IBM聯(lián)姻蘋(píng)果：戰略組合發(fā)力中國市場(chǎng) 打造生態(tài)變革

　　IBM大中華區戰略部總經(jīng)理、Mobilefirst中國區負責人郭繼軍透露，在和蘋(píng)果的合作過(guò)程中，“我們幾乎打破了所有可以打破的陳規，從應用開(kāi)發(fā)、應用交付、后臺集成，到服務(wù)模式、收費模式，以及與合作伙伴、客戶(hù)的溝通方式，跟IBM傳統的方式完全不一樣了。我們還學(xué)習了蘋(píng)果獨特的文化與產(chǎn)品特點(diǎn)。”事實(shí)上，IBM內部變革的關(guān)鍵，在于其是否能在企業(yè)內部推行適用于新生態(tài)的流程與規則。這是IBM當前面臨的最大挑戰。

　　IBM與蘋(píng)果的戰略組合，開(kāi)始在中國市場(chǎng)發(fā)力。日前，IBM與蘋(píng)果開(kāi)始向中國市場(chǎng)提供10款面向iOS的MobileFirst應用。

　　2014年7月15日，IBM與蘋(píng)果達成合作協(xié)議，雙方將聯(lián)合開(kāi)發(fā)MobileFirst for iOS的企業(yè)級應用。合作之初，雙方計劃在2015年發(fā)布100款面向不同行業(yè)的企業(yè)級應用。截至目前，蘋(píng)果與IBM已經(jīng)正式發(fā)布了32款應用，其中首批10款應用將被翻譯成中文，為中國的零售、保險、金融、政府、電信和航空六大行業(yè)提供服務(wù)。根據計劃，接下來(lái)的半個(gè)月里，蘋(píng)果、IBM還將在上海、北京舉辦展示會(huì )，為企業(yè)用戶(hù)展示其產(chǎn)品、功能。

　　目前來(lái)看，MobileFirst正在企業(yè)級市場(chǎng)飛速成長(cháng)。IBM大中華區戰略部總經(jīng)理、Mobilefirst中國區負責人郭繼軍介紹：“除了這32款已經(jīng)發(fā)布的應用之外，我們還有幾十款應用在推進(jìn)中，年底前完成100個(gè)應用的目標很容易實(shí)現。”而且，“IDC統計，目前企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)的增長(cháng)速度為27%，而我們的增長(cháng)速度，比這快得多。”

　　消費級設備已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)的主流，微軟的Surface、Google的Chromebook都是這一市場(chǎng)的新寵。不難理解，蘋(píng)果也需要企業(yè)級市場(chǎng)的戰果來(lái)延續收入增長(cháng)。傳統業(yè)務(wù)日益下滑的IBM，更是必須趕上這波移動(dòng)化浪潮。

　　蘋(píng)果發(fā)力企業(yè)級

　　事實(shí)上，蘋(píng)果設備在企業(yè)級市場(chǎng)已經(jīng)擁有較高的占有率，大量的蘋(píng)果用戶(hù)在企業(yè)辦公時(shí)使用自己的設備。

　　但是嚴格來(lái)說(shuō)，向企業(yè)銷(xiāo)售設備或提供企業(yè)級售后服務(wù)并非蘋(píng)果的主要業(yè)務(wù)，因此很多企業(yè)的移動(dòng)設備采購、升級與蘋(píng)果并沒(méi)有太直接的關(guān)系。其次，蘋(píng)果并不提供企業(yè)級軟件，相比于硬件設備的一次性銷(xiāo)售，軟件服務(wù)才是企業(yè)市場(chǎng)真正的利潤所在。

　　iOS生態(tài)系統帶來(lái)的用戶(hù)黏性并沒(méi)有體現在企業(yè)級市場(chǎng)上，iPad的銷(xiāo)量下滑一定程度上證明了這一問(wèn)題。2014財年Q2至今，蘋(píng)果iPad銷(xiāo)量、收入連續6個(gè)季度同比下滑，且下滑幅度均超過(guò)10%。

　　2014財年Q4至2015財年Q3，iPad的銷(xiāo)量為 123萬(wàn)、214萬(wàn)、126萬(wàn)，109萬(wàn)臺，分別同比下滑13%、18%、23%、18%。目前，iPad的銷(xiāo)量、收入已經(jīng)倒退至2012年的水平。

　　但與此同時(shí)，依托辦公軟件支撐的Surface表現與iPad形成鮮明對比。2015年Q2，Surface部門(mén)營(yíng)收8.9億美元，同比增長(cháng)了117%。此外，Google的Chromebook也在蠶食iPad市場(chǎng)，尤其是教育市場(chǎng)。2013年，iPad在美國教育市場(chǎng)的占有率接近90%。但2014年Q3，蘋(píng)果iPad在美國教育市場(chǎng)首次丟掉了榜首的位置，其銷(xiāo)量為70.2萬(wàn)臺，落后于谷歌Chromebook的71.55萬(wàn)臺。

　　如果微軟、Google能夠在WP、Android手機上復制企業(yè)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗，那么iPhone也極有可能受到影響。

　　2014年7月，蘋(píng)果與IBM達成合作，年收入千億美元的IBM堪稱(chēng)企業(yè)市場(chǎng)的巨無(wú)霸，擁有龐大的銷(xiāo)售、服務(wù)團隊，以及遍布全球的合作伙伴，并且對企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)、移動(dòng)化轉型的積累領(lǐng)先于其他企業(yè)。這些資源都可以彌補蘋(píng)果的不足。為推動(dòng)MobileFirst，蘋(píng)果、IBM各自組建精英業(yè)務(wù)團隊，雙方團隊直接向CEO匯報工作。郭繼軍介紹：“所有IBM的行業(yè)專(zhuān)家都有為這一戰略?xún)A注精力，蘋(píng)果也提供了非常多的專(zhuān)家資源。”

　　此后，蘋(píng)果又推出了“移動(dòng)合伙人項目”，并與另一家企業(yè)巨頭思科達成合作，思科業(yè)務(wù)側重于網(wǎng)絡(luò )設備、企業(yè)視頻會(huì )議。郭繼軍透露：“今后可能還會(huì )有IBM、蘋(píng)果、思科三方的資源合作。”

　　除了引進(jìn)資源之外，蘋(píng)果還對產(chǎn)品做出變革。大屏幕、高配置的iPad Pro，以及Apple pencil都是蘋(píng)果進(jìn)入企業(yè)級市場(chǎng)的更強大的工具，蘋(píng)果宣稱(chēng)：“iPad Pro比80%的便攜PC都要快，是最理想的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)力設備。”蘋(píng)果還展示了由IBM為航空領(lǐng)域推出的Passenger Care應用，該應用可以讓地勤人員更合理分配機場(chǎng)人流量，幫助空乘人員提供臨時(shí)升艙、及時(shí)改簽等服務(wù)，該應用也將在中國發(fā)布。

　　iPad Pro被視為蘋(píng)果在企業(yè)級市場(chǎng)的催化劑，或許是感覺(jué)到iPad Pro的威脅，微軟搶在蘋(píng)果發(fā)布會(huì )前一天宣布與Dell、HP達成合作協(xié)議，三方聯(lián)手在企業(yè)級市場(chǎng)推廣Surface。