提升移動(dòng)多媒體設備的用戶(hù)體驗

　　智能手機、PMP、GPS、數字像框，越來(lái)越多的移動(dòng)多媒體設備正在走入人們的生活。為了吸引消費者，這些移動(dòng)多媒體設備供應商可謂使出渾身解數，以求自己的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上脫穎而出。

　　以手機為例，從最初的簡(jiǎn)單的通話(huà)設備，發(fā)展到現在集通話(huà)、上網(wǎng)、MP3、GPS等多種功能于一體；從最初的笨重的大哥大到現在的超薄、翻蓋、滑蓋、觸摸屏。生產(chǎn)商可謂絞盡腦汁，生怕自己的產(chǎn)品沒(méi)有采用最新的技術(shù)、速度最快的芯片、最時(shí)髦的外觀(guān)設計。但是，最新的技術(shù)+速度最快的芯片+最時(shí)髦的外觀(guān)設計就真的能組合成一個(gè)得到消費者的喜愛(ài)、贏(yíng)得市場(chǎng)的產(chǎn)品嗎？

　　筆者以為，并不盡然，關(guān)鍵是要能給用戶(hù)一個(gè)好的使用體驗。比如，從黑白屏到彩色LCD顯示，雖然有了質(zhì)的飛躍，但如果LCD屏沒(méi)有做好，反而會(huì )讓用戶(hù)感覺(jué)圖像不清楚、刺眼；增加了MP3網(wǎng)絡(luò )瀏覽功能，但如果電池性能沒(méi)有提升，用戶(hù)因為聽(tīng)MP3,反而要天天充電池，那這樣的新技術(shù)、多功能非但沒(méi)有給用戶(hù)帶來(lái)多少實(shí)惠，反倒使用戶(hù)體驗大打折扣。

　　前幾年，也許是咱們在電子產(chǎn)品方面還處于初級階段，因此，一味地追求高性能、新技術(shù)。筆者還記得，PC剛剛興起時(shí)，大家以攢機器為主，CPU的主頻是大家攢機時(shí)攀比的指標，那時(shí)誰(shuí)要買(mǎi)品牌機肯定會(huì )被認為是傻瓜。短短幾年過(guò)去，現在，誰(shuí)還會(huì )去攢機器？買(mǎi)品牌機還要挑名牌、服務(wù)好的。CPU的主頻已經(jīng)不再是最重要的指標，顯示器、鍵盤(pán)、系統穩定性、配套軟件、售后服務(wù)，這些都是人們購買(mǎi)PC時(shí)考慮的因素。這也許就是用戶(hù)體驗吧。一個(gè)產(chǎn)品，如果它有好的用戶(hù)體驗，即便它在性能上不是最高，也同樣能得到市場(chǎng)的認可。

　　以時(shí)下流行的iPhone為例，在性能和功能上，iPhone甚至比不上Nokia N95,但推出后僅僅幾個(gè)月，iPhone便實(shí)現百萬(wàn)銷(xiāo)量。這也正應驗了一句話(huà)：好的技術(shù)未必有好的市場(chǎng)，但在市場(chǎng)上表現好的產(chǎn)品必定有它的獨門(mén)秘籍。筆者以為，除了蘋(píng)果公司的形象效應外，iPhone的獨門(mén)秘籍便是它大大提升了用戶(hù)體驗。iPhone大膽引入了手觸屏，這種新技術(shù)曾讓用戶(hù)心存顧慮，但蘋(píng)果公司將手觸屏做到了極致，它的高靈敏度、高精確度以及操作的簡(jiǎn)便性讓使用者贊嘆不已。

　　iPhone的推出，使大家真切的感受到重視用戶(hù)體驗的好處?？上驳氖?，現在一些供應商已經(jīng)開(kāi)始認識到提升用戶(hù)體驗的重要性，他們正在開(kāi)發(fā)一些有助提升用戶(hù)體驗的新技術(shù)。比如，Qicklogic公司推出的視頻增強引擎（VEE）技術(shù)，它著(zhù)重提升用戶(hù)的移動(dòng)視覺(jué)體驗。簡(jiǎn)單的說(shuō)，采用這種VEE技術(shù)，在相同條件下，會(huì )讓你的數碼相機拍的照片質(zhì)量更好，讓你手機上播放的視頻更清晰，而且不增加手持設備的電池消耗。據Qicklogic公司介紹，Sony Alpha 700、Olympus E3 and u730、Nikon Coolpix S500這幾款數碼相機也都采用了和VEE類(lèi)似的技術(shù)。如果你恰巧買(mǎi)了這幾款相機，不用為你的攝影技術(shù)沾沾自喜，其實(shí)是相機的這種VEE技術(shù)幫了你的忙。

附圖：VEE技術(shù)如何提升視覺(jué)體驗

圖1：旅行者在景點(diǎn)照相，使用VEE可觀(guān)看所有細節，而通過(guò)嵌入式LCD顯示設備觀(guān)看，由于對比度的局限，造成細節缺失。

圖2：旅行者在電池不足情況下仍然在飛機上看完了一場(chǎng)兩小時(shí)的電影。VEE自動(dòng)調節VEE力度以彌補減弱的背景光，使電影正常播放。