深讀小米帝國：掌握供應鏈命脈 收購創(chuàng )業(yè)公司引反感

　　小米的戰略

　　小米今日的大擴張戰略取決于它的成功，也取決于它的兩次試錯，前者讓小米認識到了自己的能力，后者讓它意識到自己并非無(wú)所不能

　　2011年夏天小米發(fā)布第一款手機時(shí)，到場(chǎng)的凡客創(chuàng )始人陳年說(shuō)：“祝小米手機上線(xiàn)后像凡客T恤一樣賣(mài)得好，凡客T恤最好的時(shí)候一天20多萬(wàn)件，我希望小米手機也能如此?！蹦菚r(shí)凡客正處巔峰，估值達到了10億美元，而小米只是一家擁有幾十名員工的初創(chuàng )企業(yè)。

　　時(shí)移世易，現在的陳年需雷軍站臺以促凡客銷(xiāo)售。人們習慣于將小米后來(lái)的成功簡(jiǎn)單歸結于“商業(yè)模式的成功”，它摒棄了中間渠道，并巧妙地利用在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引了中國年輕的消費群體——這和早期對凡客的評價(jià)相似。

　　但所謂“商業(yè)模式上的成功”從來(lái)不能帶來(lái)生存的保障，凡客已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。事實(shí)上，恰恰因為小米的成功模式可說(shuō)是商業(yè)競爭中最常見(jiàn)的模式：賣(mài)性?xún)r(jià)比高的商品?！翱纯疵绹奈髂虾娇?，幾乎每個(gè)行業(yè)，都有通過(guò)這種模式運營(yíng)的企業(yè)?！被ヂ?lián)網(wǎng)資深人士霍炬撰文稱(chēng)，但和西南航空比起來(lái)，小米的目光更長(cháng)遠，沒(méi)有停留在低價(jià)賣(mài)出手機這一步。

　　“小米從來(lái)都是一家戰略驅動(dòng)型公司?！毙∶茁?lián)合創(chuàng )始人、生態(tài)鏈負責人劉德在接受筆者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)。過(guò)去的5年中，小米內部經(jīng)歷三次戰略轉折。除了創(chuàng )始人永遠說(shuō)不標準的普通話(huà)，這家公司幾乎每一天都在發(fā)生變化。

　　第一款小米手機發(fā)布會(huì )當日，雷軍尚在強調“米聊”的重要性，他將米聊與小米手機、MIUI并列，稱(chēng)為公司的三大核心。彼時(shí)小米的戰略是——以手機為流量入口，以MIUI 搭建起軟件平臺，以此做流量分發(fā)和服務(wù)增值,并想用米聊(一款維系人和人之間關(guān)系的軟件)作為手機的靈魂，連接軟硬件和社區。

　　2012年微信用戶(hù)破億之后，米聊勢衰。之后不久小米重新調整戰略，棄米聊，同時(shí)試圖效仿蘋(píng)果，通過(guò)推出一個(gè)個(gè)明星單品來(lái)擴張。

　　這家公司在一年之內連續推出了小米盒子、路由器和智能電視。但上述產(chǎn)品沒(méi)有取得和小米手機一樣的成績(jì)，劉德在接受采訪(fǎng)時(shí)含蓄地表示，電視和路由器未達到“期待中的成功”。

　　喬布斯曾反復強調：不要涉足任何我們不具備核心技術(shù)的領(lǐng)域，那樣會(huì )被殺得片甲不留。喜歡冒險的互聯(lián)網(wǎng)公司往往忽略了這一點(diǎn)。

　　“原先我們以為路由的規模會(huì )很大?！眲⒌抡f(shuō)，第一代小米路由器(售價(jià)699元)以?xún)戎糜脖P(pán)為賣(mài)點(diǎn)，達到了路由的技術(shù)制高點(diǎn)，但對那個(gè)產(chǎn)品定義得過(guò)沉、過(guò)重，成本也過(guò)高(硬盤(pán)是最大的成本)。

　　緊接著(zhù)，這家年輕的公司又遇上了小米智能電視所帶來(lái)的考驗。這款在內部被寄予厚望的產(chǎn)品并沒(méi)能引爆市場(chǎng)。2013年10月，距離小米電視發(fā)布后不到1個(gè)月，小米電視負責人王川在接受采訪(fǎng)時(shí)自我評價(jià)，“第一代小米電視，在及格和不及格之間?！?/p>

　　事后回顧，小米電視的確在一些關(guān)鍵環(huán)節上犯下了錯誤。星云智能CEO楊海濤告訴筆者，小米電視在內容和版權上有所不足的情況下，還沒(méi)有抓住時(shí)機去放量，這是一個(gè)錯誤的戰略。星云智能是聯(lián)想之星旗下的一家孵化器，主要為硬件創(chuàng )業(yè)者提供供應鏈對接服務(wù)。

　　“事實(shí)上，沒(méi)有人愿意錯過(guò)這次機會(huì )?！毙∶纂娨曈布撠熑舜髑嗨烧f(shuō)。相比手機，電視的產(chǎn)能控制更不容易，屏幕多數時(shí)候是稀缺資源，下了訂單拿不到?！暗衲瓯热ツ晡覀兏杏X(jué)好多了?！蓖醮ń邮懿稍L(fǎng)時(shí)表示。今年3月24日，小米重振旗鼓，發(fā)布了一款售價(jià)1999元的小米電視2。

　　一位產(chǎn)品經(jīng)理曾在小米電視1發(fā)布后不久去小米面試，他問(wèn)他的面試官，樂(lè )視的遙控器中有一個(gè)可以語(yǔ)音控制的小功能，小米為什么不做?對方回答，你知道現在講方言的人特別多，南方人講普通話(huà)可能無(wú)法識別。這名產(chǎn)品經(jīng)理感嘆，小米所擅長(cháng)的參與感和互聯(lián)網(wǎng)思維似乎沒(méi)有很好體現在電視中。

　　王川的觀(guān)點(diǎn)是，小米總是要等到技術(shù)確實(shí)能被用戶(hù)使用后才會(huì )采用。他點(diǎn)出了小米的產(chǎn)品邏輯——和傳統企業(yè)遵循的木桶理論不一樣，小米始終是旗桿理論，集中力量做什么和不做什么，是由最高那部分決定的，他們總是滿(mǎn)足最多人的需求，這迥異于互聯(lián)網(wǎng)所鼓吹的長(cháng)尾思維。

　　“第一代小米路由之后，內部在反思，應該用什么樣的精神做什么樣的領(lǐng)域?！眲⒌抡f(shuō)，最終的結論是，小米應該以極客精神服務(wù)90%的用戶(hù)，這才是小米擅長(cháng)的打法。而第一代小米路由，只做到了第一句話(huà)。

　　善于“復盤(pán)”的雷軍后來(lái)告訴筆者，當時(shí)各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)齊頭并進(jìn)是很亂的，包括國際化也太快了，同時(shí)推進(jìn)六七個(gè)區域，小米應克制、應專(zhuān)注?！安灰皇袌?chǎng)搞來(lái)搞去?！?/p>

　　小米投資人、GVV管理合伙人童士豪說(shuō)，最初小米內部有過(guò)爭論，智能家居的中心到底是路由器還是手機?可是后來(lái)發(fā)現，智能家居也許并不需要一個(gè)中心。

　　很快，2014年這家公司迎來(lái)了新的調整，蟄伏一年的生態(tài)鏈團隊浮出水面，負責該業(yè)務(wù)的劉德也從幕后走向臺前，他是一名行事穩健而思維狠辣的管理者。

　　劉德說(shuō)，這意味著(zhù)小米原先的“手機、電視、路由器”戰略升級為“手機、電視、路由器+生態(tài)鏈”，這便是小米的第三次戰略調適。

　　這個(gè)戰略足夠宏大，但清晰劃分出雷軍過(guò)去一年所思考的——小米的邊界，其中心由手機、電視、路由器三大產(chǎn)品線(xiàn)，以及小米網(wǎng)、MIUI、供應鏈等核心優(yōu)勢構成。中心不做品類(lèi)擴張，只做內容擴張。2014年底，原新浪總編輯陳彤加盟小米，計劃在內容產(chǎn)業(yè)上投資10億美元，此前小米已成功入股優(yōu)酷、愛(ài)奇藝和音頻提供商荔枝FM。

　　外圍則負責品類(lèi)的全面擴張，小米用入股的方式投資100家各個(gè)領(lǐng)域的硬件初創(chuàng )企業(yè)，這些企業(yè)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品之后，經(jīng)過(guò)小米的認可，被貼上“小米生態(tài)鏈產(chǎn)品”在小米網(wǎng)上出售。

　　“小米連接的結點(diǎn)數量越多，護城河就越穩固，平臺價(jià)值就越大?！背颗d創(chuàng )投合伙人劉芹告訴筆者。2015年1月，雷軍在小米發(fā)布會(huì )現場(chǎng)發(fā)布了一組售價(jià)為22元的智能模塊，其他廠(chǎng)商可以通過(guò)內置該模塊來(lái)讓自己的終端接入小米，載體將是一個(gè)類(lèi)似智能家居控制平臺的超級APP。

　　從一家手機公司擴展到整個(gè)硬件生態(tài)——雷軍的夢(mèng)想往前跨了一大步。如若有足夠龐大的終端接入，小米將擁有業(yè)內最完整的硬件生態(tài)，大量終端的數據在平臺匯聚，最終形成一個(gè)數據采集、服務(wù)中心。

　　平臺商業(yè)模式的精髓，在于打造一個(gè)完善的、成長(cháng)潛力強大的“生態(tài)圈”。從體量而言，小米與蘋(píng)果、三星尚有距離。但三星一直以來(lái)是純硬件的擴張，在這個(gè)時(shí)代，一條腿的模式未免顯得十分單薄。小米和蘋(píng)果都是軟硬件同步擴張，不同的是，蘋(píng)果是產(chǎn)品化思路，所以當其想進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域時(shí)，它的方式是通過(guò)推出Apple watch。蘋(píng)果的模式?jīng)Q定了它要花很多年去研磨一款產(chǎn)品，才能推向市場(chǎng)，這是它的優(yōu)勢，也是它的弱點(diǎn)。

　　小米不一樣，小米所選擇的生態(tài)鏈擴張之路是一條蘋(píng)果也不曾走過(guò)的路。很難去對比孰優(yōu)孰劣，但這種方式更快，也更適應中國。蘋(píng)果的平臺是“低度開(kāi)放”，所以它總是“豎著(zhù)”吃5%的窄眾市場(chǎng)。而小米對終端設備則更為開(kāi)放，它與美的這樣的傳統企業(yè)合作，與生態(tài)鏈企業(yè)合作，生產(chǎn)出產(chǎn)品，覆蓋越來(lái)越多的用戶(hù)。

　　“我不認為蘋(píng)果能夠引領(lǐng)智能硬件這個(gè)浪潮，它太慢了，在任何一個(gè)市場(chǎng)，蘋(píng)果都是非主流玩家?！?nbsp;一位智能硬件領(lǐng)域的投資人告訴筆者。iOS的市場(chǎng)占有率是11.9%，遠低于安卓85%的市場(chǎng)占有率。

　　上述投資人稱(chēng)，他認為小米和谷歌更有可能引領(lǐng)這個(gè)浪潮。抄底最廣大人群的需求，和滿(mǎn)足少數有品位用戶(hù)群的需求，與其說(shuō)這是格局之爭，不如說(shuō)這取決于誰(shuí)更渴望取得更大的勝利。 “以前我們僅將小米視作一家手機公司，而現在它代表了整個(gè)智能硬件行業(yè)?！?/p>