2020下半年，云運營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)平穩增長(cháng)

IDC最新發(fā)布的《中國云運營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)（2020下半年）跟蹤》報告顯示，2020下半年，中國整體云運營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)規模為135.9億元人民幣，同比增長(cháng)26.9%。從細分市場(chǎng)來(lái)看，在政策面利好的情況下，云代運營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)強勢回暖，尤其是2020下半年，政府用云逐漸從資源層搭建過(guò)渡到面向業(yè)務(wù)提供綜合性服務(wù)支撐以及醫療行業(yè)快速部署上云推動(dòng)云代運營(yíng)市場(chǎng)加速發(fā)展，整體市場(chǎng)增速在28.2%，市場(chǎng)占比為75.2%；云運維服務(wù)隨著(zhù)混合云的增長(cháng)以及更多應用上云的趨勢而顯得更加重要，遠程運維、智能運維、多云管理服務(wù)的加大投入使用幫助云運維服務(wù)市場(chǎng)恢復活力，市場(chǎng)的增速為22.9%，占比為24.8%。

中國電信積極拓展政務(wù)行業(yè)主營(yíng)場(chǎng)景，在已有的六大能力板塊之上，細化政法委、公安行業(yè)以及法檢司的主營(yíng)場(chǎng)景，深化政務(wù)云行業(yè)發(fā)展；浪潮憑借在自主研發(fā)創(chuàng )新領(lǐng)域的優(yōu)勢積極拓展政務(wù)云建設，并且在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、醫療領(lǐng)域繼續拓展; 曙光推出的城市云綜合解決方案和相關(guān)的產(chǎn)品—城市云腦憑借大在數字智慧城市建設發(fā)揮了關(guān)鍵的作用；京東云在政務(wù)云基建拓展的同時(shí)，在惠民應用以及大數據應用上積極拓展云代運營(yíng)市場(chǎng)；中國移動(dòng)強勢突破，全面加速滲透云代運營(yíng)市場(chǎng)，在省級、市級政務(wù)云平臺上加速提高市場(chǎng)占有率并在醫療行業(yè)云市場(chǎng)創(chuàng )造更多機會(huì )。

●   泛政府行業(yè)對云代運營(yíng)服務(wù)需求不斷增加，場(chǎng)景不斷豐富：

政府用云在疫情防控、興業(yè)、惠民等方面起重要作用。無(wú)論是從頂層設計咨詢(xún)到業(yè)務(wù)流程梳理，從云原生技術(shù)落地到大數據賦能業(yè)務(wù)，政務(wù)云正從之前“量的增長(cháng)”過(guò)渡到“質(zhì)的提升”發(fā)展階段。醫療行業(yè)上云在2020下半年加速增長(cháng)，遠程醫療、醫保雙活云、醫療影像云以及醫院系統上云成為熱點(diǎn)，更多云服務(wù)商推出混合云、專(zhuān)屬云等云服務(wù)滿(mǎn)足醫療上云的特點(diǎn)。

●   上云能力同業(yè)輸出成為熱點(diǎn)：

隨著(zhù)政府建云、用云正在從資源層向平臺層過(guò)渡，并逐漸向應用層發(fā)力，隨著(zhù)全棧云建設逐漸進(jìn)入成熟期，越來(lái)越多的政府及政企將成熟的全棧上云能力輸出給三、四線(xiàn)城市的政務(wù)云建設或下屬直屬單位及同行，幫助其加快上云的步伐。

●   統一運維管理和運營(yíng)服務(wù)平臺需求增加：

政府行業(yè)以及國有大型集團對云的使用已經(jīng)從云底層資源的建設和需求過(guò)渡到如何用好云賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，因此跨云的云上應用精細化管理需求增加。在需求一攬子解決方案同時(shí)，也需要一個(gè)統一運維以及運營(yíng)平臺，將前端的不同應用對底層資源消耗進(jìn)行追蹤與管理，提高整體運營(yíng)效率。

●   自動(dòng)化運維和智能運維提升運維效率：

隨著(zhù)企業(yè)越來(lái)越多的應用上云，為了減少運維人員增加而帶來(lái)的利潤下降的風(fēng)險，運維服務(wù)商開(kāi)始選擇自動(dòng)化運維和智能運維平臺產(chǎn)品來(lái)代替高昂的人工運維成本，并通過(guò)遠程運維和人工運維協(xié)同的方式提供高效運維服務(wù)。

IDC中國企業(yè)級研究部研究經(jīng)理王澄玥表示：2020下半年，云運營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)呈現活力發(fā)展，政府用云的精細化、場(chǎng)景化發(fā)展以及醫療行業(yè)上云推動(dòng)整個(gè)云運營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)加速回暖，泛政府行業(yè)需求的不斷增加以及服務(wù)商部署模式的加速演變和服務(wù)模式的不斷完善更優(yōu)化云運營(yíng)市場(chǎng)的方向發(fā)展。未來(lái)，更多興業(yè)、惠民的應用以及智慧場(chǎng)景和智慧服務(wù)的落地將觸發(fā)“云+大數據”、智能高效運維、統一運營(yíng)服務(wù)的需求，云運營(yíng)服務(wù)商積極擴展生態(tài)系統建設的同時(shí)，更應注重提高全生命周期云服務(wù)能力。