以創(chuàng )新引領(lǐng)企業(yè)責任新高度

　　剛剛結束的英特爾信息技術(shù)峰會(huì )(IDF2012)上，英特爾公司全球執行副總裁、中國區董事長(cháng)馬宏升先生闡述了一個(gè)重要觀(guān)點(diǎn)，就是企業(yè)的創(chuàng )新是一個(gè)循環(huán)，是由相互聯(lián)系、同等重要的三個(gè)部分組成的：核心技術(shù)創(chuàng )新、生態(tài)系統創(chuàng )新和社會(huì )創(chuàng )新。企業(yè)創(chuàng )新的根本目的，不僅僅是為了盈利，為了創(chuàng )造最好的技術(shù)、產(chǎn)品和體驗，也是要聯(lián)合各種力量迎接社會(huì )挑戰，為人類(lèi)創(chuàng )造更加幸福的生活。

　　企業(yè)一直是社會(huì )發(fā)展的重要推手。當今的社會(huì )發(fā)展，存在著(zhù)諸多的挑戰，宏觀(guān)到貧富差距、環(huán)境污染，具體到產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全，其中無(wú)不有企業(yè)的影響因素?，F代企業(yè)歷史數百年，而直到近30年來(lái)，企業(yè)社會(huì )責任才成為一種社會(huì )潮流?，F在的產(chǎn)業(yè)界并不缺乏企業(yè)社會(huì )責任的理念和思潮，問(wèn)題在企業(yè)責任并沒(méi)有被真正且廣泛地落實(shí)到實(shí)踐中去，企業(yè)界的道德觀(guān)、正義感、價(jià)值觀(guān)仍需要更多的正面力量支持和引導。將企業(yè)責任提升為長(cháng)久的社會(huì )行動(dòng)，不僅需要企業(yè)個(gè)體不斷努力，更需要各界一起攜手，以創(chuàng )新精神不斷完善履行責任的社會(huì )環(huán)境。

　　誠如馬宏升先生所強調，英特爾強調以創(chuàng )新精神邁向企業(yè)責任新高度，是自身業(yè)務(wù)、行業(yè)責任和社會(huì )擔當的三者統一，也就是將引領(lǐng)核心技術(shù)創(chuàng )新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新、推定社會(huì )創(chuàng )新三個(gè)環(huán)節鏈接為一體，使之相互支撐、相互促進(jìn)。在此過(guò)程中，英特爾希望通過(guò)三個(gè)層面來(lái)兌現自己的責任承諾——“創(chuàng )新、催化、引領(lǐng)”。

　　首先，“創(chuàng )新”是企業(yè)責任觀(guān)的內核、是源動(dòng)力。創(chuàng )新是英特爾的基因，創(chuàng )新融入企業(yè)文化之中，外化為作為企業(yè)公民履行責任的一種思維模式。企業(yè)社會(huì )責任不是靜態(tài)的、一成不變的，而是需要不斷注入創(chuàng )新的技術(shù)方案(對于英特爾來(lái)說(shuō)，就是先進(jìn)的計算技術(shù)和解決方案)、思維方式和組織形式，唯創(chuàng )新、得發(fā)展，企業(yè)責任才獲得源源不斷的發(fā)展活力。

　　其次，“催化”是實(shí)現責任承諾的途徑、是放大器。一家企業(yè)不管如何投入，其力量是有限的。我們需要變“物理反應”為“化學(xué)反應”，聯(lián)合更多的責任力量，形成一個(gè)企業(yè)責任生態(tài)鏈，政府倡導、企業(yè)推動(dòng)、公益組織和基金會(huì )等參與、學(xué)術(shù)機構支持，凝聚多方力量跨界合作，催化社會(huì )創(chuàng )新的良好氛圍和環(huán)境，讓社會(huì )問(wèn)題迎刃而解。這才是良性循環(huán)的企業(yè)責任生態(tài)系統的理想形態(tài)。

　　第三，“引領(lǐng)”是英特爾履行企業(yè)責任的目標，是公司的社會(huì )使命感使然。英特爾希望不只是獨善其身，而是發(fā)揮自身優(yōu)勢，攜手合作，引領(lǐng)企業(yè)責任新高度，探索企業(yè)責任新實(shí)踐。具體來(lái)說(shuō)，英特爾希望發(fā)揮出責任創(chuàng )新力、責任競爭力、責任影響力——責任創(chuàng )新力，就是倡導用創(chuàng )新的理念、組織形式和技術(shù)手段助力解決社會(huì )問(wèn)題，尤其是創(chuàng )新和擴展計算技術(shù)，連接世界上每一個(gè)人，讓大家的生活更美好，世界更精彩;責任競爭力，就是通過(guò)履行責任，在創(chuàng )新發(fā)展中贏(yíng)得先機，獲得永續運營(yíng)的力量，使經(jīng)濟效益和社會(huì )效益齊頭并進(jìn);責任影響力，就是要真正做到“推己及人、兼濟天下”，將影響力擴大到產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，乃至產(chǎn)生社會(huì )影響力。

　　為此，英特爾提出變公司發(fā)展戰略中的“正三角”為“倒三角”，即以前英特爾是以產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng )新為導向，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展和消費者體驗升級;以后，我們將更多地以社會(huì )需求為基準，從而決定技術(shù)創(chuàng )新方向，也就是基于當今亟待解決的社會(huì )問(wèn)題，發(fā)現市場(chǎng)需要，然后以此去規劃技術(shù)、構建產(chǎn)品。

　　將“倒三角”擴展到企業(yè)責任領(lǐng)域，也將為企業(yè)帶來(lái)了新的商業(yè)模式和發(fā)展機遇。英特爾提倡的社會(huì )創(chuàng )新起點(diǎn)在中國，我們將以中國社會(huì )的需求指導未來(lái)技術(shù)創(chuàng )新的方向。依此我們已經(jīng)界定了一些重要課題，比如教育變革問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、中小企業(yè)創(chuàng )新問(wèn)題，公益組織能力發(fā)展以及老齡化等問(wèn)題。在這些問(wèn)題的解決過(guò)程中，創(chuàng )新理念和信息技術(shù)都能夠發(fā)揮重要作用。同時(shí)，在這些垂直市場(chǎng)領(lǐng)域，英特爾有相對應的消費群體，無(wú)論是作為公益的角色，還是商業(yè)的角色，都潛藏著(zhù)巨大機遇。

　　不久前，英特爾又獲得 “第七屆上海美國商會(huì )企業(yè)社會(huì )責任創(chuàng )新實(shí)踐獎”，并在《財富》(中文版)企業(yè)社會(huì )責任排行榜中位列三甲，再次印證了英特爾以創(chuàng )新為基石的企業(yè)責任戰略，以及引領(lǐng)企業(yè)責任新高度的更高追求。而在剛剛結束的2012ISEF(英特爾國際科學(xué)與工程大獎賽)上，青年科學(xué)家們富有突破性的研究成果，讓人們再次看到了技術(shù)創(chuàng )新對解決人類(lèi)發(fā)展遭遇問(wèn)題的關(guān)鍵作用;在2012“ 芯世界”公益創(chuàng )新計劃社會(huì )創(chuàng )新周上，公益組織展現的創(chuàng )新項目和攜手社會(huì )力量共同創(chuàng )造和諧美好生活的理念，也讓我們看到了公益創(chuàng )新對建設和諧社會(huì )的推動(dòng)力。同樣，在首屆中國國際養老服務(wù)業(yè)博覽會(huì )上，英特爾的創(chuàng )新展示讓人們領(lǐng)略到信息技術(shù)對解決中國日益嚴重的老齡化問(wèn)題的靚麗景象。

　　我們認為，唯有創(chuàng )新才能不斷為企業(yè)社會(huì )責任注入新鮮的活力，唯有合作才能聯(lián)合更多的企業(yè)投身企業(yè)責任實(shí)踐，唯有與政府、合作伙伴和公眾等廣泛的社會(huì )力量和諧互動(dòng)，才能帶來(lái)更多的新思維、新實(shí)踐，創(chuàng )造更多知行合一的創(chuàng )舉，引領(lǐng)企業(yè)社會(huì )責任邁向新的高度。