LG敗退史：為何三星行，你不行？

　　5月20日，據韓聯(lián)社報道，韓國LG集團會(huì )長(cháng)具本茂去世，享年73歲。據悉，40歲的養子具光謨或將接班，屆時(shí)具光謨將正式成為LG家族的第四代掌門(mén)人。至此，LG集團才攜帶著(zhù)“微笑臉”圖標再次在大眾視野中出現，而LG手機此時(shí)已經(jīng)退出了中國市場(chǎng)。2月2日，《中國經(jīng)營(yíng)報》報道，LG方面承認“手機業(yè)務(wù)退出中國”。

　　與最大競爭對手之一三星手機目前的現狀相比，顯然是LG走得“更快”一些。2018年4月底，媒體報道，三星手機在中國遭遇雪崩式潰敗，在中國智能手機市場(chǎng)份額已由5年前的近20%降到了——0.8%。

　　然而，三星畢竟是三星。在中國市場(chǎng)上的不利并沒(méi)有影響其在世界的地位。2018年5月2日，全球知名市場(chǎng)調研機構美國Counterpoint發(fā)布了2018全球手機分布數據圖，其中三星以7800萬(wàn)部手機出貨量以及21.7%的全球市場(chǎng)份額，重返龍頭。

　　而一直在“三星”陰影下的LG就明顯更慘淡一些。自從國內本土品牌慢慢崛起之后，從2014年開(kāi)始，LG在世界手機市場(chǎng)上的位置就淪為“其他” 的角色。而在2011年之前，LG甚至還能在蘋(píng)果之前充當老大哥。

　　三星光環(huán)下的LG

　　如果說(shuō)，以2016年的“爆炸門(mén)”事件為標志，三星的敗退還有一個(gè)明顯的時(shí)間節點(diǎn)的話(huà)，LG手機的退出可謂悄無(wú)聲息。截至2017年10月，LG已經(jīng)連續10個(gè)季度宣布業(yè)績(jì)虧損，但這并沒(méi)有引起太多關(guān)注，直到“退出中國”消息傳出，才引來(lái)一片嘩然。

　　回顧LG在中國的發(fā)展歷程，稱(chēng)其在“三星”背后亦步亦趨并不為過(guò)。

　　1992年，中韓建交。三星電子及時(shí)嗅到這股春風(fēng)，迅速在中國投資建廠(chǎng)。1993年，LG緊隨其后，在惠州成立LG電子。

　　10年后，到了2002年，兩大韓國財團才真正開(kāi)始在中國手機市場(chǎng)上進(jìn)行廝殺。2002年1月，三星推出“N628舞動(dòng)和弦”、“N299 CMDA七彩幻化”。外觀(guān)上看，N628舞動(dòng)和弦有著(zhù)珍珠白色的機身，深湛的藍色屏幕，七色來(lái)電顯示燈，16和弦鈴聲，可下載鈴聲與圖片。對照當時(shí)的其他品牌手機的鈴聲表現，N628的16和弦實(shí)在可算是鶴立雞群，三星手機可下載鈴聲與圖片亦是由N628開(kāi)始的。

　　而當時(shí)，LG手機尚未得到相關(guān)授權，無(wú)法銷(xiāo)售帶有自己的LG logo 的 CDMA 手機，一直到2002年5月份，才能大展拳腳。在接下來(lái)的 1 年多時(shí)間里，LG 陸續推出了 CU6060、CU8080、CU6160、CU8180、CU8188 等 CDMA 手機。

　　但是，此時(shí)，三星已經(jīng)憑借“T108/T108+真彩世界”贏(yíng)得了大批受眾青睞。創(chuàng )新的鵝蛋型設計、色彩表現艷麗繽紛的TFT4096液晶顯示屏、逼真的墻紙背景處處顯示三星的獨具匠心和創(chuàng )新意識。包括6月份的“A539 CDMA”，7月份的“Q208速度奇俠”，9月份的“A599方正簡(jiǎn)約”，直到10月份的年度高端產(chǎn)品——“A809悅音之王”的出現，更是不斷碾壓LG手機。

　　直到2003年8月，LG才推出具有彩色主屏CU6260，比三星“T108/T108+真彩世界”的液晶顯示屏晚了一年。據當時(shí)媒體評價(jià)，CU6260最大的賣(mài)點(diǎn)就在于它的定位終端，性?xún)r(jià)比較高。

　　但是此時(shí)，三星已經(jīng)成為躋身國內手機市場(chǎng)前五名。根據當時(shí)ZOL數據中心的統計，2003年12月用戶(hù)最受歡迎的十大手機品牌，三星以11.0%位居第四位，緊隨諾基亞、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉之后。LG并未上榜，依舊處在“其他”欄目當中

　　但也明顯感到LG的努力。在當月最受關(guān)注的十大國外手機品牌中，LG以第八名的身份出現在榜單中，比上月進(jìn)步一名，與第四名的三星隔空相望。

　　一直到了2006年，LG才憑借“巧克力”手機真正在受眾面前一舉成名?！癐 chocolate you”手機正式在中國亮相。在俊男靚女玄彬和金泰熙的站臺下，LG “巧克力”手機在中國開(kāi)始發(fā)行即獲得滿(mǎn)堂喝彩。高達4000多元的定價(jià)并沒(méi)有阻擋人們購買(mǎi)的熱情，據當時(shí)媒體報道，一年內，“巧克力”手機在中國銷(xiāo)量達到了 60 萬(wàn)臺，占據 LG 當年在華手機銷(xiāo)量的 20%，銷(xiāo)售額占比 40%。

　　而這樣的成功，背后的推動(dòng)力是設計的創(chuàng )新。據悉，該款手機主要著(zhù)力點(diǎn)是外觀(guān)時(shí)尚輕薄，設計語(yǔ)言的簡(jiǎn)約和優(yōu)雅，力圖“建立消費者親密感”。這款手機在誕生后不久，就獲得了包括德國 iF 在內的多個(gè)設計獎項。

　　然而，三星手機似乎領(lǐng)先一步，已經(jīng)開(kāi)始在智能機上發(fā)力，并且卓有成效?！癐 chocolate you”手機畢竟作為非智能機，外觀(guān)設計的創(chuàng )新只是一時(shí)。2006年11月，三星發(fā)布一款名叫BlackJack的智能手機。該款手機采用的是微軟公司的Windows Mobile 5.0操作系統，而在網(wǎng)絡(luò )方面，該機除了能夠支持GSM、GPRS、EDGE網(wǎng)絡(luò )以外，同時(shí)還對UMTS 以及 HSPDA高速網(wǎng)絡(luò )提供了支持。外觀(guān)上，QWERTY鍵盤(pán)智能手機和大尺寸的顯示屏也頗有新意。憑借這個(gè)，三星迅速籠絡(luò )大批消費者的芳心，在諾基亞和摩托羅拉兩座“大山”中找到生存之地。

　　最終，“巧克力”手機作為價(jià)格昂貴的非智能機并沒(méi)有為L(cháng)G贏(yíng)得多么穩固的地位。并且，同為韓國出身，LG的一些營(yíng)銷(xiāo)策略和三星并無(wú)太大區別。比如產(chǎn)品外觀(guān)主打年輕時(shí)尚、用高顏值明星代言、大力投放廣告。

　　但在當時(shí)，智能機還未完全普及的年代，LG 還是憑借著(zhù)新的一款非智能機“Shine(閃耀)” 為業(yè)界所矚目。到了 2009 年 2 月，LG 宣布在 2008 年的手機銷(xiāo)量達到了 1.007 億部，超越摩托羅拉和索尼愛(ài)立信，排名世界第三。

　　這是LG手機在世界市場(chǎng)上的一次勝利。但是，無(wú)論世界市場(chǎng)還是中國市場(chǎng)，LG排名仍然位列三星之后。2009年，三星憑借一款結合全觸屏智能手機和側滑全鍵盤(pán)的Impression手機，一舉躍為中國市場(chǎng)第二位。

　　在這樣暫時(shí)的輝煌下，LG似乎沒(méi)有及時(shí)意識到智能機熱潮的來(lái)臨。2009年，LG 推出了 40 款新品，其中只有數款智能手機。直到 2011 年，LG 還打算在中國推出 50 款到 60 款新品，其中 60% 都是功能機。而當時(shí)，三星手機已經(jīng)表露出全面發(fā)力中國市場(chǎng)的意向，甚至針對中國市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)設計明星機型。2010年4月，“中國三星論壇”在北京舉行。會(huì )議上，三星電子將這些想法悉數表露。

　　后來(lái)，LG電子全球CEO南鏞稱(chēng)，“將加大在智能手機領(lǐng)域的投入，努力成為智能手機的領(lǐng)導廠(chǎng)商”，但是不幸的是，在智能手機操作系統的選擇方面，LG 又失誤頻出。這無(wú)疑于雪上加霜。