Gartner：GenAI應用方案近3成將被放棄

多家系統整合商及軟件公司看好企業(yè)導入生成式人工智能（GenAI）的商機，紛紛推出企業(yè)AI應用方案。不過(guò)，知名研究機構Gartner日前預期，至2025年底，至少有30％的生成式人工智能（GenAI）項目將在概念驗證后被放棄。

Gartner表示，生成式AI項目被放棄的原因，包括數據質(zhì)量差、風(fēng)險控制不足、成本上升、業(yè)務(wù)價(jià)值不明確等。

該公司研究副總裁Rita Sallam日前在一場(chǎng)AI高峰會(huì )上表示，企業(yè)高層迫不及待地想要看到GenAI投資的回報，但企業(yè)目前還難以證明和實(shí)現這些投資的價(jià)值。如果投資范圍和部署一直擴大，GenAI模型所帶來(lái)的經(jīng)濟負擔也會(huì )越來(lái)越重。

許多企業(yè)機構正在使用GenAI改變其業(yè)務(wù)模式和創(chuàng )造新的商機，但GenAI布署方法的成本高達500萬(wàn)美元至2000萬(wàn)美元。 Gartner認為，企業(yè)機構所面臨的挑戰是，是否為了提高生產(chǎn)力而大力投資GenAI的合理性。因這些投資很難直接轉化為經(jīng)濟效益。

Gartner認為，如果生成式AI的業(yè)務(wù)，可達到成果或超過(guò)預期，就有機會(huì )將GenAI創(chuàng )新和使用推廣到更大的用戶(hù)群中，或者在其他業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)施，接著(zhù)會(huì )再擴大投資規模。

但如果達不到預期，就可能需要探索其他創(chuàng )新場(chǎng)景。像這樣的洞察有助于企業(yè)思考資源的分配。

針對該報告，數字云端服務(wù)商宏碁信息表示「與其經(jīng)驗是一致的」。宏碁信息目前積極投入企業(yè)導入AI等相關(guān)應用，2023年底時(shí)有6～7個(gè)項目屬于POC（概念驗證）階段，今年則是增至30個(gè)。

宏碁信息指出，即使非AI時(shí)代，POC概念的項目，多有無(wú)法繼續的案件。而AI項目特別被點(diǎn)名，主因AI算力成本高。依照該公司經(jīng)驗值而言，建議企業(yè)「最好從小一點(diǎn)的項目開(kāi)始，再逐步累積」。因小項目若看到成效，便會(huì )有信心，再擴大運用及發(fā)揮。