IBM聯(lián)姻蘋(píng)果：戰略組合發(fā)力中國市場(chǎng) 打造生態(tài)變革

　　IBM的生態(tài)聯(lián)盟

　　當軟件應用、銷(xiāo)售渠道、售后服務(wù)保障了足夠的用戶(hù)黏性后，企業(yè)級市場(chǎng)方能勢成。

　　畢竟，企業(yè)級市場(chǎng)的巨無(wú)霸不會(huì )止步于企業(yè)應用的開(kāi)發(fā)。透過(guò)終端應用，IBM還志在參與企業(yè)的整個(gè)移動(dòng)化轉型，這其中包括通過(guò)云計算、大數據、安全等技術(shù)的應用，讓傳統企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)+轉型，或者支撐中國制造2025、政府公共服務(wù)大數據等工程。

　　因此，IBM在2013年底提出CAMSS(云、大數據、移動(dòng)化、社交、安全)，外界普遍視CAMSS為IBM的轉型戰略。

　　為了執行這一戰略，IBM 先后以20億美元收購公有云企業(yè)Softlayer、12億美元興建全球40個(gè)云數據中心、10億美元投資PaaS平臺Bluemix研發(fā)、10億美元組建沃森業(yè)務(wù)集團，此外， IBM還收購了深度學(xué)習公司Alchemy API、云數據服務(wù)公司Compose。一年多時(shí)間里，IBM在CAMSS領(lǐng)域的收購金額超過(guò)100億美元。

　　除此之外，IBM還與Twitter、騰訊、SAP、Facebook、中國電信、ARM等一系列公司達成戰略合作。其中，IBM在沃森平臺上整合Twitter的社交數據分析結果，并與Facebook合作為企業(yè)提供個(gè)性化廣告服務(wù)。

　　“MobileFirst平臺上不只有IBM的能力，還將集成來(lái)自騰訊、阿里、SAP、Oracle，以及IBM合作伙伴的很多能力，這些能力都會(huì )以API的形式開(kāi)放出來(lái)，”郭繼軍表示，“這是全新的生態(tài)系統，會(huì )推動(dòng)企業(yè)級市場(chǎng)的API經(jīng)濟。”

　　API是互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，據統計，Facebook、Twitter超過(guò)70%的流量均來(lái)自API調用，如果企業(yè)市場(chǎng)可以被充分開(kāi)放、調用API，那么企業(yè)可以在移動(dòng)設備上隨時(shí)獲取客戶(hù)資源、支付服務(wù)、供應鏈數據、物流信息、金融服務(wù)等資源，企業(yè)級市場(chǎng)效率會(huì )得到數倍的提升。

　　當然，生態(tài)系統的整合背后也需要平臺架構、后臺設施的大量改動(dòng)，郭繼軍笑稱(chēng)：“一般，當我把這些改動(dòng)工作、效果給客戶(hù)講一遍時(shí)，他們都說(shuō)‘難怪你們這么貴’，但他們認可這些是別的企業(yè)無(wú)法提供的辦公體驗。我們期望將來(lái)和大家的合作能夠建成這樣的生態(tài)系統，大家一起來(lái)改變企業(yè)市場(chǎng)。畢竟，以IBM千億美元的收入，市占率也只有幾個(gè)點(diǎn)，企業(yè)級市場(chǎng)非常分散，體量也無(wú)比龐大，需要太多的生態(tài)合作。”

　　除了Mbilefirst之外，IBM投資10億美元建設的Bluemix也在追求生態(tài)建設。Bluemix是IBM的云計算開(kāi)發(fā)平臺，同時(shí)面向企業(yè)級、個(gè)人開(kāi)發(fā)者，提供IBM的大數據分析、物聯(lián)網(wǎng)、沃森(Watson)等功能服務(wù)。除此之外，IBM還為開(kāi)發(fā)者、合作伙伴開(kāi)放在傳統行業(yè)積累的銷(xiāo)售渠道、行業(yè)經(jīng)驗、軟件能力、融資服務(wù)等資源。IBM大中華區云計算與軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理胡世忠認為，“對IBM而言，這是一個(gè)全新的生態(tài)系統。”

　　CAMSS生態(tài)變革

　　當然，這也是IBM歷史上從未出現過(guò)的生態(tài)系統。

　　全球90%的銀行、70%的航空公司、主要經(jīng)濟體的多數政府機構、能源公司都在接受IBM的服務(wù)，IBM幾乎一手搭建了這些企業(yè)的IT基礎設施、數據結構。要在這個(gè)傳統行業(yè)轉型，構建生態(tài)系統，同時(shí)也意味著(zhù)改變IBM已經(jīng)穩固的商業(yè)體系。

　　郭繼軍透露，在和蘋(píng)果的合作過(guò)程中，“我們幾乎打破了所有可以打破的陳規，從應用開(kāi)發(fā)、應用交付、后臺集成，到服務(wù)模式、收費模式，以及與合作伙伴、客戶(hù)的溝通方式，跟IBM傳統的方式完全不一樣了。我們還學(xué)習了蘋(píng)果獨特的文化與產(chǎn)品特點(diǎn)。”他舉例介紹，移動(dòng)應用的開(kāi)發(fā)節奏遠快于傳統業(yè)務(wù)，為此IBM采取“敏捷開(kāi)發(fā)”模式，如果MbileFirst需要IBM某個(gè)部門(mén)的專(zhuān)家、資源，基本上只需要一個(gè)電話(huà)，這個(gè)部門(mén)就會(huì )傾力支持。Bluemix也采用這種“敏捷開(kāi)發(fā)”模式，胡世忠認為這是IBM云計算發(fā)展最關(guān)鍵的因素。

　　此外，與蘋(píng)果合作的業(yè)務(wù)，還改變了IBM幾乎鐵一般的收費模式。IBM傳統按照項目量進(jìn)行定價(jià)，或者是根據勞務(wù)工作量計費，定價(jià)之后再簽合同。但與蘋(píng)果合作中，“我們先簽合同，然后根據未來(lái)部署多少iOS設備、應用，每臺每月收取一定費用”。郭繼軍介紹，這種收費模式變革的背后，是IBM的財務(wù)、法務(wù)、人力、交付的工作模式的調整。

　　在普通企業(yè)，這種變革可能并沒(méi)有什么。但在擁有森嚴流程的IBM，這堪稱(chēng)奇跡。

　　事實(shí)上，在與蘋(píng)果合作之前，IBM內部不乏規則挑戰者。“在做咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，我曾經(jīng)無(wú)數次挑戰過(guò)收費模式，但成功的可能性很低。”郭繼軍介紹，“而現在，我們能夠打破這些規則，一方面是因為公司對移動(dòng)戰略的重視，另一個(gè)原因則在于這是新業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)的轉型嘗試并不需要拋棄傳統利益。”

　　當然，這些規則的變革目前大多數存在于CAMSS戰略業(yè)務(wù)內部，IBM傳統業(yè)務(wù)仍然沿用著(zhù)森嚴的流程，以及這些流程所代表的商業(yè)規則、業(yè)務(wù)模式。百億美元打造新業(yè)務(wù)結構、聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)公司構建全新生態(tài)系統，IBM正在打破整個(gè)企業(yè)市場(chǎng)的商業(yè)模式。但是，這一變革的關(guān)鍵在于，IBM是否能在企業(yè)內部推行適用于新生態(tài)的流程與規則。畢竟，只有新的運作模式，才能讓IBM充分調動(dòng)那些驚人的資源積累，這是IBM當前最大的挑戰。