蘋(píng)果道歉：將不再保留Siri互動(dòng)錄音 對不住iPhone等用戶(hù)

現在，蘋(píng)果已經(jīng)公開(kāi)回應，為打消用過(guò)戶(hù)的顧慮，將對Siri進(jìn)行一些更改。在默認情況下，蘋(píng)果將不再保留Siri互動(dòng)的錄音。

今年7月，英國《衛報》（The Guardian）曾報道稱(chēng)，承包商能夠聽(tīng)到一些相當私密的信息，比如用戶(hù)“保密的醫療信息、毒品交易和夫妻發(fā)生性行為的錄音”。該媒體還稱(chēng)，承包商“定期”聽(tīng)到機密信息，但與《愛(ài)爾蘭審查報》交談的承包商表示，錄音“偶爾”有“個(gè)人數據或對話(huà)片段”。

據報道，Siri承包商的工作聽(tīng)起來(lái)類(lèi)似于微軟承包商對個(gè)人智能助理Cortana錄音的轉錄，微軟的這一做法據稱(chēng)是是為了提升微軟這一語(yǔ)音助理功能。

Cortana一位承包商向媒體表示，預計承包商每分鐘要轉錄和分類(lèi)大約三項“任務(wù)”。對于Siri的承包商來(lái)說(shuō)，假設他們一天工作8小時(shí)，轉錄1000條語(yǔ)音命令意味著(zhù)，他們每分鐘必須處理兩條語(yǔ)音信息的監聽(tīng)和轉錄。

蘋(píng)果在最新的聲明稱(chēng)，隱私是一項基本人權，蘋(píng)果設計的產(chǎn)品和服務(wù)是為了保護用戶(hù)的個(gè)人數據。Siri是一款開(kāi)創(chuàng )性的智能助手，其目標是為用戶(hù)提供最佳體驗，但前提是要保護好用戶(hù)隱私?！拔覀円庾R到我們并沒(méi)有完全實(shí)現我們的崇高理想，為此我們深表歉意?！?/p>

為此，蘋(píng)果決定對Siri進(jìn)行一些改進(jìn)。首先，默認情況下，我們將不再保留Siri互動(dòng)的錄音。我們將繼續使用計算機生成的副本（transcripts ）幫助Siri改進(jìn)。

其次，用戶(hù)將可以選擇主動(dòng)參與來(lái)幫助改進(jìn)Siri，主要是利用用戶(hù)請求的音頻樣本進(jìn)行學(xué)習。蘋(píng)果希望更多的用戶(hù)會(huì )選擇幫助Siri變得更好，因為他們知道蘋(píng)果尊重他們的數據，并且有強大的隱私控制。當然，那些選擇參與的用戶(hù)可以隨時(shí)選擇退出。

第三，當用戶(hù)選擇加入時(shí)，只有蘋(píng)果員工才能收聽(tīng)Siri互動(dòng)的音頻樣本。我們的團隊將努力刪除任何被確定為無(wú)意中觸發(fā)Siri的記錄。