國產(chǎn)Model 3減配整車(chē)控制器，特斯拉聲稱(chēng)復工后供應不及將免費更新

近日，有車(chē)主曝出國內特斯拉使用老版本芯片的問(wèn)題，特斯拉予以回應。

特斯拉表示，特斯拉中國接到部分中國制造標準續航里程升級版Model 3車(chē)主反映其車(chē)輛控制器硬件代碼與環(huán)保信息隨車(chē)清單上標注不一致，對此，非常理解消費者的心情并且高度重視，特斯拉中國特別作出以下說(shuō)明：

特斯拉上海超級工廠(chǎng)于2月10日開(kāi)始復工復產(chǎn)。期間基于供應鏈狀況，一部分標準續航升級版Model 3安裝的硬件為HW2.5。隨著(zhù)產(chǎn)能以及供應鏈恢復，我們將按計劃陸續為控制器硬件為HW2.5的中國制造標準續航升級版Model 3的車(chē)主提供免費更換HW3.0的服務(wù)，請有更換需求的用戶(hù)，通過(guò)特斯拉服務(wù)中心預約，敬請耐心等待。

現階段，如果沒(méi)有選裝FSD功能，使用HW2.5的Model 3車(chē)型與HW3.0的Model 3車(chē)型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區別。而所有選裝FSD的客戶(hù)，我們已經(jīng)為其安裝了HW3.0硬件。

特斯拉還表示：

我們的初衷是希望能在滿(mǎn)足消費者安全和使用需求的前提下，盡快為大家提供產(chǎn)品。對于部分熱愛(ài)特斯拉的車(chē)主因此而產(chǎn)生的困擾深表歉意和理解，在目前的狀況下，我們也在積極采取各種措施，來(lái)確保供應鏈以及交付及時(shí)。我們將繼續認真聽(tīng)取消費者的建議，您的每一個(gè)聲音，都在幫助我們?yōu)橄M者提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。再一次感謝所有車(chē)主對于特斯拉的熱愛(ài)、支持和理解。

此前有網(wǎng)友表示，大家都以為特斯拉國產(chǎn)3用的是HW3.0的芯片，很多國產(chǎn)Model 3車(chē)主到手也是3.0芯片，但現在越來(lái)越多人提到2.5芯片的車(chē)，隨車(chē)清單上卻寫(xiě)著(zhù)用了3.0的芯片，就好像我買(mǎi)了iPhone 11，你給我了用了iPhone 10的芯片。