向的管理者，對行業(yè)整體結構、行業(yè)特性與現狀、行業(yè)發(fā)展趨勢、行業(yè)資源、戰略眼光、市場(chǎng)趨勢預測等方面的把握能力至關(guān)重要。于是針對高管的面試，考官的側重點(diǎn)就是要求他們結合企業(yè)現狀，給予戰略性的建議并附上操作性強的方案。然而很多求職者的回答含糊不清，不是“太復雜”，就是“一下子說(shuō)不清”，給面試官的感覺(jué)是“霧里看花”。對此，求職者應該在面試前和面試中做到以下幾點(diǎn)：

　　1、做好行業(yè)研究。作為企業(yè)中高層管理者，不應只專(zhuān)注于眼前工作，要在把握行業(yè)整體情況的基礎上進(jìn)行日常管理。在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)要招聘的不僅僅是一位有經(jīng)驗的執行者，還要是有判斷力、決策力的人才。遇到這類(lèi)提問(wèn)，應積極表現出行業(yè)眼光，而不是閃爍其詞。

　　2、鍛煉表達能力。有些有經(jīng)驗的中高級人才擁有行業(yè)經(jīng)驗和想法，然而總覺(jué)得問(wèn)題涉及面太廣，很難三言?xún)烧Z(yǔ)表述清楚。就像上面這位面試者，覺(jué)得提問(wèn)“大而全”，所以很難在較短時(shí)間內給出具體操作方案。其實(shí)，這類(lèi)問(wèn)題關(guān)鍵是說(shuō)思路，說(shuō)框架，不一定要具體到操作細節。

　　3、尊重面試官。當面試雙方年齡相差懸殊，且面試官又不懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)時(shí)，求職者很容易產(chǎn)生“鄙視”或“不屑”心態(tài)。記者多次在招聘會(huì )上遇到這種情況，如一位年輕的面試官向應聘“財務(wù)總監”職位的中年男子提出專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，求職者回答“這個(gè)太復雜，說(shuō)了你小姑娘也不懂”，或當場(chǎng)指出面試官問(wèn)題中的“紕漏”。這樣的面試只能是不歡而散。

　　技術(shù)崗位：看是否誠信

　　在近日召開(kāi)的“IT/電子/通訊行業(yè)”專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )上，某IT公司的技術(shù)面試官面試一位java工程師。

　　“你是否接觸過(guò)這類(lèi)大型機的研發(fā)工作，有怎樣的工作計劃？”面試官問(wèn)道。

　　“對不起，雖然我以前是做保險行業(yè)軟件研發(fā)的，但我并沒(méi)有接觸過(guò)大型機的研發(fā)工作。我想進(jìn)入你們公司，也就是為了熟悉這一行業(yè)，讓我對金融行業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)有進(jìn)一步的了解。我相信以我的學(xué)習能力和技術(shù)水平，應該能很快上手?！鼻舐氄哒嬲\地回答道。

　　●求職一點(diǎn)通：

　　無(wú)論是IT電子行業(yè)，還是機械制造業(yè)，技術(shù)類(lèi)崗位一直在招聘會(huì )上占據著(zhù)較大比重。企業(yè)普遍表示，雖然求職者很多，但一般很難找到完全符合技術(shù)崗位要求的專(zhuān)業(yè)人才。因此只要是符合企業(yè)精神、有良好專(zhuān)業(yè)背景的，即使沒(méi)有100%符合的技術(shù)經(jīng)驗，也會(huì )考慮給予機會(huì )。于是，求職者是否誠實(shí)可信成了面試的一個(gè)重要方面。比如上面這位求職者的真誠和自信，以及良好的技術(shù)背景，讓招聘公司頗為滿(mǎn)意。而有些求職者卻對自己不甚了解的技術(shù)含糊其詞，企圖蒙混過(guò)關(guān)，結果自然不理想。其實(shí)在技術(shù)方面，每個(gè)人都會(huì )有不懂的地方，都需要不斷學(xué)習，進(jìn)入公司后會(huì )有幾個(gè)月的上崗培訓期。求職者只要在基礎專(zhuān)業(yè)技能上過(guò)得硬，對于不懂的問(wèn)題不必遮遮掩掩，可以把話(huà)題引向你熟悉的領(lǐng)域，談?wù)勀銓υ擃I(lǐng)域的看法，乘機表現你的學(xué)習能力、應變能力和表達能力。這樣才能受到用人企業(yè)的青睞。

　　和以上兩類(lèi)人才的面試“關(guān)鍵點(diǎn)”考核一樣，其他職位也有不同的考核側重點(diǎn)。比如“總經(jīng)理助理”類(lèi)高管助理職位，面試關(guān)鍵點(diǎn)在于處理具體問(wèn)題的能力以及突發(fā)事件應對能力等。