華為崛起探因：IBM功不可沒(méi)

 　　關(guān)鍵因素

　　美國國會(huì )指控華為是借助政府支持和竊取其他公司的技術(shù)，成為全球第二大電信設備制造商的。但該公司的高管卻指出了另外一項關(guān)鍵因素：IBM。

　　華為一直都否認存在不當行為，但過(guò)去十年間，在該公司從默默無(wú)聞崛起為行業(yè)巨擘的過(guò)程中，其行為卻屢屢遭到非議。

　　美國眾議院情報委員會(huì )本周發(fā)布報告稱(chēng)，華為和中興的產(chǎn)品威脅美國國家安全，并警告美國電信公司不要采購他們的設備。這也令美國政府的擔憂(yōu)達到頂峰。

　　華為曾經(jīng)指出，該公司與IBM等企業(yè)的合作可以解釋其快速擴張的原因。在今年早些時(shí)候接受媒體采訪(fǎng)時(shí)，華為美國高級副總裁丁少華表示，華為自1997年起便與IBM展開(kāi)了密切合作，該公司在華為的成功中扮演了關(guān)鍵角色。丁少華說(shuō)，沒(méi)有IBM，“就沒(méi)有今天的華為。”

　　美國眾議院情報委員會(huì )在報告中稱(chēng)，華為只是模糊地描述了從IBM等公司獲得的建議，因此不認為該公司的成功源于這種關(guān)系。IBM拒絕詳細透露與華為的關(guān)系，只是表示，曾經(jīng)在全球范圍內為數千家客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。

　　本周二，中國商務(wù)部表示，該報告的結論沒(méi)有根據，并將有損中美兩國的關(guān)系。

　　廣泛咨詢(xún)

　　據華為高管和公共文件透露，IBM曾經(jīng)向華為提供西方管理技能培訓，并在華為的產(chǎn)品中融入了自己的技術(shù)，幫助其從一家本土企業(yè)成長(cháng)為跨國公司。自1990年代末以來(lái)，IBM的咨詢(xún)師便一直與華為合作，目前仍在一些關(guān)鍵項目上為其提供幫助。

　　2000年，這兩家公司宣布合作開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )設備。去年，IBM建議華為向智能手機和平板電腦領(lǐng)域擴張，該業(yè)務(wù)已于2011年為華為貢獻了五分之一的營(yíng)收。

　　華為表示，該公司還曾聘請過(guò)埃森哲、波士頓咨詢(xún)公司、普華永道、美世和合益的咨詢(xún)師，過(guò)去5年間共計花費4億美元升級了管理流程。

　　波士頓咨詢(xún)公司、美世和普華永道均拒絕討論客戶(hù)關(guān)系。埃森哲和合益尚未對此置評。

　　法國電信CEO史蒂芬·理查德(Stephane Richard)表示，西方風(fēng)格的管理和客戶(hù)關(guān)系使得華為成為了一家棘手的競爭對手。“他們的研發(fā)能力很強，”他說(shuō)，“管理人員也很能干。”

　　貿易關(guān)系

　　美國公司最近十年一直在積極拓展中國市場(chǎng)，希望為他們的產(chǎn)品和服務(wù)尋找更快的增長(cháng)機遇。但中國獨特的經(jīng)濟環(huán)境卻令他們有些手足無(wú)措。例如，要進(jìn)入航空和汽車(chē)等關(guān)鍵經(jīng)濟領(lǐng)域，通用電氣和通用汽車(chē)等該公司必須采用“技術(shù)換市場(chǎng)”的模式。

　　華為的主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售電信設備，正因如此，美國眾議院情報委員會(huì )擔心，這類(lèi)設備會(huì )對美國的通信安全造成威脅。華為曾經(jīng)多次否認美國國會(huì )的指控，甚至還邀請第三方機構參與調查，但依舊沒(méi)能緩解美國國會(huì )的擔憂(yōu)。

　　這份報告正值中美兩國貿易關(guān)系日益緊張之際。與中國的貿易關(guān)系也成為美國總統大選的重要話(huà)題。

　　商務(wù)部發(fā)言人沈丹陽(yáng)周二針對該報告說(shuō)：“美國會(huì )有關(guān)委員會(huì )的這份調查報告僅憑主觀(guān)猜忌和不實(shí)依據，就以國家安全為由，對中國進(jìn)行無(wú)端指控，排斥中國企業(yè)在美開(kāi)展正常經(jīng)營(yíng)和參與正當競爭，中方對此表示嚴重關(guān)切和強烈反對。”

　　美國白宮發(fā)言人凱特琳·海登(Caitlin Hayden)則表示，奧巴馬政府正在評估該報告，而且一直在“與電信行業(yè)密切合作，以確定國家安全風(fēng)險。”

　　合作歷程

　　丁少華表示，在華為發(fā)展初期，該公司創(chuàng )始人任正非曾經(jīng)聘請IBM幫助其發(fā)展核心職能，包括研發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應鏈和財務(wù)管理。IBM當時(shí)派遣約200名咨詢(xún)師前往華為，幫助其開(kāi)展項目。

　　IBM當時(shí)正在郭士納(Louis V. Gerstner)的領(lǐng)導下努力復興，計劃由電腦公司轉型為全球服務(wù)巨頭。

　　彼時(shí)，華為的重點(diǎn)是向中國農村地區銷(xiāo)售電話(huà)設備。1998年，華為開(kāi)始拓展城鎮地區。接下來(lái)的兩年間，華為在印度班加羅爾和瑞典斯德哥爾摩設立研發(fā)中心。這也是IBM慣用的做法，目的是幫助華為更加接近潛在客戶(hù)。

　　2000年9月，IBM宣布與華為簽訂協(xié)議，“加速推介華為高端網(wǎng)絡(luò )通訊系統”。根據該協(xié)議，IBM將為華為的路由器和光傳輸系統提供芯片和其他復雜技術(shù)。這兩家公司還建立了合資研發(fā)業(yè)務(wù)，以便更加密切地整合二者的技術(shù)。

　　丁少華稱(chēng)，該協(xié)議推動(dòng)了華為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度，并幫助其贏(yíng)得了更多歐洲訂單。2001年，華為首次從西班牙和德國電信運營(yíng)商那里獲得訂單。

　　2003至2005年間，華為躋身全球頂級電信設備制造商之類(lèi)，與愛(ài)立信、阿爾卡特等老牌巨頭展開(kāi)競爭，后者后來(lái)與朗訊合并為阿爾卡特-朗訊。

　　華為還與巴西、韓國、拉美和歐洲的大型電信運營(yíng)商達成了協(xié)議。2006年，其海外收入在110億美元總收入中的占比達到65%。西方咨詢(xún)師現在仍在繼續幫助華為拓展新的業(yè)務(wù)線(xiàn)。華為2010年表示，將與IBM和埃森哲合作設計一套外包業(yè)務(wù)流程，希望為電信運營(yíng)商管理網(wǎng)絡(luò )——這也是目前流行的行業(yè)趨勢。

　　去年9月，華為從IBM處獲得建議，對手機業(yè)務(wù)展開(kāi)品牌建設。手機業(yè)務(wù)隸屬于華為的消費業(yè)務(wù)部門(mén)，在該公司去年324億美元營(yíng)收中占比達到21%。

　　今年2月，華為在巴塞羅那移動(dòng)世界大會(huì )(MWC)上宣布與IBM全球商業(yè)服務(wù)部門(mén)達成戰略合作，共同開(kāi)發(fā)一套技術(shù)，方便企業(yè)員工通過(guò)移動(dòng)設備獲取電子郵件和商業(yè)軟件。這同樣是企業(yè)科技市場(chǎng)的一大新興領(lǐng)域。

　　西班牙電信前高管特雷弗·海利(Trevor Healy)表示，由于華為的管理能力源自西方企業(yè)，導致美國政府頗為尷尬。“你不能先教給別人如何走向市場(chǎng)，然后等到他們真的走向市場(chǎng)時(shí)，再埋怨他們。”他說(shuō)。