曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的智能音箱，已淪為

　　前段時(shí)間，廣大的用戶(hù)群體所發(fā)布的各個(gè)品牌的智能音箱使用、測評視頻，一度占領(lǐng)了各大長(cháng)短視頻網(wǎng)站，而視頻中的智能音箱從調戲到罵街，從正經(jīng)到調皮，幾乎無(wú)所不能，的確是令人眼前一亮。

　　而有了這些“自來(lái)水”的助攻，加上各個(gè)品牌廠(chǎng)商不遺余力的宣傳和競爭，讓智能音箱市場(chǎng)迅速形成了一個(gè)巨大的風(fēng)口，也讓眾多尚未入局的初創(chuàng )公司和巨頭企業(yè)對此抱有了巨大的幻想。不過(guò)，隨著(zhù)時(shí)間的推移，智能音箱的發(fā)展似乎變得有些力不從心，如今更像是一個(gè)過(guò)氣的網(wǎng)紅，失去了粉絲的寵幸。

　　智能音箱市場(chǎng)玩家眾多，大肆的入局實(shí)為流量入口的搶灘登陸?

　　說(shuō)到國內智能音箱行業(yè)的火爆，其實(shí)在很大程度上是受海外市場(chǎng)的影響。根據市場(chǎng)調研機構Strategy Analytics發(fā)布的2018年第一季智能音箱行業(yè)報告顯示，第一季度Google Home出貨量達到240萬(wàn)臺，同比增長(cháng)709%，占據26.5%的市場(chǎng)份額;亞馬遜Echo系列智能音箱出貨量為400萬(wàn)臺，同比增長(cháng)102%，占據43.6%的市場(chǎng)份額。

　　不難看出，谷歌和亞馬遜兩家巨頭企業(yè)的市場(chǎng)份額加起來(lái)達到了70%之多，在智能音箱的市場(chǎng)中可謂達到了壟斷地位，而且自2014智能音箱問(wèn)世以來(lái)，“二元爭霸”的勢頭也幾乎從未間斷。不過(guò)，近期智能音箱市場(chǎng)中擁有強大實(shí)力的玩家開(kāi)始逐漸增多，市場(chǎng)格局似乎也將就此被打破。

　　就入局了智能音箱的國際巨頭而言，眾多各自領(lǐng)域的佼佼者的身影均在其中，2018年2月，蘋(píng)果發(fā)布了智能音箱Home Pod，雖然沒(méi)有預期中的完美，但是其在音質(zhì)等方面的突出也是深受果粉的喜愛(ài);9月份，三星在紐約發(fā)布Galaxy Note9智能手機的同時(shí)，首次對外展示其研發(fā)的智能音箱單品Galaxy Home;10月份，Facebook也發(fā)布了一款名為“Portal”攜帶觸控屏的智能音箱。

　　反觀(guān)國內市場(chǎng)，各個(gè)領(lǐng)域的巨頭也都紛紛投身于此，其中不乏有大型的家電廠(chǎng)商和眾多外圍企業(yè)，如海爾、美的、出門(mén)問(wèn)問(wèn)、喜馬拉雅、酷狗等，都有著(zhù)自主研發(fā)的產(chǎn)品。據不完全統計，目前國內發(fā)布智能音箱產(chǎn)品的企業(yè)就有近50家，且有至少500家與之相關(guān)的硬件企業(yè)或技術(shù)提供商活躍在市場(chǎng)之中。而要說(shuō)當下國內智能音箱市場(chǎng)中主要的爆款產(chǎn)品，主要還是由幾家頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和智能硬件廠(chǎng)商所主導。

　　就國內智能音箱市場(chǎng)發(fā)售的時(shí)間線(xiàn)來(lái)看，2015年，京東聯(lián)合科大訊飛推出叮咚智能音箱，成為第一個(gè)試水中國智能音箱市場(chǎng)的企業(yè);2017年7月5日，阿里推出天貓精靈X1;7月26日，小米發(fā)布AI音箱小愛(ài)同學(xué);11月16日，百度發(fā)布首款智能音箱raven H;到了2018年3月27日，小米推出的小愛(ài)音箱mini;4月17，騰訊推出騰訊聽(tīng)聽(tīng)音箱在京東首發(fā)上市，5月9日，阿里推出新款智能音箱天貓精靈方糖;5月10日，京東發(fā)布叮咚mini2;6 月3日，百度發(fā)布小度智能音箱，10月30日，華為發(fā)布了首款AI音箱，11月1日，百度再次升級小度音箱，發(fā)布了小度智能音箱Pro……

　　不難看出，國內的智能音箱正處在密集發(fā)售期，BAT、京東、小米、華為等各大巨頭廠(chǎng)商對于追逐智能音箱風(fēng)口的勢頭也是絲毫不減，而且從市場(chǎng)的反饋來(lái)看，中國市場(chǎng)在短短一年的時(shí)間內就已對全球智能音箱市場(chǎng)的格局造成了巨大的影響。阿里巴巴、小米等國內的核心企業(yè)已然成為了影響市場(chǎng)的后起之秀。

　　根據Canalys公布的數據顯示，2018年第一季度，阿里的天貓精靈和小米的小愛(ài)音箱出貨量分別超過(guò)了100萬(wàn)和60萬(wàn)臺，位列全球市場(chǎng)的三、四位，僅次于谷歌和亞馬遜。在第二季度，阿里巴巴300萬(wàn)臺和小米200萬(wàn)臺的出貨量仍保持在第三、第四的位置，緊隨其后的是便是蘋(píng)果和京東。百萬(wàn)量級成功讓國內市場(chǎng)獲得了一張智能音箱的入場(chǎng)券，據中商產(chǎn)業(yè)研究院數據顯示，2018年中國智能音箱市場(chǎng)規模將達到3.3億元。國內外的分析師一致認為，中國的智能音箱市場(chǎng)潛力無(wú)限，未來(lái)有望趕超美國。

　　而如此的異軍突起雖在國際的舞臺上確立了一定地位，但也平添了更多不確定因素，即便是對核心巨頭們來(lái)說(shuō)，也很難準確的預測智能音箱市場(chǎng)接下來(lái)的走向。不過(guò)這似乎并不影響眾多廠(chǎng)商瘋狂入局的念頭，其原因其實(shí)也并不難尋，一方面是在于智能音箱的涉及領(lǐng)域廣，容易找到切入點(diǎn)和突破口，如單品與平臺;另一方面則是由于相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟，使得整個(gè)行業(yè)的體驗門(mén)檻降低，人人都有機會(huì )在其中分得一杯羹。不過(guò)，在此其中，也不乏會(huì )有一些廠(chǎng)商是“被迫入局”，在利潤和市場(chǎng)布局的逼迫下不得不投身于此，還有一些則是為了增加原有用戶(hù)的粘性而進(jìn)入手機以外的智能音箱終端。

　　在這個(gè)革命性的人工智能新物種具有獨特的場(chǎng)景地位的背景之下，智能音箱被稱(chēng)為下一代人機交互的流量入口。而占領(lǐng)入口對于所有的企業(yè)而言無(wú)疑都是一個(gè)極大的誘惑，其中的入口之一便是通過(guò)智能音箱切入并占據智能家居的控制中心，搶占智能家居的“入口”。

　　智能家居概念對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，從2014年起就開(kāi)始不斷浮現出各種關(guān)于智能家居的硬件產(chǎn)品，智能電視、智能冰箱、智能門(mén)鎖等新奇的產(chǎn)品層出不窮，但說(shuō)白了，其中智能的核心無(wú)非就是在于語(yǔ)音交互。眾所周知，語(yǔ)音作為人類(lèi)最為古老和原始的信息交流方式之一，可謂天生具備著(zhù)內容傳播的媒介優(yōu)勢，正如媒介理論家麥克盧漢在《理解媒介》中所說(shuō)，口語(yǔ)交流不需要借助文字符號等視覺(jué)信息，就可以直接表達觀(guān)點(diǎn)和想法的先天優(yōu)勢，且更加生動(dòng)傳神。

　　再看如今市面上大多數的智能音箱，基本都會(huì )宣傳說(shuō)自己能夠提供音樂(lè )、有聲讀物、百科問(wèn)答等內容服務(wù)的基礎上，提供信息查詢(xún)、外賣(mài)、購物等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及場(chǎng)景化智能家居控制能力，比如操控窗簾、電視、空調，電燈、冰箱溫度等等，聽(tīng)起來(lái)科技感十足，頗有《鋼鐵俠》中“賈維斯”雛形的味道。

　　可以預見(jiàn)的是，隨著(zhù)家庭安裝越來(lái)越多的聯(lián)網(wǎng)設備，智能音箱必將成為未來(lái)十年內物聯(lián)網(wǎng)中最大的細分市場(chǎng)之一。而如此巨大的市場(chǎng)，如果智能音箱真的能夠在未來(lái)成為智能家居的“控制中樞”，所蘊含的價(jià)值自然不言而喻。然而智能家居的發(fā)展還尚未成熟，智能音箱也才剛剛起步，想要在這萬(wàn)億級的市場(chǎng)中大展宏圖，仍然是困難重重。

　　從價(jià)格戰到技術(shù)難關(guān)，智能音箱慘遭“滑鐵盧”?

　　智能音箱百家爭鳴的背后，看上去似乎很熱，但確是猶如曇花一現，在曾經(jīng)的風(fēng)光無(wú)限之后，正在不斷的走向消亡，雖然當下還有廠(chǎng)商不斷的推出新產(chǎn)品，但對于用戶(hù)而言，已逐漸失去了對產(chǎn)品的期待和新鮮感，行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)也開(kāi)始逐一的顯現。

　　從絕大多數互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的歷程規律來(lái)看，價(jià)格戰幾乎是每個(gè)行業(yè)的一個(gè)必經(jīng)階段，也是最能考驗企業(yè)生命力的階段，團購、打車(chē)、視頻、直播、共享單車(chē)等領(lǐng)域皆是如此，而只有能夠生存下來(lái)的企業(yè)才能夠有資格談及盈利，智能音箱市場(chǎng)自然也不例外，在經(jīng)歷了2017年的“百箱大戰”場(chǎng)面后，智能音箱新一輪的價(jià)格戰再次升級。

　　從目前智能音箱產(chǎn)品不斷走低的價(jià)格趨勢來(lái)看，已是進(jìn)入了白熱化的狀態(tài)，從89元的阿里方糖到79元的京東叮咚mini2以及79元的小度智能音箱，智能音箱的價(jià)格底線(xiàn)被屢屢打破，各個(gè)品牌的低價(jià)產(chǎn)品成功的將智能音箱的價(jià)格拉入了百元以?xún)鹊膽饒?chǎng)中。

　　雖說(shuō)當嘗鮮成本足夠低的時(shí)候，確實(shí)能夠激發(fā)用戶(hù)購買(mǎi)體驗的意愿。但低廉的市場(chǎng)價(jià)格也對各個(gè)智能音箱廠(chǎng)商帶來(lái)了諸多的痛楚，一來(lái)，低價(jià)意味著(zhù)不斷被壓縮的利潤，也就導致廠(chǎng)商在跟風(fēng)了低價(jià)策略之后將沒(méi)有更多的精力放在內容質(zhì)量及技術(shù)升級上，所因此帶來(lái)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題和同質(zhì)化問(wèn)題將會(huì )更加嚴重，而不參與價(jià)格戰又會(huì )因過(guò)高的售價(jià)和不夠智能的系統而失去大量的用戶(hù)，進(jìn)而陷入一個(gè)既賣(mài)不出去又無(wú)法學(xué)習成長(cháng)的惡性循環(huán)，曾經(jīng)百度推出的智能音箱渡鴉raven H就是一個(gè)很好的例子。

　　二來(lái)是以?xún)r(jià)格戰先教育市場(chǎng)的策略確實(shí)能夠在短期內能夠行之有效，但低價(jià)策略所帶來(lái)的銷(xiāo)量并不能帶動(dòng)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展，反而僅僅依靠在硬件上的縮水去搶先占領(lǐng)市場(chǎng)，還會(huì )導致企業(yè)長(cháng)期處在低利潤、低成本、低品質(zhì)的惡性循環(huán)之下，逐漸透支用戶(hù)期待值，以至于即使以后廠(chǎng)商們推出更完善、更智能的音箱時(shí)，他們很難再愿意嘗試。這一點(diǎn)從近期新上市的叮咚Mini2就能夠窺探出一二，即便該產(chǎn)品首購價(jià)下殺到79元，卻沒(méi)有出現一貨難求的情況，可見(jiàn)價(jià)格戰帶來(lái)的效果也是有限度的。

　　在這其中，也不乏有純粹“賠本賺吆喝”的廠(chǎng)商，在不降低產(chǎn)品品質(zhì)的情況下，自掏腰包來(lái)參與價(jià)格戰的游戲，雖然看似有些難以理解，但對于一些資金雄厚的巨頭廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，達到這樣的目的就已是足夠，畢竟，熬死一個(gè)競爭對手就少一份潛在的威脅，至于前期虧損的資金，也早已是習以為常的事。

　　而導致智能音箱行業(yè)“失寵”的原因除了價(jià)格戰所帶來(lái)的外力，還有自身技術(shù)難題的內因。如今的智能音箱雖然都有著(zhù)美觀(guān)的外表，但其內在的功能基本都大同小異，其本質(zhì)無(wú)非就是把手機上的語(yǔ)音助手挪到了音箱上面，所謂的智能也可以說(shuō)是人工智能領(lǐng)域里最為基礎的表現形式。

　　值得一提的是，目前市面上大多數的智能音箱，似乎都忘記了其中的“音箱”二字，僅在“智能”方面不斷尋求突破，忽略了對音質(zhì)的提升，而且根據用戶(hù)在使用音箱產(chǎn)品過(guò)程中的反饋來(lái)看，“智能”方面體驗也并不盡如人意，普遍存在遠場(chǎng)識別困難、誤喚醒率高、連續對話(huà)功能不穩定、語(yǔ)義理解能力差等問(wèn)題，其中主打兒童模式的智能音箱，也由于小孩子發(fā)音口齒不清晰而無(wú)法識別，各方面都遠遠無(wú)法達到用戶(hù)的心理閾值。

　　歸根結底，還是由于我國的人工智能技術(shù)還處于弱AI的階段，許多智能和語(yǔ)音方面的技術(shù)尚且不夠成熟，且人工智能本身就是一個(gè)慢工出細活的領(lǐng)域，反觀(guān)瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，速戰速決的競爭屬性與人工智能技術(shù)的搭配似乎有些格格不入，或許，還沒(méi)有等到AI技術(shù)發(fā)育成熟，智能音箱行業(yè)就已經(jīng)“涼涼”了。

　　高端智能并非玩具，“賈維斯”能否重獲新生?

　　從上文中不難看出，智能音箱市場(chǎng)正面臨著(zhù)內憂(yōu)外患的諸多難題，如何挽回用戶(hù)的心成為了各大廠(chǎng)商的當務(wù)之急，表面繁榮的苦只有自己知道。如今，智能音箱的窗口期已過(guò)，接下來(lái)各大廠(chǎng)商在人工智能中的語(yǔ)音助理和生態(tài)圈領(lǐng)域如何發(fā)展，決定了誰(shuí)能在這一波競爭中勝出。

　　對于企業(yè)而言，智能音箱所蘊含的最大的想象空間仍是“入口”的角色，就智能家居的入口而言，知名市場(chǎng)研究機構Strategy Analytics發(fā)布的報告指出，智能家居將在2020年成為物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵，屆時(shí)連接數將會(huì )達到500億。而且作為部署物聯(lián)網(wǎng)設備份額的一部分，智能家居設備將在2021年超過(guò)智能手機?？梢?jiàn)，物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展正在使人們迎來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，智能家居作為新興事物近年來(lái)正異軍突起，成為產(chǎn)業(yè)界爭相布局的熱點(diǎn)。

　　而理想的智能家居生態(tài)并非只是單品硬件的智能化，也不只是通過(guò)手機APP簡(jiǎn)單地操控家電產(chǎn)品。而是各品類(lèi)家電在同一平臺之上，實(shí)現互聯(lián)互通互控的狀態(tài)，并且通過(guò)不同家居產(chǎn)品以在生活、健康、醫療等多個(gè)方面，為用戶(hù)帶來(lái)更加完善體驗。

　　不過(guò)，在目前智能家居系統中，大部分的家電產(chǎn)品還是處在相互割裂的狀態(tài)，很少能夠見(jiàn)到有家庭的家電產(chǎn)品全部是一個(gè)品牌旗下成體系的產(chǎn)品。而想要通過(guò)智能音箱成為智能家居的核心入口，就需要將這些產(chǎn)品組成一個(gè)智能家居生態(tài)圈閉環(huán)，如今小米、華為、蘋(píng)果等硬件廠(chǎng)商都正在不斷的朝著(zhù)這個(gè)方向布局。這也就使得未來(lái)的市場(chǎng)爭奪不再是局限于智能音箱這一個(gè)產(chǎn)品功能的競爭，而是轉變?yōu)榱藢τ诟噘Y源的爭奪和對于整合能力的考驗。

　　而對于阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商而言，也同樣是將智能音箱作為了一個(gè)流量的場(chǎng)景入口，據業(yè)內人士推測，亞馬遜原本推出Echo的原因，可能只是單純的想要拓展一個(gè)賣(mài)貨的渠道，根本目的就是為了吸引用戶(hù)購物。而對于阿里和京東而言，也同樣是想通過(guò)開(kāi)拓出客廳的消費應用場(chǎng)景入口來(lái)盤(pán)活自身的生態(tài)資源，找到手機以外的硬件產(chǎn)品來(lái)作為智慧家居的流量入口。

　　不難看出，不論是硬件廠(chǎng)商還是互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商推出智能音箱的出發(fā)點(diǎn)是什么，未來(lái)智能音箱最終都將大概率向著(zhù)客廳流量入口方向轉化。不難看出，這將是一個(gè)龐大而又漫長(cháng)的過(guò)程，只有步步為營(yíng)才能有望真正占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　而想要達到這些目的的前提首先是要突破智能音箱在技術(shù)層面的發(fā)展，不斷完善在人機交互方面的語(yǔ)音技術(shù)和識別能力等硬功夫，在此基礎上，還要回歸聲音的本質(zhì)，在音質(zhì)和音樂(lè )的來(lái)源上進(jìn)行深度布局，用音質(zhì)去吸引和打動(dòng)用戶(hù)在音箱上的原始需求，真正做到高品質(zhì)的音箱與智能助手的完美融合。

　　總的來(lái)說(shuō)，智能音箱市場(chǎng)的潛在需求一直存在，而讓用戶(hù)真正體驗到通過(guò)語(yǔ)音感受到人機交互的樂(lè )趣與體驗的快樂(lè )才是發(fā)展的核心所在，隨著(zhù)各大廠(chǎng)商技術(shù)地不斷進(jìn)步，我們也愿意相信會(huì )有不斷完善的產(chǎn)品來(lái)帶給我們更多的驚喜。近日，智能音箱激烈競爭的時(shí)間節點(diǎn)雙十一即將到來(lái)，各大廠(chǎng)商之間的競爭硝煙或將再次彌漫。