三星移動(dòng)主管:中國最糟糕的日子已經(jīng)過(guò)去
北京時(shí)間2月23日下午消息,三星移動(dòng)主管高東真(D.J. Koh)周一表示,這家韓國科技巨頭在中國最糟糕的日子可能已經(jīng)過(guò)去。雖然曾經(jīng)多年占據主導地位,但該公司在這里的份額卻已驟降至第6位。
本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/201602/287302.htm這是高東真自去年末擔任三星移動(dòng)主管以來(lái)首次接受媒體采訪(fǎng),他表示,該公司在中國的智能手機業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于穩定,并且開(kāi)始展現出反彈跡象。三星在中國市場(chǎng)的份額落后于蘋(píng)果、華為、小米等競爭對手。
54歲的高東真還承諾改變三星自上而下的工作文化。外界認為,正是這種文化阻礙了該公司的企業(yè)家精神。三星在84個(gè)國家或地區聘用了大約32萬(wàn)人。
這位三星移動(dòng)主管還表示,他希望推動(dòng)該公司挺進(jìn)虛擬現實(shí)這一新興領(lǐng)域的前沿陣地,不再局限于傳統的硬件領(lǐng)域,而是要努力開(kāi)發(fā)生態(tài)系統和服務(wù)。
高東真在移動(dòng)世界大會(huì )(MWC)上發(fā)布了該公司的最新一代旗艦手機Galaxy S7,而Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)也意外現身發(fā)布會(huì ),推廣三星的虛擬現實(shí)計劃。
Facebook于2014年斥資20億美元收購了虛擬現實(shí)創(chuàng )業(yè)公司Oculus VR,并且與三星展開(kāi)了合作,在過(guò)去兩年推出了一系列虛擬現實(shí)眼罩。
高東真在周一接受采訪(fǎng)時(shí)候表示,雖然三星主要以硬件廠(chǎng)商的身份發(fā)展虛擬現實(shí),生產(chǎn)虛擬現實(shí)眼罩所需的顯示屏和處理器,但中國的低價(jià)廠(chǎng)商可能會(huì )在一兩年內在價(jià)格上對該公司構成威脅。
因此,他表示,三星希望尋找各種方式構建一整套生態(tài)系統,讓普通消費者也可以輕易制作自己的內容,并使用虛擬現實(shí)與好友展開(kāi)溝通。
高東真表示,他希望找到“我們所能提供的最佳用戶(hù)體驗,并以此為基礎找到必要的改進(jìn)和創(chuàng )新方式。”
根據市場(chǎng)研究公司Counterpoint Technology Market Research的測算,在競爭激烈的中國智能手機市場(chǎng),三星市場(chǎng)份額從2013年的約20%驟降到去年的7.7%。高東真對這種份額的快速萎縮感到遺憾。
“中國市場(chǎng)的競爭太激烈了。”高東真說(shuō),“我必須接受我們失去的這一切。”
雖然三星在世界各地的市場(chǎng)份額和利潤率受到華為和小米等低價(jià)中國廠(chǎng)商的擠壓,但中國市場(chǎng)的影響尤為明顯,而三星之前曾經(jīng)在這個(gè)全球最大智能手機市場(chǎng)占據多年的主導地位。
高東真表示,中國“是我最重要的市場(chǎng)”。他過(guò)去兩年訪(fǎng)問(wèn)中國約60次,目前正在對該市場(chǎng)展開(kāi)評估,以便糾正之前犯過(guò)的錯誤,并重點(diǎn)關(guān)注三星與中國運營(yíng)商和分銷(xiāo)合作伙伴的關(guān)系。
他認為,三星在中國最糟糕的日子已經(jīng)結束,該公司已經(jīng)到達“轉折點(diǎn)”。而從數據上看,三星有望在幾個(gè)月內大幅復蘇。
在經(jīng)歷了市場(chǎng)份額的持續萎縮后,三星去年在中國推出了多款中端智能手機,以較低的價(jià)格提供了三星高端手機的功能,以便與對手展開(kāi)更加直接的競爭。
高東真還表示,三星內部的第一要務(wù)是改變公司文化。與其他韓國企業(yè)集團一樣,根深蒂固的等級文化阻礙了該公司的創(chuàng )新能力和新鮮思維。
“在三星的會(huì )議室里,如果高管說(shuō)了什么,沒(méi)有人會(huì )提出異議。我真的很討厭這種文化。”他說(shuō)。
高東真表示,他對自己的副手說(shuō),“請傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)”,而且要鼓勵辯論,這有助于幫助三星培養“硅谷精神”。
談到智能手機用戶(hù)隱私問(wèn)題時(shí),高東真表示,隱私是重中之重,但他拒絕對“蘋(píng)果叫板FBI”一事直接發(fā)表評論,原因是他并不太了解本案的細節信息。
三星發(fā)言人表示,只要執法機構提出要求,而且符合法律要求,該公司都會(huì )配合,但任何合法的強制性“后門(mén)”都會(huì )破壞消費者的信任。
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