狂人設計之iPhone 4

　創(chuàng )造消費類(lèi)電子產(chǎn)品需要各種人員的參與，包括營(yíng)銷(xiāo)者、工程師和可用性專(zhuān)家。產(chǎn)品領(lǐng)導者所要做的工作便是在不同的路線(xiàn)中進(jìn)行挑選，做出最好的產(chǎn)品。

　　這很難，因為一般來(lái)說(shuō)沒(méi)可能在皆大歡喜的情況下解決設計問(wèn)題。

　　產(chǎn)品的設計優(yōu)先級通常反映著(zhù)公司內部各部門(mén)權力斗爭的變化。理解一家公司所面臨的設計決定，觀(guān)察它的選擇，你就能弄清楚到底是公司內部究竟是哪類(lèi)人對最終產(chǎn)品設計更有影響力，哪類(lèi)人相對失勢。

　　為什么 iPhone 4 體現了設計師的影響力

　　iPhone4 是工業(yè)設計的奇跡。外形和功能完美結合，難以置信的好用。我買(mǎi)了一部，很喜歡。

　　但蘋(píng)果的三個(gè)設計決定展示了核心設計師們的魄力和影響力——以及由此帶來(lái)的工程師和可用性專(zhuān)家影響力的減弱。

　　在這三個(gè)設計領(lǐng)域，蘋(píng)果在面臨著(zhù)設計優(yōu)雅和可用性的沖突，每一次都 選擇了設計優(yōu)雅。
1. 外形

　　手機廠(chǎng)商在十年前就已經(jīng)達成了共識——手機的外形比尺寸重要的多。最早的 PDA和手機都是些笨重的磚頭，正面和背面都是平的，邊框硬朗尖銳，但他們很快意識到，如果你把邊框做的薄一點(diǎn)，加個(gè)彎曲的背面，手機雖然中間很厚實(shí)，但卻會(huì )使人有薄的感覺(jué)。同時(shí)，比起一個(gè)更薄但沒(méi)有彎曲背面的手機來(lái)說(shuō)，這樣設計的手機在口袋里不會(huì )很突出。

　　一個(gè)彎曲的背面也使得手機更容易把握。如 果手機背面的中間厚的話(huà)，手機的中心部分會(huì )壓住手掌，這樣的話(huà)，手機握起來(lái)更容易，而且不易滑落。

　　這點(diǎn)小知識便一直應用在手機的設計上，包括 iPhone 3GS。

　　iPhone 4 比 iPhone 3GS 薄了 24%，但是握起來(lái)很不爽。我不想這么說(shuō)，但這是事實(shí)。

　　我把 iPhone 4 放在牛仔褲的一側口袋，3GS 放在另一側（有弧度的背面朝外），結果是，你幾乎察覺(jué)不到口袋里有 3GS，而 iPhone 4 則清晰可見(jiàn)。

　　如果你有這兩部手機，各放進(jìn)一個(gè)口袋,就會(huì )發(fā)現蘋(píng)果在設計優(yōu)雅和可用性之間做出了怎樣的選擇。

　　iPhone 的設計，一直到 iPhone3G，都體現了蘋(píng)果內部不同團隊之間達成的平衡。不錯，設計優(yōu)雅，功能、顏色、材料和外形上采用極簡(jiǎn)主義設計。但 iPhone為了可用性，在設計的純粹優(yōu)雅上是有妥協(xié)的，比如彎曲的背面，圓潤的控制鍵和按鈕。前幾代 iPhone外形體現了精明的可用性專(zhuān)家們對設計過(guò)程的強烈影響。

　　而 iPhone 4 則體現了蘋(píng)果內部的工業(yè)設計狂人們掌握了更大的權力，大到他們可以故意犧牲可用性，以換取設計優(yōu)雅上的更高境界，帶來(lái)外形平衡與對稱(chēng)。
iPhone 4 的外形是蘋(píng)果在其手機制造歷史上第一次讓外形勝過(guò)功能。
2. 天線(xiàn)

　　iPhone 4 的設計在許多方面新奇得足以使你屏住呼吸。最脫離傳統手機設計的激進(jìn)改變之一是它沒(méi)有內板（internalplate）。手機內部的所有元件通常都固定在一塊或多塊金屬板上，以獲得扎實(shí)的結構。iPhone 4則是通過(guò)外緣的金屬框架來(lái)實(shí)現主體結構，這個(gè)外框架恰好也是它們的天線(xiàn)。

　　觀(guān)察一下 iPhone 的外框，你會(huì )在頂部發(fā)現一個(gè)薄薄的黑色間隙，接近底部的兩邊各有一個(gè)。從頂部間隙到底部右邊的間隙的那段金屬是打電話(huà)用的天線(xiàn)，左邊的則是 Wi-Fi 和藍牙。

　　這種設計使手機更薄。內部沒(méi)有整塊的內板意味著(zhù)更多空間。將天線(xiàn)融入外框結構釋放了更多的空間，因為內部沒(méi)有必要再設置天線(xiàn)了。

　　一個(gè)小問(wèn)題：如果你握手機的時(shí)候蓋住了左邊大部分的天線(xiàn)（當左手持機的時(shí)候很容易發(fā)生此種情況），同時(shí)蓋住下面的兩個(gè)黑色細縫的話(huà)，你會(huì )失去大部 分、甚至是所有的信號，會(huì )導致通話(huà)中斷。

　　蘋(píng)果說(shuō)：這是個(gè)小問(wèn)題。以前，蘋(píng)果的廣告鼓勵消費者“換個(gè)角度思考”，如今，iPhone 4 天線(xiàn)問(wèn)題的解決方法是“換個(gè)角度拿手機”，或者買(mǎi)個(gè)保護套。

　　從可用性專(zhuān)家的角度來(lái)看，最重要的一點(diǎn)就是讓用戶(hù)可以任意拿手機，無(wú)論有沒(méi)有保護套都可以進(jìn)行高質(zhì)量通話(huà)。

　　但對一個(gè)設計者而言，新布局的格外優(yōu)雅更重要，給用戶(hù)帶來(lái)的不便則顯得不那么重要了。

　　蘋(píng)果內部，毫無(wú)疑問(wèn)是設計者獲得了這場(chǎng)爭論的勝利。
3. 背面的玻璃

　　蘋(píng)果做了一個(gè)前所未有的決定——在 iPhone 4 的后背使用玻璃，就像前面一樣。背面沒(méi)有屏幕，沒(méi)有觸控板——使用玻璃毫無(wú)道理。

　　好吧，其實(shí)有一個(gè)原因。對于一個(gè)失控的設計者來(lái)說(shuō)，在兩面使用相同材料所帶來(lái)的對稱(chēng)性實(shí)在是太美了。別管什么玻璃易碎、會(huì )有劃痕而且很重。

　　我敢肯定可用性專(zhuān)家、工程師、營(yíng)銷(xiāo)人員、嘮叨的主管等等都有成打的理由來(lái)論證為什么 iPhone 4 的后背不該用玻璃。但設計師想要玻璃。喬布斯站在他們一邊?，F在我們有了個(gè)漂亮的新手機，它有些重而且很脆弱。

　　別誤解我的意思：iPhone 4 是一款偉大的手機。對于包括我在內的許多人來(lái)說(shuō)，這是現在所能買(mǎi)到的最好手機。通過(guò)所購產(chǎn)品為我們的生活添一些美感也不無(wú)道理。

　　但是，一個(gè)事實(shí)已經(jīng)是顯而易見(jiàn)，蘋(píng)果做出了一些前所未有的設計抉擇，折射出蘋(píng)果內部，純粹的設計者們已經(jīng)獲得了決定性的權力，減少了對實(shí)際可用性方面的重視程度。