英特爾日本IT部門(mén)2012財年借BYOD之力節約成本100億日元

　　英特爾日本公司于2013年3月21日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，發(fā)布了該公司IT部門(mén)2012財年的成果。該公司在發(fā)布會(huì )上宣布，其推行的BYOD(BringYourOwnDevice，自帶辦公設備)計劃覆蓋的自帶設備已經(jīng)達到2.35萬(wàn)臺，共為全公司節約工作時(shí)間約500萬(wàn)小時(shí)。

　　該公司于2010年啟動(dòng)BYOD計劃，利用該計劃的員工及適用該計劃的設備數量逐年遞增。從2011年的1.7萬(wàn)臺增加到2012年的2.35萬(wàn)臺，增加了38%。

　　對參加BYOD計劃的員工實(shí)施調查發(fā)現，通過(guò)自帶設備，平均每天可節約工作時(shí)間57分鐘。單是2012年，全公司就共節約工作時(shí)間約500萬(wàn)小時(shí)。該公司信息系統部長(cháng)富澤直之表示，“假設本公司員工的時(shí)薪是2000日元，那么，節約的成本高達100億日元”(圖)。

　　在英特爾日本，可在自帶智能手機等設備上使用的移動(dòng)應用由IT部門(mén)提供。2011年提供的應用為25種，2012年又新增16種，將總數擴大到了41種。其中，約30種應用為自主開(kāi)發(fā)。

　　例如，通過(guò)“IntelAirShuttle”應用，員工在去美國等地出差時(shí)，可以預約機票和公司內部的會(huì )議室;通過(guò)“IntelARK”，可輕松查看英特爾產(chǎn)品的性能參數。該公司信息系統部IT@Intel計劃JapanandNorthAPAC地區部長(cháng)邱天意解釋說(shuō)，“這些小工具的作用在于提高員工的滿(mǎn)意度”。

　　對自帶終端的支持利用的是基于公司內部社交媒體的BYOD支持論壇。在論壇上，員工可以相互幫助，分享經(jīng)驗。這樣一來(lái)，IT部門(mén)的支持成本也得到了壓縮。

　　另外，BYOD計劃的適用對象絕大多數為智能終端，個(gè)人電腦僅占1%左右，且絕大多數為Mac。關(guān)于公司內部配發(fā)的個(gè)人電腦，該公司表示，現在配發(fā)超級本的工作正在進(jìn)行，日本銷(xiāo)售部門(mén)的配發(fā)率已經(jīng)達到了100%。

　　利用公司內部大數據縮短芯片驗證時(shí)間

　　在此次發(fā)布會(huì )上，英特爾日本還公開(kāi)了內部的大數據、BI(商務(wù)智能)應用事例。

　　其中的一個(gè)事例是通過(guò)利用大數據，使芯片設計的驗證時(shí)間縮短了25%。通過(guò)對芯片制造工序中獲得的大量傳感器信息逐一分析，找出多余的品質(zhì)檢驗步驟，減少了測試次數。2012年，該方法被應用于一種處理器產(chǎn)品，成功節約成本300萬(wàn)美元。今后，該公司準備擴大該方法的應用范圍，爭取在2013年和2014年兩年節約3000萬(wàn)美元成本。

　　除此之外，還介紹了根據銷(xiāo)售額的歷史信息等數據，確定優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴，創(chuàng )造出了2000萬(wàn)美元銷(xiāo)售機會(huì )的事例。

　　另外，發(fā)布會(huì )上還談到了新導入ApacheHadoop作為大數據基礎設施的情況。過(guò)去的大數據基礎設施價(jià)格高，而且存在處理能力不足的隱患，為了解決這些問(wèn)題而采用了ApacheHadoop。

　　還利用大數據提高安全性

　　作為提升安全性的措施，該公司這五年一直在推行名為“ProtecttoEnable”的安全戰略。其目的是同時(shí)實(shí)現新技術(shù)在業(yè)務(wù)中的應用以及安全性的強化。該戰略的主軸有以下四個(gè)方面內容：(1)ID與訪(fǎng)問(wèn)管理;(2)安全商業(yè)智能;(3)數據保護;(4)基礎設施。

　　(1)“ID與訪(fǎng)問(wèn)管理”采用了按照員工的風(fēng)險等級授予其訪(fǎng)問(wèn)權限的終端使用模式。具體來(lái)說(shuō)，就是根據“你是誰(shuí)?”“在哪里?”“使用哪種終端?”“想查看哪些數據?”這4個(gè)事實(shí)，給予其適當的訪(fǎng)問(wèn)權限。

　　(2)“安全商業(yè)智能”是把大數據應用于安全強化的舉措。該公司每天都發(fā)生著(zhù)數以?xún)|計的安全事件。這項舉措的作用是，實(shí)時(shí)對上述大數據進(jìn)行相關(guān)分析，檢測出可能存在的威脅。邱天意表示，“這是一項新的舉措，現在很多公司都就此發(fā)來(lái)咨詢(xún)”(邱天意)。

　　(3)“數據保護”方面，通過(guò)利用該公司的“vPro”和子公司邁克菲的“McAfeeEndpointEncryption”，IT部門(mén)使用的4000臺筆記本電腦實(shí)現了SSD自動(dòng)加密。

　　(4)“基礎設施”方面，將原本只檢測惡意軟件的入侵檢測系統(IDS)更換為了具備惡意軟件防御功能的入侵防御系統(IPS)。這樣一來(lái)，檢測到惡意軟件后，在一天內即可將其封鎖。

　　將IT部門(mén)改革省出的預算投向增長(cháng)領(lǐng)域

　　最后，英特爾日本還介紹了IT部門(mén)自身壓縮成本的舉措。通過(guò)為期3年的計劃，IT部門(mén)從新定義了該部門(mén)提供的服務(wù)，使之適用行業(yè)基準。這樣一來(lái)，就能進(jìn)行各種各樣的比較，成功壓縮了成本。

　　具體來(lái)說(shuō)，在過(guò)去3年間，技術(shù)支持人員的數量減少了52%，而解決問(wèn)題需要的時(shí)間則縮短了51%。在2012年，IT部門(mén)省下了4%的預算。邱天意說(shuō)道，“雖然看起來(lái)這一數字很小，但實(shí)現的難度大”，省出的預算可以投向新的增長(cháng)領(lǐng)域，還可以用于可實(shí)現創(chuàng )新的功能。