中國故事　韓鳳禮

　　作為一名應用工程師，你面臨著(zhù)層出不窮的挑戰。但是，你也擁有了更多的機遇，更豐富的資源。這是一個(gè)可以安放理想、點(diǎn)燃激情的地方。勇于冒險，迎接挑戰，就已預約了成功!

　　挑戰即是機遇

　　韓鳳禮幽默而不失激情。在為聯(lián)想提供技術(shù)支持的工作中，他從孤身奮戰到擁有了一支實(shí)力過(guò)硬的團隊，也曾在每一次挑戰來(lái)臨時(shí)倍感壓力，也曾在每一個(gè)艱難時(shí)刻焦灼無(wú)比，但是，戰勝考驗、收獲成功是他永不停步的精神動(dòng)力。在經(jīng)歷了無(wú)數風(fēng)雨之后，這位資深的FAE更加堅信：挑戰即是機遇。

　　追求雙贏(yíng)

　　2007年7月，英特爾采訪(fǎng)中心，一身職業(yè)裝扮的韓鳳禮坐在沙發(fā)上，接受我們的訪(fǎng)談。13年前，同樣是在七月，同樣是在北京，韓鳳禮第一次走進(jìn)英特爾，開(kāi)始了FAE應用工程師的漫漫征程。

　　“剛來(lái)公司的時(shí)候，FAE只有靳光輝一個(gè)人負責全國的PC廠(chǎng)商的支持，我7月份加入，負責北方PC廠(chǎng)商，郭京申10月份加入，主管南方PC廠(chǎng)商。”作為英特爾FAE團隊中的元老級人物，韓鳳禮親歷了團隊最初的艱難歷程。

　　1997年，正是全國的PC廠(chǎng)商群雄逐鹿的時(shí)候。當時(shí)最大的四家廠(chǎng)商方正、聯(lián)想、同創(chuàng )、長(cháng)城是英特爾的重要合作伙伴。但是，隨著(zhù)聯(lián)想的異軍突起，英特爾 FAE的支持目標也越來(lái)越明確，那就是在提升對其他廠(chǎng)商的基礎上，盡全力支持聯(lián)想。

　　事實(shí)證明，英特爾的決策是正確的。“1999年底，聯(lián)想推出‘天禧’電腦，采用了全新的技術(shù)，為用戶(hù)帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò )新體驗，2000年，‘天禧’電腦獲得IDF (英特爾信息技術(shù)峰會(huì ))創(chuàng )新大獎。”聯(lián)想在國際舞臺上的驚艷亮相，承載著(zhù)聯(lián)想與英特爾FAE共同的榮耀。而作為聯(lián)想技術(shù)支持團隊的代表的韓鳳禮當時(shí)的心情是“欣慰而且自豪”。

　　“聯(lián)想的成功就是我們的成功。”只有英特爾的FAE，才會(huì )如此關(guān)心聯(lián)想的進(jìn)步。因為“我們的工作就是把英特爾最新的產(chǎn)品和技術(shù)帶給我們的客戶(hù)，融入客戶(hù)的產(chǎn)品里面去，最后創(chuàng )造一個(gè)雙贏(yíng)局面。”

　　在追求雙贏(yíng)的道路上，聯(lián)想“博銳”平臺產(chǎn)品的發(fā)布讓韓鳳禮至今難忘。

　　“你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)深夜11點(diǎn)半被客戶(hù)電話(huà)叫醒，告訴你產(chǎn)品出了問(wèn)題?你能否想象，產(chǎn)品9月份就要發(fā)布，而7、8月份，我們的員工還蹲在ODM的工廠(chǎng)，每周七天,每天工作十五、六個(gè)小時(shí)，為解決各種問(wèn)題而辛苦忙碌?”談及“博銳”發(fā)布前夕的突發(fā)狀況，韓鳳禮忘不了當時(shí)的緊張與焦灼，更忘不了英特爾 FAE員工在解決問(wèn)題中所表現出來(lái)的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神。

　　雖然壓力很大，考驗不小，但是投入的努力還是帶來(lái)了回報，在一系列數據反饋中，“博銳”系列產(chǎn)品線(xiàn)的故障率和返修率都非常低。“我們用投入的工作、專(zhuān)業(yè)的精神保證了產(chǎn)品第一時(shí)間上市，我們也保證產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬。”

　　回想當年的艱難起步，韓鳳禮感慨萬(wàn)千，“作為英特爾的FAE，我們要和客戶(hù)生活在一起、工作在一起、戰斗在一起，更要用一種拼命三郎的精神來(lái)應對問(wèn)題。我們和聯(lián)想是供應商和客戶(hù)的關(guān)系，但更多地是朋友關(guān)系。韓鳳禮在感謝客戶(hù)大力支持的同時(shí)更感謝他的FAE團隊, 在合作中，我們很不容易，但都有所得。從07年到10年的平臺，我們每一年都有飛躍, 我們與聯(lián)想的合作越來(lái)越成熟。”