中國故事　韓鳳禮

　　勇于冒險

　　2000年，聯(lián)想還只是一個(gè)領(lǐng)先的國內廠(chǎng)商;而今，聯(lián)想已經(jīng)成為國際知名企業(yè)。從本土走向國際，聯(lián)想實(shí)現了華麗的蛻變，而這份成功，少不了英特爾FAE團隊的努力。

　　韓鳳禮記得，那段時(shí)間，他和同事經(jīng)常帶聯(lián)想研發(fā)團隊去美國英特爾總部談合作項目。而“促成聯(lián)想的客戶(hù)研發(fā)團隊和英特爾臺式機架構實(shí)驗室的合作”，也是他當時(shí)最大的心愿。

　　“我們帶著(zhù)聯(lián)想的研發(fā)團隊去美國。希望聯(lián)想借助英特爾臺式機架構實(shí)驗室的技術(shù)支持，做成世界上第一臺奔騰四2.0GHz超小機箱概念產(chǎn)品。”雖然設想非常美好，可是對總部實(shí)驗室愿不愿意合作的問(wèn)題，韓鳳禮和自己的團隊卻沒(méi)有底氣。畢竟以當時(shí)的技術(shù)手段這種設計非常具有挑戰性, 英特爾臺式機架構實(shí)驗室當然希望與國際上頂尖的廠(chǎng)商合作，確保項目成功，而當時(shí)的聯(lián)想，還是一家國內公司,在國際上還沒(méi)有多少知名度，研發(fā)隊伍規模不大,經(jīng)驗還不夠豐富, 并且當時(shí)的總部試驗室對中國廠(chǎng)商也缺乏了解.

　　結果不出所料，洽談一開(kāi)始就遭遇了挫折。韓鳳禮至今還記得英特爾研發(fā)團隊的態(tài)度，“他們很猶豫，擔心和聯(lián)想合作的項目能否成功。”

　　為了打消英特爾實(shí)驗室一方的猶疑，韓鳳禮和同事不氣餒，“我們每天白天和他們在實(shí)驗室談方案, 晚上再和聯(lián)想談到次日凌晨一點(diǎn)半，連續進(jìn)行了三天。除了技術(shù)方案的論證，我們也和總部的同事們培養感情，加深彼此的關(guān)系。最終我們要靠過(guò)硬的方案和不言放棄的精神改變他們的想法。”

　　這個(gè)項目的成功實(shí)施帶來(lái)了很多契機。“借住這次合作項目，聯(lián)想研發(fā)團隊不僅掌握了整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)的流程，以及技術(shù)手段和方法，研發(fā)能力也得到了全面提升。”

　　2001年，在英特爾臺式機架構實(shí)驗室的支持下，聯(lián)想臺式機概念創(chuàng )新產(chǎn)品——泰山面試，這是世界上第一臺奔騰四2.0GHz超小機箱的設計，并在IDF上展示,以聯(lián)想泰山團隊為核心,采用泰山相關(guān)技術(shù)的正式產(chǎn)品獲得了IDF創(chuàng )新大獎，使得聯(lián)想亮相國際舞臺，韓鳳禮和他的團隊自然也是倍感欣慰，“從沒(méi)料到這個(gè)項目能夠獲得總部試驗室的鼎力支持，也從沒(méi)想過(guò)這個(gè)項目會(huì )這么成功!通過(guò)這個(gè)項目，我也深深到體會(huì )到勇于冒險，不斷挑戰自己，就能贏(yíng)得了更多的機會(huì )。”

　　因時(shí)而動(dòng)

　　談到對聯(lián)想的支持模式，韓鳳禮更強調它的“特殊性”，“聯(lián)想曾經(jīng)是一個(gè)本地廠(chǎng)商，但是2006年收購了IBM的PC業(yè)務(wù)，成為國際廠(chǎng)商。不久，聯(lián)想將全球臺式機的研發(fā)中心移至北京，也成為英特爾首家進(jìn)行從產(chǎn)品定義、規劃、設計等方面都進(jìn)行本地支持的伙伴。而英特爾所有的技術(shù)支持大本營(yíng)當時(shí)還都在美國，我們必須迅速變革模式，建立全方位的本地化支持體系。”

　　聯(lián)想2006年的重大變革，讓英特爾中國的FAE們猝不及防。“因為聯(lián)想的市場(chǎng)已經(jīng)跨越了中國，走向了國際。而我們當時(shí)沒(méi)有合適的模式來(lái)對應聯(lián)想的發(fā)展。我們是本地的支持資源，我們需要更新我們的知識，需要迅速提升支持水平和力度。”

　　為了支持聯(lián)想的國際化，英特爾也快速把設計和資源轉移到亞太地區，“磨合的過(guò)程很艱難，但我們還是僅僅用了一年多的時(shí)間，在2007年就成功地建立了聯(lián)想國際化技術(shù)支持模式，建立了與英特爾總部直接有效的溝通渠道。”

　　在與聯(lián)想的合作中，韓鳳禮和他的FAE團隊要跟著(zhù)客戶(hù)的步伐不斷調整自己的工作模式。“我們也遇到過(guò)結構的調整，支持模式的改變，作為支持團隊，我們必須因時(shí)而動(dòng)，與客戶(hù)一起成長(cháng)。”

　　現在的韓鳳禮擔任著(zhù)北京FAE聯(lián)想支持團隊的經(jīng)理，帶領(lǐng)七員大將與自己并肩作戰。聯(lián)想的支持業(yè)務(wù)越做越系統，而韓鳳禮也越發(fā)感到自己肩上的責任之重大。

　　“在英特爾內部我們代表客戶(hù)，面對客戶(hù)我們就代表英特爾。楊敘要求我們一半時(shí)間在公司，一半時(shí)間在客戶(hù)。” 也許，正是這種特殊的角色，讓韓鳳禮工作的關(guān)鍵點(diǎn)落在如何與客戶(hù)很好地融合這樣的問(wèn)題上。

　　人常說(shuō)，時(shí)光會(huì )磨平激情。在韓鳳禮身上，我們似乎找不到時(shí)光鏤刻的印痕。他說(shuō)：“我很享受FAE的工作，因為在這個(gè)崗位上，你在同業(yè)界頂尖的人合作,技術(shù)創(chuàng )是永恒的旋律, 每天都會(huì )面臨新的挑戰，并且苦中有甜,所以我在這個(gè)領(lǐng)域做十幾年，依然樂(lè )在其中。” 而對未來(lái)，韓鳳禮認為，隨之產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已及與OEM合作模式的改變，他和他的團隊知識模式也要不斷調整，要成為全面發(fā)展的通才，并說(shuō)，在未來(lái)的挑戰中，也會(huì )發(fā)現更多的機遇。