為何三星產(chǎn)品設計理念與蘋(píng)果如此不同

　　4月9日消息，據國外媒體報道，去年，在蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，蘋(píng)果公司在播放視頻之前，推出了全新設計的iOS系統。視頻圍繞著(zhù)蘋(píng)果公司設計產(chǎn)品時(shí)“每個(gè)肯定的想法中都有一千個(gè)反對的聲音”的主題在播放。視頻展示了當蘋(píng)果創(chuàng )造新的產(chǎn)品時(shí)，即使有成千上萬(wàn)的想法碰撞，但對它最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品都非常挑剔。

　　通過(guò)視頻可見(jiàn)，蘋(píng)果公司設計產(chǎn)品時(shí)，總是圍繞一個(gè)共同的主題，即“我們知道什么對用戶(hù)最好，這就是用戶(hù)喜歡的。”

　　這也是為什么iPhone在體型上仍遠小于其競爭對手，和為什么花了這么長(cháng)時(shí)間終于發(fā)布了迷你iPad的原因。

　　蘋(píng)果公司在向公眾發(fā)布產(chǎn)品之前，喜歡慢慢來(lái)完善一種概念。與此同時(shí)，蘋(píng)果在移動(dòng)設備中的最大競爭對手——三星——是經(jīng)常被批評為看似永遠不會(huì )說(shuō)“不”的企業(yè)，卻經(jīng)常在節奏上走在前面。

　　三星在設計產(chǎn)品時(shí)，似乎什么都愿意嘗試，總希望能設計出成功的產(chǎn)品。因此，我們看到了大尺寸，看到了無(wú)以倫比的體驗。在出了第一款旗艦手機后，三星試圖完善下一款機型。去年的旗艦GalaxyS4電話(huà)有一些功能讓用戶(hù)很失望，如無(wú)觸覺(jué)的手勢和相機模式，這就是一個(gè)很好的例子。

　　所以，問(wèn)題是——為什么三星試圖把這么多東西放進(jìn)它的硬件和軟件設計中去，試圖去體驗市場(chǎng)的需要。然而它的競爭對手如蘋(píng)果和HTC卻堅信他們已經(jīng)知道市場(chǎng)需要什么。

　　這就是問(wèn)題所在。三星更注重“體驗”市場(chǎng)來(lái)設計，而蘋(píng)果卻注重讓市場(chǎng)來(lái)“體驗設計”。

　　在BusinessInsider采訪(fǎng)中，三星的軟件和設計團隊解釋稱(chēng)，在其產(chǎn)品設計時(shí)，它需要考慮到大量的用戶(hù)反饋和市場(chǎng)研究。例如，盡管批評人士經(jīng)常抨擊三星旗艦手機，像新GalaxyS5的塑料外殼，設計團隊認為讓用戶(hù)可以選擇有一個(gè)可移動(dòng)的電池和可擴展的存儲比有一款直板手機更重要，如蘋(píng)果的設備和HTC。

　　三星設計總監、執行副董事長(cháng)DonghoonChang在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“在三星企業(yè)文化中，有一種哲學(xué)——即我們從消費者出發(fā)，結合未來(lái)。是否你做市場(chǎng)研究或設計和生產(chǎn)產(chǎn)品，這依賴(lài)于公司。最終，產(chǎn)品的目標是走向市場(chǎng)，為消費者提供價(jià)值。那是兩個(gè)迥異的設計理念。在手機行業(yè)里的一端有蘋(píng)果，它認為它知道什么對用戶(hù)是最好。在另一端。三星在設計產(chǎn)品之前，非?？粗乜蛻?hù)想要的東西。”