云辦公、云上課之后，智能家居也在這場(chǎng)“超長(cháng)待機”中找到了新入口

因為新冠肺炎的原因，繼春節期間的云拜年、云過(guò)節之后，假期的延長(cháng)也讓云辦公、云上課等既有模式再次成為產(chǎn)業(yè)當下熱點(diǎn)。為了實(shí)現云辦公、云上課，阿里釘釘、Zoom等云辦公平臺走入越來(lái)越多人的視線(xiàn)，相關(guān)概念股一路上漲，而平板、電腦、電視、音箱等各類(lèi)智能硬件成為了主角，其中的部分產(chǎn)品更是出現線(xiàn)上搶購現象，甚至“賣(mài)斷貨”。

為什么云辦公、云上課能夠成功？其本質(zhì)當歸于“萬(wàn)物互聯(lián)”的實(shí)現。在云辦公、云上課模式下，大人和小孩在家紛紛以客廳為中心，打造適宜自己的工作、學(xué)習場(chǎng)所。在萬(wàn)物互聯(lián)這一前提下，通過(guò)人們與各類(lèi)智能硬件的互動(dòng)，我們也看到了這些硬件在客廳場(chǎng)景下的一個(gè)智慧聯(lián)動(dòng)性，脫離以往簡(jiǎn)單人機（語(yǔ)音）交互（聊天）的范疇，多項功能被調用起來(lái)，讓“智能家居”概念的落地更近了一點(diǎn)。

遙控器、智能音箱、智能手機、智慧屏……智能家居交互入口數度變遷

雖然智能家居只是在近幾年才受到了來(lái)自廠(chǎng)商、資本和消費者的極大關(guān)注，但是追根溯源，這一概念早在20世紀中期就被提出。具體落地上，智能家居的“雛形”并沒(méi)有像如今這般追求“智能化”，而是更為強調“控制中心”的存在，譬如在墻上安裝的平板上點(diǎn)擊幾下，讓窗簾、燈光、電視等同時(shí)被打開(kāi)等等。除了鑲嵌在墻上的屏幕，“控制中心”的外形也可以是一個(gè)小巧的遙控器。

發(fā)展到2014年，隨著(zhù)亞馬遜Echo的橫空出世，智能家居這個(gè)已經(jīng)存在許久的產(chǎn)業(yè)逐漸開(kāi)始受到全世界的關(guān)注。相比于現在的盛況，2014年前的智能家居產(chǎn)業(yè)頗有些“小透明”的姿態(tài)。

可以明顯看到，自2014年到現在，作為智能家居重要構成部分的交互入口已經(jīng)變換了多種身份。利用智能音箱Echo，亞馬遜在智能家居領(lǐng)域一炮而紅，至今依舊霸占著(zhù)擂臺賽榜單的第一名，也將“智能音箱是智能家居交互入口”的理念帶入產(chǎn)業(yè)。直到現在，這個(gè)理念對產(chǎn)業(yè)和廠(chǎng)商的影響依舊強大，包括國外的谷歌、蘋(píng)果、三星，以及國內的BAT、小米等已經(jīng)成為這一分擂臺的佼佼者。

期間也有人將智能家居交互入口定義為“手機＋APP”，尤其是在百度、阿里和小米正式掀起國內智能音箱熱潮之前?？上У氖?，“手機＋APP”擂臺雖然有傳統制造廠(chǎng)商的支撐，但鑒于入口標準不夠統一等原因，以致于造成“一個(gè)品牌一個(gè)APP”等亂象，最終沒(méi)能斗得過(guò)智能音箱。這之中，起到關(guān)鍵鏈接作用的“路由器”也曾被小米等視為智能家居的交互入口，但是鑒于這類(lèi)路由器在功能實(shí)現上的不突出性、不夠關(guān)鍵，最終還是沒(méi)落了。

此外，與“手機＋APP”一道與智能音箱對打的還有電視機。有趣的是，彼時(shí)的較勁中，雖然“電視機”的擂臺也有小米等為它站臺，但直到去年華為帶著(zhù)“智慧屏”入場(chǎng)，這個(gè)擂臺才真正熱鬧起來(lái)?，F如今，雖然智慧屏的聲量距離智能音箱還有一點(diǎn)距離，但隨著(zhù)更多廠(chǎng)商的報名，未來(lái)必然將與智能音箱在“智能家居交互入口”的爭奪中平分秋色。

從2014年到2019年，僅僅5年的時(shí)間，廠(chǎng)商押注的智能家居交互入口就已經(jīng)被挖掘了多個(gè)。

市場(chǎng)就在那里，智能家居爭奪戰進(jìn)入白熱化中期

1月份，CES 2020展會(huì )已經(jīng)在美國拉斯維加斯落下帷幕，在展會(huì )現場(chǎng)，三星等廠(chǎng)商展示了自己在智能家居領(lǐng)域的最新成果和產(chǎn)品。從這些展示中，消費者再一次看到了家居生活智能化的不可逆趨勢。

依據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國智能家居設備行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資策略規劃報告》，2018年中國智能家居市場(chǎng)已經(jīng)接近4000億元，預計這一數值到2020年底將增長(cháng)至5819．3億元。而在2014年，這一數值還是720億元，6年時(shí)間增長(cháng)逾7倍。

面對潛力如此誘人的市場(chǎng)，問(wèn)誰(shuí)能不動(dòng)心？為此，三個(gè)廠(chǎng)商隊列從不同的三個(gè)方向分別切入，意圖掙得自己的一席之地，分別是以BAT、華為、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)、硬件類(lèi)公司，以海爾、美的、紅星美凱龍、宜家等為代表的傳統企業(yè)，以及以涂鴉智能、BroadLink為代表的智能家居解決方案提供商。

在具體的打法上，BAT、華為、小米這類(lèi)公司多會(huì )打磨出智能音箱、智慧屏這類(lèi)實(shí)體硬件，并以此為交互入口打入家居場(chǎng)景。而在背后，他們會(huì )基于平臺鏈接各類(lèi)或自研或第三方廠(chǎng)商提供的智能硬件產(chǎn)品，以及各個(gè)內容平臺，從而打造一個(gè)以自研交互硬件為中心、不斷向外擴散壯大的智能家居生態(tài)圈。

作為傳統企業(yè)，海爾、美的、紅星美凱龍、宜家這類(lèi)企業(yè)在智能家居部署上有著(zhù)自己的“天然優(yōu)勢”。以海爾、美的等傳統家電制造商為例，他們的產(chǎn)品本就為家居環(huán)境等而存在。一方面，通過(guò)嵌入智能模塊、接入智能平臺，他們就能夠讓自己的產(chǎn)品具備智能屬性，并進(jìn)入第三方廠(chǎng)商的生態(tài)圈，從而打開(kāi)自己的市場(chǎng)；另一方面，他們也可以在與云服務(wù)等基礎設施提供商合作的前提下，自研交互硬件產(chǎn)品、構造鏈接平臺，將自己的家電產(chǎn)品，以及其他品牌產(chǎn)品融入其中，打造以自己平臺為中心的智能家居生態(tài)圈。

需要注意的是，雖然以上提到的兩個(gè)隊列中都是頭部企業(yè)，但是兩個(gè)擂臺均是各自為營(yíng)的情勢。從最初的拼價(jià)格，到后面的拼創(chuàng )新、拼內容，以智能音箱、智慧屏為主力戰火的第一個(gè)隊列中，即使鏈接家居產(chǎn)品品牌、內容上均有重復，但是各家生態(tài)圈之間也豎立著(zhù)一道道高墻。與第一個(gè)隊列相似，第二個(gè)隊列的傳統廠(chǎng)商也多帶著(zhù)各自為王的想法，彼此之間的牽連或許只存在于第三方平臺，此時(shí)他們的身份是一樣的“平臺合作商”。

相比于前兩個(gè)隊列，第三個(gè)隊列部署智能家居的方式則簡(jiǎn)單得多。具體如何部署？這類(lèi)玩家主要分三個(gè)業(yè)務(wù)方向：一是將自主研發(fā)的智能家居硬件產(chǎn)品通過(guò)各類(lèi)平臺直接出售給消費者，二是加入頭部企業(yè)的生態(tài)圈，作為其中的一環(huán)而存在；三是基于智能家居整體解決方案賦能第三方廠(chǎng)商，同時(shí)擴大自身平臺的覆蓋范圍。

依據中立咨詢(xún)公司Ovum發(fā)布的《智能家居預測》，至2024年，全球安裝了智能家居設備的家庭數量將增長(cháng)60％，達到5．9億，安裝設備數量將達到77億。以中國為例，截至2014年，中國家庭數量就已經(jīng)達到4．3億，兩相對比，市場(chǎng)的成長(cháng)空間還有很多，但是智能家居廠(chǎng)商之間已經(jīng)摩擦出了許多火花，彼此廝殺的過(guò)程也是相當激烈，并一步步進(jìn)階。

流水的入口，鐵打的客廳文化

前面也說(shuō)到，論及智能家居市場(chǎng)的廝殺，最為激烈、最為人所道的還是各家廠(chǎng)商對于入口的競爭。而從另一個(gè)角度來(lái)出發(fā)，我們可以看到一個(gè)有趣的現象——流水的入口，鐵打的客廳文化。

從入口的變遷史可以看到，人們對于“入口”的理解經(jīng)歷了數個(gè)階段，也分別押注了多個(gè)硬件產(chǎn)品。究竟什么才是智能家居入口？對于這個(gè)問(wèn)題，廠(chǎng)商們總是能夠給出不同的答案，包括當前最多被提及的智能音箱、智慧屏，也有手機、路由器、機器人等等，未來(lái)或許還會(huì )有廠(chǎng)商繼續挖掘出新的入口。我們也由此得知，這個(gè)問(wèn)題的答案并不是唯一的，若將“入口”的職能賦予一個(gè)硬件產(chǎn)品，它的形態(tài)將會(huì )是多樣的。

換個(gè)方向，當我們將這些被人們稱(chēng)為智能家居入口的硬件單品放入一個(gè)場(chǎng)景中，人們會(huì )發(fā)現，這些產(chǎn)品中的多數都被囊括在“客廳場(chǎng)景”中。

一套房子中，每個(gè)空間都有自己的責任，而這之中，客廳承擔著(zhù)社交、娛樂(lè )等職責。此前騰訊曾公布一個(gè)智能家居報告，其中有這樣一個(gè)問(wèn)題“如果只能選擇一處智能化，你最希望是哪里？”數據顯示“客廳”以40．84％的份額排在了第一位，這里是智能家居戰場(chǎng)的核心地帶，是智能家居生活的突破口和唯一入口。

在這個(gè)主戰場(chǎng)中，各廠(chǎng)商或單獨押注或分散押注自己屬意的智能家居入口，現在的戰略點(diǎn)已經(jīng)不是一個(gè)入口各廠(chǎng)商之間的競爭，而是各入口之間的主次之爭。以智能音箱和智慧屏為例，除了多有重合的家電控制功能之外，兩者皆將影視聽(tīng)和社交作為突出亮點(diǎn)，在新的入口還沒(méi)有被挖掘的前提下，誰(shuí)能真正挑動(dòng)用戶(hù)心中那根敏感的神經(jīng)，誰(shuí)便能夠成為“大入口”客廳場(chǎng)景下數個(gè)小入口之間的制高點(diǎn)。