國際巨頭三星能否華麗轉身？

　　船小好調頭是公認的真理之一，尤其是對企業(yè)來(lái)說(shuō)，體型越小，越容易調整業(yè)務(wù)的轉換和中心和未來(lái)發(fā)展方向。但對于那些巨頭企 業(yè)來(lái)說(shuō)，錯綜復雜的關(guān)系鏈、人際關(guān)系、蛛網(wǎng)交纏的業(yè)務(wù)等，導致轉型時(shí)就會(huì )顯得步履維艱。別說(shuō)是盡快轉型后重回霸主軌道，甚至會(huì )因為腳步的蹣跚，導致被對手超越。不轉型=與時(shí)代脫節，導致最后產(chǎn)生疲態(tài);轉型=難度翻N倍，一弄不好，就會(huì )對自身造成重創(chuàng )。

　　硬件悲中有喜 半導體成當家花旦有隱憂(yōu)

　　今年十一月份，三星發(fā)布第三財季財報。財報顯示三星Q3銷(xiāo)售收入增長(cháng)8.9%，達到約465億美元，超出公司約456億美元的預期;同時(shí)，三星Q3營(yíng)業(yè)利潤達到約64.6億美元，增幅達82%。讓三星欣喜的是，移動(dòng)部門(mén)完成約20億美元利潤，較去年同期的15億美元實(shí)現大幅增長(cháng)，手機全球出貨量蟬聯(lián)第一。據IDC數據顯示，三星第三季度出貨8450萬(wàn)臺排名全球冠首，同比增長(cháng)為6.1%。市場(chǎng)份額達21.8%。

　　從財報上的數字看看，這是三星8個(gè)季度以來(lái)第一次實(shí)現利潤同比增長(cháng)。而此前三星連續7個(gè)財季財報處于下跌態(tài)勢，都是因為移動(dòng)部門(mén)的不給力。不過(guò)需要注意的是，雖然此次財報的強勢，有移動(dòng)業(yè)務(wù)復蘇的加成，但很大一部分原因是手機液晶屏業(yè)務(wù)和半導體業(yè)務(wù)的強勢。

　　從財報中可以看到，三星半導體業(yè)務(wù)在第三季度的利潤達到3.4萬(wàn)億韓元，遠高于去年同期的1.86萬(wàn)億韓元。半導體業(yè)務(wù)幾乎為三星總利潤貢獻一半的力量，超過(guò)移動(dòng)業(yè)務(wù)成為三星電子最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。但這并不值得欣喜，因為三星半導體業(yè)務(wù)利潤飆升的原因，是蘋(píng)果iPhone 6S的A9處理器和手機存儲等由三星提供，蘋(píng)果給三星提供了大量訂單。蘋(píng)果和三星之間微妙的關(guān)系，讓三星的半導體業(yè)務(wù)并不會(huì )處于平穩態(tài)勢。至于手機液晶屏業(yè)務(wù)，雖然因為三星在極力擴大產(chǎn)能而賺得盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn)，但其高端曲面屏由于良品率問(wèn)題始終是其軟肋。

　　貢獻了三星總利潤的半壁江山，已經(jīng)超過(guò)手機業(yè)務(wù)成為三星集團最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。而諷刺的是，推動(dòng)三星半導體業(yè)務(wù)利潤狂漲的是蘋(píng)果公司，蘋(píng)果iPhone 6s手機的A9處理器和手機存儲等零部件均由三星提供，而蘋(píng)果公司在上個(gè)季度為備貨下了大量的訂單，故而推動(dòng)了三星業(yè)績(jì)的上漲。三星手機業(yè)務(wù)也有增長(cháng)，不過(guò)在半導體業(yè)務(wù)的對比下就有些失色。

　　此外，移動(dòng)業(yè)務(wù)雖然有所復蘇，但從長(cháng)遠來(lái)看，手機依然面臨著(zhù)強大的競爭態(tài)勢。高端市場(chǎng)的iPhone和華為等中國手機廠(chǎng)商的步步逼近，讓三星措手不及。而在中低端市場(chǎng)，更是被中國手機市場(chǎng)完爆。一旦后者走出國門(mén)，三星在全球的手機市場(chǎng)都將受到打擊。

　　軟件業(yè)務(wù)持續發(fā)力 三星有大動(dòng)作

　　當然，三星作為國際巨頭，肯定對未來(lái)具有一定的前瞻性。早在2013年就作出決定，加大對軟件業(yè)務(wù)的投入。在2013年，三星強化了Tizen系統。而且當年10月份，三星準備在硅谷收購大量軟件初創(chuàng )企業(yè)，尤其是游戲、手機搜索、社交媒體和地圖相關(guān)服務(wù)方面的企業(yè)。三星甚至還給出在每個(gè)軟件領(lǐng)域擴張的理由，并列出潛在的收購和投資的目標。

　　而且當年11月份，三星副董事長(cháng)兼CEO權五鉉在分析師大會(huì )上承認，盡管三星在硬件方面較為成功，但在軟件方面的表現還不盡如人意。權五鉉說(shuō)：“我們也在從事軟件業(yè)務(wù)，但并不像硬件業(yè)務(wù)那么成功?！睘榇?，三星決定將50%的研發(fā)資源投入到軟件領(lǐng)域，以尋求解決方案。

　　但三星在軟件領(lǐng)域一直不算成功，即使是下大力氣投入的Tizen系統，表現也不盡人意。市場(chǎng)研究機構Strategy Analytcs第三季度數據顯示：安卓和iOS占據全球97.7%的市場(chǎng)份額，Windows Phone市場(chǎng)份額為1.7%，而三星的Tizen僅為0.3%——完全可以忽略不計。

　　為了加強在軟件領(lǐng)域的影響力，三星目前已經(jīng)加大在軟件業(yè)務(wù)各方面的力度。首當其沖的，是在今年一年一度的三星電子高管調整中，移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導層將迎來(lái)巨大變動(dòng)。申宗均退出日常運營(yíng)，接替他的是接替他的是移動(dòng)通信研發(fā)部門(mén)主管高東進(jìn)。HMC投資公司分析師格雷格·盧對此表示：“基于高東進(jìn)的職業(yè)背景，這暗示出三星將更加關(guān)注軟件而非硬件。這種變化也顯示，只有硬件迭代不會(huì )對三星恢復增長(cháng)起太大推動(dòng)作用，新的領(lǐng)導人將嘗試提高軟件地位，并培養新的創(chuàng )新?！?/p>

　　彭博社則表示，高東進(jìn)將帶來(lái)全新的關(guān)注點(diǎn)，其將把該公司移動(dòng)部門(mén)從創(chuàng )造全部營(yíng)收的硬件業(yè)務(wù)轉移至軟件，例如移動(dòng)支付等。市場(chǎng)研究公司Gartner分析師羅伯塔?科扎認為：“三星電子需要可持續性的差異化，并賦予設備特有的價(jià)值，而為了達到這些目的，只能向軟件和服務(wù)轉變?！?/p>

　　轉型路上困難多 三星當下“硬”多過(guò)“軟”

　　雖然三星已經(jīng)認識到軟件業(yè)務(wù)的重要性，并積極向軟件公司轉型。但在轉型的過(guò)程中，將經(jīng)歷諸多困難和陣痛。尤其是在半導體業(yè)務(wù)強勢占據利潤半壁江山的情況下，想快速轉型至未來(lái)尚無(wú)定數的軟件業(yè)務(wù)，阻力重重。與蘋(píng)果OS X+iOS、微軟Windows+Windows Phone完整的桌面+移動(dòng)操作系統構成的軟件生態(tài)相比，三星只能說(shuō)是杠杠在軟件業(yè)務(wù)上起步。

　　甚至，三星已經(jīng)吃了大虧。此前被寄予厚望的移動(dòng)支付服務(wù)Samsung Pay，就被曝光遭到黑客入侵，讓三星高層為“滅火”疲于奔命。無(wú)論是在財務(wù)構成、市場(chǎng)結構和產(chǎn)品布局上，三星當下都是“硬”多過(guò)“軟”。要想真正成為軟件公司，還有很長(cháng)的路要走。