獲利泉源在創(chuàng )新價(jià)值　而不是降低成本

　　2008年底時(shí)，三星共有8萬(wàn)4,000多名員工，LG則有2萬(wàn)8,000多名員工，令人驚訝的是，三星員工2008年的平均薪資達4萬(wàn)8,000多美元，而LG電子更高達5萬(wàn)1,000美元，盡管景氣欠佳LG Display也發(fā)出了3萬(wàn)5,000多美元的平均薪資。這個(gè)數字對臺灣廠(chǎng)商而言，恐怕是可望不可及的數字。

　　從1990年代起，南韓業(yè)界、輿論界便不斷討論「價(jià)值、成本」孰輕孰重的議題。南韓業(yè)界沒(méi)有選擇以海外生產(chǎn)、降低成本做為企業(yè)的核心戰略，而是選擇以品牌營(yíng)銷(xiāo)、核心技術(shù)、經(jīng)濟規模做為市場(chǎng)競爭的利器。如今，英文沒(méi)有臺灣人流利的南韓人，以自有品牌的身段，創(chuàng )造出更高的價(jià)值;而無(wú)論是DRAM、還是面板，以三星為首的南韓企業(yè)，具有操控市場(chǎng)價(jià)格的實(shí)力，不僅讓世界級的計算機大廠(chǎng)膽顫心驚，更讓記憶模塊業(yè)者又愛(ài)又恨。

　　零件、成品部門(mén)分立的「雙塔體制」

　　1月初，首爾正值嚴冬時(shí)節，位在首爾太平路的三星總部，宣布了一件三星史無(wú)前例的組織改組工作。在經(jīng)過(guò)多次的辯證之后，三星電子(Samsung Electronics)決定將企業(yè)經(jīng)營(yíng)區隔成「零件、成品」兩大塊，并分別由李潤雨、崔志成領(lǐng)軍，這與宏碁、華碩將品牌與代工分開(kāi)，有異曲同工之處。

　　當金融海嘯來(lái)襲時(shí)，幾乎所有的證券分析師都判斷三星難免虧損，但在這個(gè)新的體制下，三星很快的從2008年第4季7,400億韓元(約5.92億美元)的虧損，僅3個(gè)月便在2009年的第1季達成4,700億韓元(約3.76億美元)的盈余。但若以部門(mén)別來(lái)衡量的話(huà)，劃歸零件部門(mén)的半導體、面板，在2009年第1季時(shí)仍有9,800億韓元(約7.84億美元)的損失，而產(chǎn)品部門(mén)的獲利卻已經(jīng)回升到1兆5,000億韓元(約12億美元)。但實(shí)際上，三星內部卻評價(jià)零件部門(mén)營(yíng)業(yè)狀況，仍然遠優(yōu)于其它競爭業(yè)者，不景氣的時(shí)間更長(cháng)，對三星也許更有利。

　　此外，由于成品與零件在經(jīng)營(yíng)上的確有很大的不同，過(guò)去因為彼此要相互協(xié)調，導致經(jīng)營(yíng)上的不效率，現在從WiMAX到Netbook、手機、MP3等，所有的部門(mén)統籌處理營(yíng)銷(xiāo)事宜，決策速度大幅改善。

　　在產(chǎn)品部門(mén)中，手機的市占率首度來(lái)到19%的高檔，而營(yíng)業(yè)利潤率更沖到12%，因此整個(gè)通信部門(mén)的銷(xiāo)售金額雖然減少5,500億韓元，但營(yíng)業(yè)利益卻增加1兆韓元。這與三星過(guò)去兩、三年獲利高度仰賴(lài)半導體、面板的局面相比，可以說(shuō)是非常明顯的對照。手機的采購中，內存、面板當然占有重要的比重，也許有人認為同樣是三星旗下的企業(yè)，應該可以得到很多好處，但實(shí)際上在兩大部門(mén)分家之后，采購人員同樣也可以給上游零件廠(chǎng)臉色看，兩者之間各自為政的現象恐怕很難避免。

　　短期內，為了因應景氣而將事業(yè)部門(mén)一分為二，固然有利于經(jīng)營(yíng)效率的提升，但長(cháng)期而言，如何創(chuàng )造彼此之間的綜效，恐怕也是三星決策階層必須認真考慮的課題。過(guò)去三星之所以能夠果敢的投資于面板、內存，也是整個(gè)集團的力量所致。但未來(lái)雙方各為其主，資源的流動(dòng)將遠遠不如以往。

　　誰(shuí)來(lái)接班?

　　因為家產(chǎn)分配出現逃漏稅疑云，而形式上被迫在2008年5月辭掉三星營(yíng)運長(cháng)(COO)的李健熙長(cháng)子李在镕，一直是被輿論界看好的三星接班人。李在镕在辭掉營(yíng)運長(cháng)工作之后，即以「專(zhuān)務(wù)理事」的名義，扮演三星全球巡回大使的角色。過(guò)去一年中，李在镕先到了上海，之后訪(fǎng)問(wèn)泰國等東南亞國家，2009年起則開(kāi)始拜訪(fǎng)蘋(píng)果、Sony、華為等企業(yè)，并曾在3月時(shí)秘密訪(fǎng)問(wèn)臺灣。

　　6月中旬，李在镕再度訪(fǎng)問(wèn)大陸，并在三星電子實(shí)權掌握者李潤雨的陪同下，與華為董事長(cháng)任正非進(jìn)行高峰會(huì )談，雙方討論的議題，從CDMA相關(guān)設備到半導體采購。而6月初，李在镕出現在三星與Sony的8代廠(chǎng)開(kāi)工儀式，這也是兩個(gè)月內李在镕與Sony新任董事長(cháng)Howard Stringer的二度會(huì )面，雙方會(huì )談的要點(diǎn)雖沒(méi)對外公布，但三星方面顯然以李在镕為核心，接班態(tài)勢十分明顯。只是當初從李炳吉吉手上接下三星集團重任的李健熙，如今也已近垂暮之年，中國「富不過(guò)三代」的說(shuō)法，在三星還會(huì )應驗嗎?