英特爾的不惑之年

　　40歲的英特爾今天還沒(méi)能徹底解決35歲以后面對的一系列“中年危機”，不過(guò)這家公司已經(jīng)找到了最堅定的方向，那就是要從幕后走向臺前

　　“確實(shí)英特爾已經(jīng)40周歲了，但我已經(jīng)不想這個(gè)問(wèn)題，我現在想的是未來(lái)。”10月底，在英特爾成立40周年之際訪(fǎng)華的英特爾公司總裁兼首席執行官歐德寧接受本刊記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。

　　早在2005年歐德寧擔任英特爾CEO后不久，英特爾拉開(kāi)聲勢浩大的換標舉動(dòng)，“Leap ahead”(超越未來(lái))取代 “Intel inside”，向業(yè)界宣示了“人到中年”的英特爾對未來(lái)變革渴望。

　　在英特爾40周年的日子里，歐德寧也迎來(lái)了上任以來(lái)最好的時(shí)期。在歐德寧訪(fǎng)華前夕，英特爾剛剛發(fā)布了2008年第三季度財務(wù)報告，營(yíng)收成長(cháng)18%，盈余成長(cháng)5%。“這是英特爾歷史上所取得的同期最佳業(yè)績(jì)。”歐德寧說(shuō)。

　　但是，進(jìn)入“不惑之年”的英特爾，還面臨著(zhù)眾多的威脅——PC需求放緩、經(jīng)濟危機......這家企業(yè)現在比以往任何時(shí)候都更需要面對未來(lái)，去開(kāi)辟新增長(cháng)點(diǎn)。

　　“船高水漲”

　　一兩年前，楊敘面對媒體大多談?wù)摰氖怯⑻貭柕目犷Ｐ录軜嫼投嗪水a(chǎn)品，而近段時(shí)間這位英特爾中國大區總經(jīng)理，談的卻都是產(chǎn)業(yè)話(huà)題。

　　“如果PC廠(chǎng)商，沒(méi)有積累可持續創(chuàng )新能力，還是原地踏步的話(huà)，肯定是死路一條。”在楊敘看來(lái)，10年前電腦普及階段，產(chǎn)品“同質(zhì)化”沒(méi)有問(wèn)題，而現在競爭環(huán)境已經(jīng)完全不同，如果PC廠(chǎng)商還在同質(zhì)化競爭，拼價(jià)格，這是整個(gè)國內PC產(chǎn)業(yè)的悲哀。當然，PC產(chǎn)業(yè)原地踏步走，這肯定不符合英特爾的最終利益。

　　未來(lái)PC增長(cháng)空間在哪里？“這是塊‘硬骨頭’，不好啃”楊敘這樣說(shuō)道。他在為整個(gè)PC市場(chǎng)缺乏創(chuàng )新應用發(fā)愁是有原因的。2006年，英特爾啟動(dòng)了歷史上最為頻繁的產(chǎn)品更新?lián)Q代計劃，但對于英特爾來(lái)說(shuō)，專(zhuān)注點(diǎn)只有一個(gè)，就是“換芯。”但事實(shí)上，用戶(hù)對換機的熱情并不高，英特爾和PC廠(chǎng)商所期待的換機潮并沒(méi)有出現——因為用戶(hù)感興趣的不是“芯”本身，而是應用。

　　聯(lián)想集團大中華和俄羅斯區戰略聯(lián)盟總監付勇認為，只有找準用戶(hù)的需求，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，用戶(hù)才會(huì )掏腰包。而現在關(guān)鍵的問(wèn)題就是沒(méi)有找到更多更好的應用。

　　英特爾和聯(lián)想等PC業(yè)廠(chǎng)商都認識到，缺乏創(chuàng )新應用已經(jīng)成為制約整個(gè)PC市場(chǎng)增長(cháng)的“痛點(diǎn)”，如果不解決這個(gè)問(wèn)題，推再多再好的芯片也沒(méi)有用。所以，英特爾開(kāi)始更多的精力放在和合作伙伴一起培育市場(chǎng)上。

　　兩年前，英特爾內部提出“跨欄計劃”，先后與聯(lián)想、方正、海爾、TCL等本土廠(chǎng)商成立了聯(lián)合實(shí)驗室。“這種實(shí)驗室合作模式就是把英特爾員工按客戶(hù)來(lái)分，如方正、同方、海爾，一個(gè)廠(chǎng)商可能派幾個(gè)工程師，他們的工作就是幫助廠(chǎng)商研究產(chǎn)品，建立可持續的創(chuàng )新。另外，英特爾還與阿里巴巴建設了中國首個(gè)手機無(wú)線(xiàn)商務(wù)平臺，以加速無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)應用與服務(wù)在中國的發(fā)展和推廣；與百度共建聯(lián)合實(shí)驗室，在搜索服務(wù)方面達成多種形式的合作。楊敘認為，只有激發(fā)國內用戶(hù)的需求，才能締造出一個(gè)欣欣向榮的PC市場(chǎng)；僅靠英特爾，絕對做不到這一點(diǎn)，需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下互動(dòng)，一塊去突破。

　　令楊敘感到欣慰的是，“上網(wǎng)本”的出現，給廠(chǎng)商進(jìn)一步指出了細分應用的道路。上網(wǎng)本主要面向的是學(xué)生、年輕時(shí)尚人群等，該產(chǎn)品正在成為個(gè)人電腦市場(chǎng)增長(cháng)最快的一個(gè)領(lǐng)域。“在上網(wǎng)本上，我相信國內廠(chǎng)商有很多機會(huì )。雖然產(chǎn)品本身差異性不是很明顯，但是可以進(jìn)行應用模式的創(chuàng )新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新，比如和運營(yíng)商談業(yè)務(wù)的捆綁合作模式等。”

　　PC產(chǎn)業(yè)與英特爾一直都是“水漲船高”，今天作為一個(gè)典型的平臺型企業(yè)，英特爾必須想辦法拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)擺脫平臺期，顯然，它今天要思考的已經(jīng)不是船往哪里去，而是水向何處流的問(wèn)題了。

　比開(kāi)發(fā)芯片更復雜的問(wèn)題

　　英特爾在繼續同電腦市場(chǎng)需求疲軟做斗爭的同時(shí)，也正在試圖打開(kāi)“下一個(gè)10億用戶(hù)”的市場(chǎng)，即發(fā)展中國家的消費者市場(chǎng)。如果把平淡的PC市場(chǎng)看作是存量，“下一個(gè)10億用戶(hù)”則被英特爾看作是增量市場(chǎng)。

　　2006年10月，英特爾董事會(huì )主席貝瑞特博士訪(fǎng)問(wèn)了廣東省湛江市，宣布在中國落實(shí)針對“下一個(gè)10億人市場(chǎng)”的“世界齊步走計劃”，并首次展示了農村電腦的的原型機。2007年9月，貝瑞特訪(fǎng)華再次“下鄉”，走訪(fǎng)了河南省許昌市鄢陵縣姚家村。這兩個(gè)地方都是英特爾這個(gè)計劃的試點(diǎn)工程。英特爾還對政府部門(mén)的一項“為農民提供電腦操作能力培訓”的項目提供支持，目標是到2008年底培養出3萬(wàn)名農村IT專(zhuān)家。

　　實(shí)際上，為了爭奪農村這一新興市場(chǎng)，聯(lián)想、方正、TCL、海爾等廠(chǎng)商早在2004年就開(kāi)始輪番推出農村電腦計劃。但是幾年努力下來(lái)，農村電腦市場(chǎng)還處“拓荒期”，沒(méi)有成氣候。

　　“農民用電腦來(lái)干什么，一定要弄清楚。如果整個(gè)農村的需求沒(méi)有摸得很清楚，就貿然進(jìn)入，風(fēng)險太大，誰(shuí)也不愿意做業(yè)界的‘小白鼠’。我們希望找準了切入點(diǎn)和切入時(shí)機再進(jìn)入。”付勇說(shuō)。據了解，聯(lián)想前期推出的農村電腦也沒(méi)有成功，經(jīng)歷了前期的探索，現在聯(lián)想對農村市場(chǎng)很是慎重。

　　而在楊敘看來(lái)，現在一個(gè)有利的機會(huì )，是政府正在積極探索以信息技術(shù)提升農村經(jīng)濟的活力，進(jìn)而提高農業(yè)和農民收入。多次下鄉并在農村做了很多試點(diǎn)后，楊敘對制約農村信息化、農民電腦普及的瓶頸有深刻的認識，而如果解決不了這個(gè)瓶頸問(wèn)題，英特爾的“試點(diǎn)”也難以發(fā)揮作用，農村戰略也不能實(shí)現。所以，他現在通過(guò)自己寫(xiě)博客、媒體訪(fǎng)談等各種渠道為解決這些問(wèn)題而奔走。

　　“農村信息化不是一個(gè)簡(jiǎn)單的電腦硬件問(wèn)題，而是在電腦上面跑什么樣信息的問(wèn)題——首先要有農業(yè)信息，直接與農民有關(guān)系的信息。與農民每一天勞作有關(guān)系的這些農業(yè)信息最有用，也最受關(guān)注。沒(méi)有這些綜合信息服務(wù)，價(jià)錢(qián)再便宜的電腦農民都不會(huì )買(mǎi)。”楊旭說(shuō)。令他感到頭痛的是，現在地方政府發(fā)展農村信息化中的“各自為戰”現象很普遍，農業(yè)、教育、信息、文化部門(mén)都是各自行動(dòng)，沒(méi)人統籌協(xié)調，形不成一個(gè)綜合的農業(yè)信息服務(wù)平臺。而如果沒(méi)有信息服務(wù)，沒(méi)有內容，農村信息化的“樣板工程”就成了“形象工程”。

　　據楊敘介紹，現在英特爾在想辦法與政府、產(chǎn)業(yè)界密切合作，協(xié)調農村問(wèn)題專(zhuān)家、軟件供應商和系統集成商，推動(dòng)建設一個(gè)綜合性的農村綜合信息服務(wù)平臺，落實(shí)到為邊遠農村地區做真正有用的東西。英特爾清楚，要撬開(kāi)這塊曾被聯(lián)想稱(chēng)為“凍土層”的農村市場(chǎng)，必須聯(lián)合各方力量。這是一個(gè)比開(kāi)發(fā)芯片更復雜和艱難的挑戰。

　　PC的外邊

　　英特爾主導了PC產(chǎn)業(yè)，在PC處理器市場(chǎng)上的份額近80%。相比PC，手機和其他消費電子產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展得越來(lái)越快，這些市場(chǎng)對芯片的需求量和消耗量比電腦市場(chǎng)還要多，這是英特爾不能忽視的新領(lǐng)地、大市場(chǎng)。早在幾年前，英特爾就開(kāi)始向這個(gè)方面轉型。英特爾不僅要做“PC的英特爾”，還要做“手機的英特爾”、“電視的英特爾”。

　　2003年2月，覬覦移動(dòng)通信已久的英特爾便推出X Scale架構的新一代手機芯片PXA800F，由于市場(chǎng)效果不佳，該業(yè)務(wù)一直虧損。最后，在2006年業(yè)績(jì)滑坡的時(shí)候，手機芯片和光通信兩個(gè)業(yè)務(wù)被先后出售。

　　英特爾賣(mài)掉手機芯片業(yè)務(wù)，很多人會(huì )認為是迫于華爾街對業(yè)績(jì)的壓力，而歐德寧卻認為這是他所制定的最明智的決策。他解釋說(shuō)：“英特爾沒(méi)有必要在自身架構之外再開(kāi)辟一種X Scale架構。在我看來(lái)，英特爾架構更適合便攜式電腦、手機等超便攜式電腦采用。”

　　現在英特爾換一種方式卷土重來(lái)，通過(guò)凌動(dòng)(Atom)芯片將x86架構芯片推到了移動(dòng)市場(chǎng)上。“隨著(zhù)筆記本電腦日趨小型化，而手機則越來(lái)越智能，現在已經(jīng)很難界定哪些是手機，哪些是筆記本了。”歐德寧說(shuō)。歐德寧相信，今后5年當中很多手機會(huì )變成手持的計算機，而英特爾的靈動(dòng)處理器是最適合這類(lèi)產(chǎn)品的微處理器。

　　在瞄準手機市場(chǎng)的同時(shí)，英特爾也重新開(kāi)啟了數字家庭計劃。

　　提起數字家庭，相信不少人會(huì )對兩年前英特爾和盛大、長(cháng)虹、海信、TCL、清華同方等電腦廠(chǎng)商一致吹捧的“盒子”印象深刻。然而，這些基于英特爾2006年1月推出歡躍(Viiv)數字家庭平臺的“盒子”并沒(méi)有讓英特爾及這些追隨廠(chǎng)商們“歡躍”。由于沒(méi)有得到市場(chǎng)的接受，不久后，各廠(chǎng)商都放棄推廣“盒子”，英特爾的數字家庭計劃擱淺。

　　和重新殺入通信領(lǐng)域一樣，今天英特爾數字家庭戰略也是以全新的方式重新啟動(dòng)——不是用電腦打入客廳，而且把芯片打入電視。今年8月，英特爾推出了首款基于英特爾架構并專(zhuān)門(mén)針對電視等消費電子的媒體處理器CE 3100，長(cháng)虹成為第一個(gè)“吃螃蟹者”。不久前，英特爾還與上海文廣新聞傳媒集團就新媒體寬頻網(wǎng)絡(luò )電視領(lǐng)域展開(kāi)全面深度合作。

　　無(wú)論是向手機還是電視等領(lǐng)域的轉型，英特爾采用的都是電腦平臺延展策略。“互聯(lián)網(wǎng)將是連接所有裝置和所有人的媒體，無(wú)論是電視、手機、PC都會(huì )去上網(wǎng)，人們可以從互聯(lián)網(wǎng)獲得不同的內容，而且我也希望在所有的設施里頭都用到英特爾的芯片。”歐德寧說(shuō)。同時(shí)，英特爾通過(guò)投資開(kāi)發(fā)WiMAX等電腦連接技術(shù)，希望用戶(hù)可以使用經(jīng)濟、高效的高性能帶寬和無(wú)線(xiàn)寬帶，這顯然是在為它的芯片的無(wú)所不在進(jìn)行“保駕護航”。

　　客觀(guān)的看，40歲的英特爾今天還沒(méi)能徹底解決35歲以后面對的一系列“中年危機”，不過(guò)進(jìn)入不惑之年的這家企業(yè)，已經(jīng)很清楚自己未來(lái)的道路到底要走那一條。

　從幕后到臺前

　　從英特爾正在進(jìn)行的動(dòng)作和策略看，它已經(jīng)從幕后走到市場(chǎng)前端，從一個(gè)“上游供應商”芯片巨頭轉向了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者、整合者。而英特爾進(jìn)行如此轉變的背景是整個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化。

　　在以處理器芯片的發(fā)展為推動(dòng)力的PC普及時(shí)代，英特爾每次發(fā)布新的產(chǎn)品，“振臂一呼”，必定有一大批的OEM廠(chǎng)商跟隨，掌握核心技術(shù)的英特爾僅僅依靠其產(chǎn)品自身的技術(shù)更新就可以推動(dòng)整個(gè)PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此控制了產(chǎn)業(yè)鏈上的話(huà)語(yǔ)權。但是，現在市場(chǎng)已經(jīng)由技術(shù)牽引時(shí)代轉向應用主導的時(shí)代，英特爾以前的“速度”擴張模式遭遇挑戰，英特爾不得不從產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)搖身變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)鏈的整合者、引領(lǐng)者。

　　現在，每進(jìn)入新市場(chǎng)，推出新產(chǎn)品，英特爾都是最先面向客戶(hù)端推出平臺產(chǎn)品，如UMPC、上網(wǎng)本和農村電腦等，先創(chuàng )造一個(gè)“應用模式”，再聯(lián)合渠道商或OEM廠(chǎng)商向市場(chǎng)推廣，如果市場(chǎng)接受，OEM廠(chǎng)商再跟進(jìn)。

　　通過(guò)創(chuàng )建這樣的“應用模式”來(lái)牽引整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，無(wú)疑挑戰更大，不僅存在技術(shù)風(fēng)險，還有市場(chǎng)判斷的風(fēng)險。而相比技術(shù)風(fēng)險，更為挑戰的是決策風(fēng)險和市場(chǎng)風(fēng)險——主導的“應用模式”是否是應用創(chuàng )新并能經(jīng)受市場(chǎng)的檢驗？市場(chǎng)成熟度如何？這對以技術(shù)精深見(jiàn)長(cháng)的英特爾的市場(chǎng)眼光是一大考驗。因為“跟隨者”們很實(shí)際，不會(huì )僅看到英特爾“畫(huà)一個(gè)大餅”就盲目跟隨的，他們需要看到實(shí)在的“錢(qián)途”。從2006年“盒子”的失敗，售價(jià)昂貴的UMPC沒(méi)有引起整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的配合跟進(jìn)，都可以看出，英特爾的平臺策略是否成功、芯片能否賣(mài)出去要看實(shí)際市場(chǎng)是否接受。

　　這也是作為引領(lǐng)者角色的英特爾要獲得高利潤率回報所必須付出的高風(fēng)險。作為“拓荒者”和引領(lǐng)者，沒(méi)有可供學(xué)習和參考的對象，只能靠自己去研究、創(chuàng )新和探試。

　　作為一個(gè)芯片公司，英特爾和合作伙伴是“上下游”的關(guān)系，而作為一個(gè)平臺廠(chǎng)商和產(chǎn)業(yè)整合者，英特爾還要把盡可能多的產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴整合到一個(gè)共同的平臺上來(lái)。所以，無(wú)論是在深挖老市場(chǎng)，還是開(kāi)拓新市場(chǎng)上，英特爾總在強調構建生態(tài)系統，籠絡(luò )住合作伙伴和自己一同把蛋糕做大。

　　和前幾年不同的是，英特爾對銷(xiāo)售和市場(chǎng)業(yè)務(wù)給予前所未有的重視，而這方面的工作被看做是歐德寧的強項。實(shí)際上，最近幾年這個(gè)老牌芯片巨頭開(kāi)始顯示出一些新的不同于以往的氣息。大概在兩三年前，英特爾開(kāi)始向客戶(hù)導向轉變，原來(lái)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)團隊，后來(lái)成立了針對每個(gè)客戶(hù)的專(zhuān)職團隊，不但與合作伙伴的合作更加緊密，而且，英特爾和最終的用戶(hù)也密切溝通，現在，英特爾的很多產(chǎn)品發(fā)布會(huì )都會(huì )有最終用戶(hù)參加并現身說(shuō)法。

　　現在英特爾轉型到手機和電視等領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，英特爾還是新手。但是，英特爾不想做跟隨者，經(jīng)過(guò)前期的試探和思考，英特爾試圖重建規則做引領(lǐng)者。因為英特爾沒(méi)有退路。在整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)向ICT融合方向轉變的背景下，英特爾只有轉型，而且，英特爾只有成功跨入新的ICT融合時(shí)代，才能走出“平臺期”，開(kāi)始新的輝煌。