RFID技術(shù)在管理供應鏈風(fēng)險中的應用

采取有效策略

　　考慮到所有這些有關(guān)的不同變量，管理一個(gè)產(chǎn)品組合的供應鏈風(fēng)險是一項非常復雜的任務(wù)。然而，有一些基本的方法來(lái)管理這些平衡點(diǎn)，并減輕供應鏈風(fēng)險。

　　提高可預見(jiàn)性。很多時(shí)候，企業(yè)都會(huì )發(fā)現當它們對問(wèn)題有反應時(shí)，供應鏈的運作已經(jīng)受到損害。一些成功企業(yè)通過(guò)提高自己的預見(jiàn)能力，看到了整個(gè)供應鏈的運行狀況。它們確定自己需要哪些信息來(lái)增加最具風(fēng)險節點(diǎn)的透明度，并建立了一些關(guān)鍵運營(yíng)指標定期衡量風(fēng)險。

　　舉例來(lái)說(shuō)，對供應鏈關(guān)鍵節點(diǎn)的庫存水平和收據進(jìn)行分析，可以確定一個(gè)產(chǎn)品是否正在供應鏈中按計劃流動(dòng)。條形碼、全球定位系統、射頻識別（RFID）標簽之類(lèi)的技術(shù)有助于保證數據盡可能地接近實(shí)時(shí)。幾年前，總部位于英國的零售巨人特易購（Tesco）為了監控剃須刀片和其他高價(jià)商品的失竊狀況，開(kāi)始在單個(gè)產(chǎn)品上使用射頻識別標簽。今天，這家公司在包裝箱上使用這種標簽以跟蹤牛奶之類(lèi)的易變質(zhì)產(chǎn)品的運送。

　　不過(guò)，有時(shí)簡(jiǎn)單的數據收集就已經(jīng)足夠。例如，有一家業(yè)務(wù)量達到100億美元的特色產(chǎn)品零售商，發(fā)現它的貨物在多個(gè)美國港口遇到了運輸延誤的問(wèn)題。公司開(kāi)始追蹤這些延誤狀況，發(fā)現大部分發(fā)往洛杉磯地區長(cháng)灘港的貨柜比通常要晚到。由于確信在即將到來(lái)的圣誕節旺季延誤狀況還會(huì )惡化，公司預先把重要貨物改運到了華盛頓州的塔科馬，一個(gè)遠沒(méi)有那么繁忙的港口。這一策略增加了些許成本。但是到貨時(shí)間的改善使得公司避免了在銷(xiāo)量上的損失，且贏(yíng)得了顧客好感。

　　有選擇地縮短供應鏈。越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)行就近采購，把關(guān)鍵產(chǎn)品或部件的生產(chǎn)從低成本國家轉移到距離主要市場(chǎng)較近的地方。這一做法算得上兩全其美。它改善了產(chǎn)品上市時(shí)間和配送彈性，同時(shí)又控制了勞工、原材料以及裝卸成本。制造商把離岸生產(chǎn)用于成本比較重要的產(chǎn)品，而當減少風(fēng)險以及適應顧客需求變化占優(yōu)先地位時(shí)，就使用近岸生產(chǎn)。

　　有些公司在不同的產(chǎn)品周期時(shí)點(diǎn)有效地采取了不同的風(fēng)險管理策略，并依據產(chǎn)品類(lèi)型而制定。艾堡德（Joseph Abboud）是一家總部位于美國的服裝公司，它的新裝交貨期較長(cháng)，所以就把生產(chǎn)放在海外低成本國家。但是，由于這類(lèi)服飾的生命周期較短，艾堡德也需要能夠在需求突然暴增時(shí)快速反應，所以它使用了一家美國制造商為這個(gè)重要市場(chǎng)補貨。

　　與這家公司形成對比的是國防與航空行業(yè)的一家制造商，它銷(xiāo)售高技術(shù)的長(cháng)生命周期產(chǎn)品。對于這類(lèi)產(chǎn)品，重要的是在開(kāi)發(fā)的早期消除風(fēng)險。這家公司把它的工程技術(shù)人員安排在生產(chǎn)場(chǎng)所附近，這樣團隊之間可以密切協(xié)作完成產(chǎn)品設計和投產(chǎn)。接下來(lái)，隨著(zhù)產(chǎn)品市場(chǎng)的成長(cháng)和需求的穩定，這個(gè)企業(yè)就會(huì )把生產(chǎn)轉移到低成本國家，以削減成本提高利潤。

　　加強與供應商的關(guān)系。在風(fēng)險管理上，延長(cháng)的供應鏈和更廣闊的地理分布使得與供應商的關(guān)系變得比以往都更加重要。當今成功的公司都通過(guò)與關(guān)鍵供應商之間更密切的合作做到先行一步。這不僅意味著(zhù)共享數據，還要幫助供應商理解供應鏈面臨的特定風(fēng)險因素，并且共同制定計劃應對這些因素。同時(shí)，幫助供應商改善它們自己的運營(yíng)也很重要，因為哪怕一個(gè)小差錯也能影響整個(gè)供應鏈。

　　在食品行業(yè)，質(zhì)量問(wèn)題日益頻發(fā)，因為沙門(mén)氏菌爆發(fā)更加常見(jiàn)了。把食品從雜貨店撤架并不能解決問(wèn)題。英國的食品零售商Sainsbury's已經(jīng)解決了這一問(wèn)題，因為它不僅謹慎地選擇供應商，而且對供應商的工廠(chǎng)實(shí)施突擊檢查，以確保其產(chǎn)品持續符合質(zhì)量和安全標準。