3D Touch技術(shù)及蘋(píng)果3D觸屏誕生記

　　這些年來(lái)，蘋(píng)果公司（Apple）造出了很多東西，但制作過(guò)程基本保持不變：找到某樣又丑又復雜的東西，把它變得更漂亮更簡(jiǎn)單。就漂亮而言，鑲嵌在拉絲鋁框里的美麗可以說(shuō)一成不變。然而，其產(chǎn)品的簡(jiǎn)易性在不斷發(fā)展進(jìn)化，這就是為什么在9月的這場(chǎng)極客盛會(huì )——也就是蘋(píng)果發(fā)布會(huì )——召開(kāi)前幾天，喬納森·伊夫 （JonyIve）關(guān)注的焦點(diǎn)并沒(méi)有放在新版AppleTV或者狗門(mén)那么大的iPad，而是放在一項功能上。這項功能被稱(chēng)作3D Touch，它讓iPhone變得更加容易操作。伊夫握著(zhù)一部全新的iPhone6s說(shuō)道：“說(shuō)到底，這才是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。它激勵著(zhù)公司上下全體同仁一起努力。”接著(zhù)，他加重語(yǔ)氣補充道：“3D Touch是我們?yōu)橹畩^斗了很長(cháng)一段時(shí)間的東西，很多、很多、很多年。”

　　蘋(píng)果設計工作室在人們的想象中的樣子要比現實(shí)神秘得多。人們可能以為它會(huì )像英國的史前巨石陣一樣，但事實(shí)上它只是一個(gè)開(kāi)放式的辦公空間，里面都是一些30 來(lái)歲、來(lái)自不同種族的年輕人，穿著(zhù)打扮各不相同，坐在iMac臺式電腦前靜悄悄地工作著(zhù)。在一間小廚房的邊上，擺著(zhù)一些長(cháng)長(cháng)的木制休息桌，廚房里有一臺閃閃發(fā)亮的意式濃縮咖啡機，看起來(lái)更像是擺設而不是拿來(lái)用的。地面是水泥的。背景音樂(lè )是獨立制作的，燈光很明快。倚墻而立的書(shū)柜一直頂到天花板，有一種精心布置的隨意性，就像任何一家你曾經(jīng)在里面不知不覺(jué)地迷失了一小時(shí)的創(chuàng )意書(shū)店一樣。

　　唯一透露出這是蘋(píng)果魔法室的線(xiàn)索就是一扇門(mén)簾。伊夫說(shuō)，在那后面，就是工業(yè)設計室，那里正在進(jìn)行一些探索研究活動(dòng)，還有銑床和一些神奇的未來(lái)之物，只可惜，他不能對此發(fā)表評論。3DTouch技術(shù)就是在這后面誕生的。

　　幾年前，設計師和工程師們意識到，手機包含如此之多的功能——短信、地圖、應用軟件、鏈接、照片和歌曲——以至于人們要浪費很多時(shí)間才能退回到主屏幕按鈕，從而在不同的功能之間切換。這是最最瑣碎的第一世界問(wèn)題，但是有蘋(píng)果在，不容置疑，它將消除其產(chǎn)品和用戶(hù)之間哪怕最微小的一點(diǎn)摩擦。

　　蘋(píng)果負責用戶(hù)界面設計的副總裁艾倫·戴伊（AlanDye）稱(chēng)：“‘沒(méi)有多余’是我們經(jīng)常用到的一個(gè)詞。我們希望你使用我們產(chǎn)品的方式讓你感到這些步驟已經(jīng)再省。”

　　在iPhone誕生以來(lái)的近10年當中，這種手機已經(jīng)甩掉了第一個(gè)版本的嬰兒肥，成長(cháng)為一位漂亮時(shí)髦的少年（2014年推出的5.5英寸大屏幕Plus手機堪稱(chēng)其中的大哥）。除了Siri和“蘋(píng)果地圖”這兩個(gè)顯著(zhù)的例外之外，很多功能被天衣無(wú)縫地加了進(jìn)去，幾乎無(wú)懈可擊。它看起來(lái)就像在展望無(wú)限。但是，當你的消費者習慣于期待之后，對完美表現的贊賞就會(huì )減弱。細微的改良并不會(huì )博得滿(mǎn)堂彩。蘋(píng)果負責全球營(yíng)銷(xiāo)的高級副總裁菲爾·席勒 （PhilSchiller）稱(chēng)：“隨著(zhù)每一代產(chǎn)品的推出，增強功能的門(mén)檻變得越來(lái)越高。你不能就這么說(shuō)，‘給你，拿去吧。和去年的產(chǎn)品相比，它處理同樣任務(wù)的性能提高了5%。’沒(méi)人在乎這個(gè)。”

　　無(wú)論是iPhone的圓形邊角還是其鎮定自若的“天才吧”員工，蘋(píng)果希望在消費者的眼中，什么事對它來(lái)說(shuō)都是舉重若輕，在這里，卓越技術(shù)就像新鮮出爐的面包一樣被輕松烤制出來(lái)。對它的幻想就像從迪士尼樂(lè )園發(fā)現快樂(lè )一樣。席勒稱(chēng)：“從工程角度來(lái)看，要生產(chǎn)出一種能夠實(shí)現3DTouch功能的硬件顯示屏，困難得令人難以置信。如果人們不準備去使用這種功能，那么我們就會(huì )把一整年時(shí)間浪費在工程上——實(shí)際上是兩年——其間要耗費巨額成本和制造方面的投資。如果它只是一項演示功能，一個(gè)月后就再沒(méi)人去真正使用它，那么就是對工程天才的一種巨大浪費。”

　　席勒認為3D Touch是一個(gè)突破，但設計師們并不如此篤定，以至于沒(méi)人拿他的這個(gè)觀(guān)點(diǎn)當回事。“我的意思是，在一家要應對這么多絕對權威、這么多標準的公司，這簡(jiǎn)直是一項非凡的成就……”伊夫說(shuō)道，聲音漸漸低了下去，“你知道，我們很難去衡量設計師們做了些什么。我們可能為某件事努力工作了很長(cháng)一段時(shí)間，仍然不知道到底要怎樣做。”

　　蘋(píng)果的設計項目沒(méi)有正式的開(kāi)始，也沒(méi)有預先設定的結束。連續數月的錯路和彎路都司空見(jiàn)慣，有數不清的計劃會(huì )同時(shí)進(jìn)行。這也是為什么沒(méi)人真正記得整個(gè)團隊是在何時(shí)集結在一起，把3D Touch功能加到iPhone中去的，只記得他們不停地問(wèn)：如果你可以在一項功能操作中按壓玻璃屏，然后顯示出一條可以切換到另一項功能的捷徑，而不用滑過(guò)各種應用軟件，或者讓你瀏覽過(guò)的所有內容都途經(jīng)主頁(yè)面，那會(huì )怎么樣呢？如果這部手機能夠完全根據你施加壓力的變化去領(lǐng)會(huì )你的想法又會(huì )怎樣？

　　雖然人人都知道蘋(píng)果是一家把設計放在第一位的公司，但現實(shí)中設計優(yōu)先的程度還是被低估了。設計師和非設計管理人員之間的關(guān)系有點(diǎn)像名馬“美國法老” （American Pharoah）和它的訓練師。一方在名義上負責管理另一方，但顯然又為另一方提供服務(wù)。蘋(píng)果負責軟件工程的高級副總裁克雷格·費代里吉（Craig Federighi）稱(chēng)，在大多數軟件公司，設計師決定他們想要什么，工程師去尋找容易做出這個(gè)東西的方法。費代里吉的職業(yè)生涯始于蘋(píng)果，然后為金融管理軟件制造商Ariba工作了10年，于2009年重返蘋(píng)果。他說(shuō)：“每一項功能都成為這種不合理的妥協(xié)的產(chǎn)物。只有到了3D Touch這里，我們才最終獲得了這樣一種設計體驗，‘是的！這就是我們想要的！’我們接下來(lái)就問(wèn)，要實(shí)現這項功能將有多么困難。”