三星明年“命門(mén)”：新興市場(chǎng)與廉價(jià)智能機競爭

　　長(cháng)期以來(lái)，三星一直視蘋(píng)果為其最大的競爭對手，但與蘋(píng)果之間的競爭將不是其明年面臨的主要問(wèn)題。三星明年的主要競爭對手將是中國和其他新興市場(chǎng)的手機廠(chǎng)商，而非蘋(píng)果，它需要擔憂(yōu)的是小米、Micromax等手機廠(chǎng)商。

　　三星面臨威脅的變化表明智能手機產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)生變化，新興市場(chǎng)成為增長(cháng)的重要來(lái)源。美國等成熟市場(chǎng)不再是未來(lái)營(yíng)收增長(cháng)的主要引擎，中國和印度等市場(chǎng)銷(xiāo)售的廉價(jià)手機將推動(dòng)手機廠(chǎng)商營(yíng)收的增長(cháng)。對于三星來(lái)說(shuō)，明年的主要任務(wù)是重新恢復這些市場(chǎng)上老大的地位，抵御來(lái)自本土廠(chǎng)商的競爭。問(wèn)題是為此它需要做出哪些犧牲。

　　市場(chǎng)研究公司Jackdaw Research分析師Jan Dawson表示，“過(guò)去數年三星手機業(yè)務(wù)增長(cháng)很快，已經(jīng)發(fā)展成一項規模超大的業(yè)務(wù)。但沒(méi)有大量證據表明未來(lái)三星手機業(yè)務(wù)能像過(guò)去一樣輝煌。”

　　三星未就此置評。

　　市場(chǎng)研究公司IDC的數據顯示，在全球智能手機出貨量中，三分之二售價(jià)不足200美元。盡管低價(jià)機的比例將保持穩定，但實(shí)際的出貨量將繼續增長(cháng)。高端手機——iPhone 6和Galaxy S5等裸機價(jià)超過(guò)500美元，在智能手機出貨量中的占比將由今年的約16%下滑至2018年的約14%。中國將占到明年智能手機出貨量的近三分之一，大多數中國消費者會(huì )購買(mǎi)廉價(jià)機型。

　　新興市場(chǎng)過(guò)去曾經(jīng)是三星的優(yōu)勢之一。長(cháng)期以來(lái)，三星一直在高價(jià)、高端機型方面與蘋(píng)果較勁，但它在低價(jià)機型上占有主導地位，蘋(píng)果沒(méi)有低價(jià)機型。三星主要通過(guò)提供廉價(jià)機型在中國等市場(chǎng)獲得了優(yōu)勢。但它犯了一個(gè)大錯誤：新興市場(chǎng)消費者不喜歡過(guò)時(shí)和落后的技術(shù)，他們喜歡的是價(jià)格不高的高端設備。小米和其他公司滿(mǎn)足了他們的需求，快速蠶食了三星市場(chǎng)份額。

　　在被小米顛覆前，三星連續10個(gè)季度是中國市場(chǎng)老大。據市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics稱(chēng)，2014年第二季度情況開(kāi)始發(fā)生變化。第三季度三星在中國智能手機市場(chǎng)上的份額同比下跌9個(gè)百分點(diǎn)至13%。三星在印度的表現略好一些，以23%的市場(chǎng)份額保住了第一大智能手機廠(chǎng)商的寶座——但仍然低于一年前。Micromax以18%的市場(chǎng)份額排在第二位。

　　IDC分析師Melissa Chau指出，“中國廠(chǎng)商對全球手機市場(chǎng)的影響將反映在價(jià)格不斷降低方面，消費者不再必須使用高端手機才能享受到優(yōu)秀的硬件質(zhì)量或體驗。目前最大的問(wèn)題在于價(jià)格能降到多低?”

　　智能手機價(jià)格下跌是三星第三季度業(yè)績(jì)疲軟的原因之一。第三季度是三星營(yíng)業(yè)利潤連續第4個(gè)季度下滑，創(chuàng )下自2011年第二季度以來(lái)的最低水平。三星還表示，第三季度手機業(yè)務(wù)部門(mén)利潤同比下跌了74%，并警告稱(chēng)，隨著(zhù)2014年底競爭加劇，智能手機業(yè)務(wù)仍然難以好轉。

　　多家市場(chǎng)研究公司都指出，第三季度三星智能手機出貨量市場(chǎng)份額由一年前的近三分之一降低至不足24%。三星還是五大智能手機廠(chǎng)商中出貨量同比出現下跌的唯一一家公司。

　　為解決手機業(yè)務(wù)滑坡問(wèn)題，三星稱(chēng)將“從根本上重組”產(chǎn)品線(xiàn)，明年把提供的機型減少25%-30%。三星計劃發(fā)布“采用新材料和新設計”的新款智能手機和一系列新款中、低檔智能手機，提高在硬件配置和價(jià)格方面的競爭力。三星還計劃在多款設備中使用相同的元器件，以降低成本。

　　另外，三星可能轉向使用自家Tizen操作系統，改進(jìn)在印度等市場(chǎng)上的處境。CNET 11月報道稱(chēng)，三星計劃2014年底在印度推出首款Tizen智能手機。截至發(fā)稿時(shí)，三星尚未推出Tizen智能手機。

　　曾經(jīng)被認為是三星減少對Android依賴(lài)武器的Tizen，還有助于三星抵御來(lái)自中國、印度廉價(jià)手機廠(chǎng)商的競爭。三星計劃推出裸機價(jià)不足100美元的Tizen手機，與谷歌的Android One手機競爭。

　　但是，要采取這些舉措并非易事。三星可能會(huì )保住市場(chǎng)份額，在可能犧牲利潤。三星還不能忽視高端產(chǎn)品。蘋(píng)果一開(kāi)始就決定走高價(jià)路線(xiàn)，盡管利潤和利潤率都高高在上，但市場(chǎng)份額卻受到了影響。三星希望保住第一大智能手機廠(chǎng)商的寶座，犧牲利潤也在所不惜。

　　三星還必須解決計劃在軟件方面走多遠的問(wèn)題。三星在軟件方面投入巨資，新招聘了數百名工程師，甚至新設立了軟件業(yè)務(wù)部門(mén)，例如Media Solutions Center。不過(guò)，三星大多數軟件產(chǎn)品都沒(méi)有能吸引消費者的興趣。但是，在一個(gè)硬件不足以使產(chǎn)品獨具特色的市場(chǎng)上，軟件將越來(lái)越重要。

　　無(wú)論如何，對于三星來(lái)說(shuō)，明年都將是艱難的一年。最重要的是，三星將在明年解決如何避免重蹈諾基亞或黑莓覆轍的問(wèn)題。市場(chǎng)研究公司Kantar Worldpanel分析師Carolina Milanesi稱(chēng)，“我不認為三星知道自己想要什么，但它必須搞清楚如何在一個(gè)硬件日趨大眾化的市場(chǎng)上尋求增長(cháng)。”