福布斯：三星蘋(píng)果谷歌創(chuàng )新模式優(yōu)劣之探

　　《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò )版今天刊文，分析了三星、蘋(píng)果和谷歌創(chuàng )新模式的差異。文章認為，蘋(píng)果擁有最好的創(chuàng )新模式，但三星暴露出了蘋(píng)果的弱點(diǎn)。以下為文章 全文：下周，三星將發(fā)布Galaxy S IV手機，這引發(fā)了外界的各種猜測。不過(guò)三星并不僅僅只有Galaxy S IV。

　　三星本周宣布將與印度信實(shí)電信合作，為印度的4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )提供電信設備，并推出售價(jià)100美元、附帶廉價(jià)數據服務(wù)的4G手機。三星還宣布，今年 晚些時(shí)候將推出5.9英寸平板手機(Phablet)。此外，該公司近期剛剛發(fā)布了8英寸平板電腦Galaxy Note 8。

　　三星的創(chuàng )新 速度應當引起美國公司的關(guān)注。有傳聞稱(chēng)，谷歌對三星在A(yíng)ndroid設備市場(chǎng)的領(lǐng)先地位感到擔憂(yōu)。三星目前在智能手機和平板電腦市場(chǎng)處于領(lǐng)先，而谷歌和蘋(píng) 果則開(kāi)始將注意力轉向可穿戴設備，例如谷歌眼鏡和蘋(píng)果iWatch。在3月14日的三星發(fā)布會(huì )之后，這是否能說(shuō)服投資者，谷歌和蘋(píng)果已經(jīng)擁有應對三星的合 適戰略?

　　在這樣的情況下，我們應當對這幾家公司的創(chuàng )新戰略進(jìn)行比較。

　　1.三星

　　三星來(lái)自上下級關(guān)系嚴明的文化，并圍繞5方面因素建立了自己的創(chuàng )新模式。

　　- 基于創(chuàng )新培訓，在公司內部培養具有創(chuàng )造性的精英。

　　- 追隨并繞開(kāi)競爭對手的專(zhuān)利。

　　- 在公司范圍內一致的、可復制的創(chuàng )新方式。

　　- 依靠外部專(zhuān)家，在基礎科學(xué)研究方面取得突破。

　　- 以集團方式運營(yíng)。

　　2.蘋(píng)果

　　蘋(píng)果的創(chuàng )新戰略改變了我們對“后工業(yè)時(shí)代”企業(yè)的看法。蘋(píng)果的平臺戰略可以追溯至最初的iTunes，這一平臺在蘋(píng)果產(chǎn)品中整合了外部?jì)热?。隨后，蘋(píng)果將應用開(kāi)發(fā)者社區變?yōu)榱薃pps Store應用商店，而蘋(píng)果在兩年時(shí)間內奇跡般地獲得了數十萬(wàn)開(kāi)發(fā)者的支持。

　　與 此同時(shí)，蘋(píng)果的硬件生產(chǎn)進(jìn)行了全面外包，這向競爭對手展示了應對方式。硬件廠(chǎng)商沒(méi)有必要生產(chǎn)或發(fā)明，只要采購與蘋(píng)果類(lèi)似的元件即可。目前，蘋(píng)果未能復制類(lèi) 似iPhone的巨大成功，而蘋(píng)果的平臺和生態(tài)系統模型均面臨巨大風(fēng)險。在發(fā)明這一模式僅僅5年之后，蘋(píng)果就面臨了困境，這一情況十分諷刺。

　　那么，蘋(píng)果創(chuàng )新模型中的元素包括哪些?這包括：

　　- 對平臺進(jìn)行巨額投資，無(wú)縫地整合開(kāi)發(fā)者的應用和內容提供商的內容，幫助用戶(hù)方便地獲取及購買(mǎi)。不過(guò)蘋(píng)果的平臺戰略和執行仍未獲得應有的認可。

　　- 設計。iPhone重新定義了智能手機的用戶(hù)界面。

　　- 內部競爭。對特定項目，多支團隊相互競爭。

　　- 可穿戴設備及分解智能手機，以新的方式探索平臺和生態(tài)系統。

　　- 供應鏈管理。

　　- 積極整合相鄰業(yè)務(wù)，例如零售、移動(dòng)和手表。

　　- 控制全部的用戶(hù)體驗。

　　3.谷歌

　　谷歌通常被認為采用了相對松散的創(chuàng )新模式，因為谷歌工程師可以利用20%工作時(shí)間自由從事感興趣工作。但實(shí)際上，谷歌對基礎設施的創(chuàng )新非常系統。

　　谷歌對于創(chuàng )新有著(zhù)這樣的表述：“我們持續創(chuàng )新，找到更有效的新方式，降低機器的發(fā)熱和污染。在得到確認之后，我們會(huì )公布我們的發(fā)現。幾年之后，我們的設計開(kāi)始出現在其他公司的數據中心中。我們浪費的能源通常只占7%至8%，而通常水平要高50%至100%。”

　　谷歌還表示：“YouTube被轉而使用谷歌技術(shù)。如果沒(méi)有谷歌在網(wǎng)絡(luò )和分布式計算方面的技術(shù)，那么YouTube不會(huì )是現在這樣。在谷歌收購時(shí)，Android僅僅只是一個(gè)創(chuàng )意。谷歌使Android成為了現在的模樣。”

　　通過(guò)對基礎設施的持續改進(jìn)，谷歌實(shí)現了規模更大、更知名的創(chuàng )新，例如無(wú)人駕駛汽車(chē)。谷歌也逐步開(kāi)拓鄰近業(yè)務(wù)，例如從搜索和廣告發(fā)展至企業(yè)應用、移動(dòng)計算和硬件設備。

　　這 樣的做法給廣告主帶來(lái)了整體性。不過(guò)谷歌很明顯需要改進(jìn)，以減少對廣告業(yè)務(wù)的依賴(lài)。例如，谷歌不太可能在電視廣告方面取得類(lèi)似網(wǎng)絡(luò )廣告的成績(jì)，因此無(wú)法提 供全面的廣告營(yíng)銷(xiāo)解決方案。通過(guò)Android和應用業(yè)務(wù)，谷歌復制了蘋(píng)果的平臺和生態(tài)系統戰略。谷歌已經(jīng)在搜索和搜索引擎優(yōu)化方面建立了這樣的模式。

　　那么谷歌的模式是什么?

　　- 谷歌的平臺和生態(tài)系統基于面向用戶(hù)的創(chuàng )新模式。

　　- 對基礎設施持續的改進(jìn)。

　　- 鄰近的業(yè)務(wù)得到更好的整合，并期望更多的創(chuàng )新，例如谷歌眼鏡和無(wú)人駕駛汽車(chē)。

　　- 設備創(chuàng )新。這已被證明并不容易，因為谷歌對供應鏈并無(wú)太多經(jīng)驗。

　　- 逐漸向以設計為中心的模式轉移。

　　- 空閑時(shí)間。目前大部分公司的工程師都沒(méi)有這樣的時(shí)間。

　　這樣的模式有可能即將改變。業(yè)內人士認為，未來(lái)硬件和軟件將進(jìn)一步整合，而蘋(píng)果、谷歌和三星均希望自主生產(chǎn)更多產(chǎn)品。在這3家公司中，谷歌可能最脆弱，因為谷歌很難完全把握硬件業(yè)務(wù)。Nexus系列產(chǎn)品很優(yōu)秀，同時(shí)價(jià)格不高，但也無(wú)法取得類(lèi)似蘋(píng)果產(chǎn)品的利潤率。

　　硅谷最聰明的人才為何要開(kāi)發(fā)利潤率如此低的產(chǎn)品?亞馬遜這樣做有其道理，但谷歌則不然。作為一種創(chuàng )新戰略，這令人難以理解，除非這樣的硬件對平臺戰略來(lái)說(shuō)是必需品。但問(wèn)題仍然存在：為何制定如此低的利潤率?

　　對 蘋(píng)果而言，最大的問(wèn)題在于，能否在更長(cháng)時(shí)間內采取單一的平臺和生態(tài)系統戰略。在這樣的戰略中，一切都與應用和內容平臺相關(guān)。在尋求平臺和生態(tài)系統發(fā)展的過(guò) 程中，蘋(píng)果是否會(huì )忽略計算機產(chǎn)品?iWatch是否會(huì )成為打破產(chǎn)品整合的開(kāi)始?蘋(píng)果是否會(huì )無(wú)視部分用戶(hù)希望廉價(jià)iPhone的要求?

　　另一方面，三星需要建立自己的生態(tài)系統，而不是依賴(lài)Android。通過(guò)Tizen系統，三星更接近于這一目標。而通過(guò)Ad Hubs項目，三星可以通過(guò)移動(dòng)設備、計算機和電視機平臺給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)回報。

　　三星已經(jīng)意識到，下一個(gè)重要領(lǐng)域在于軟件。在無(wú)法匹敵蘋(píng)果App Store之前，三星不可能宣布贏(yíng)得了與蘋(píng)果的競爭，因此可以預計三星未來(lái)將會(huì )進(jìn)一步整合平臺內容。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，蘋(píng)果擁有最好的創(chuàng )新模式，但也漸趨保守，而三星則暴露了蘋(píng)果的弱點(diǎn)。蘋(píng)果的平臺和生態(tài)系統仍然強大，但也對創(chuàng )新造成了不利影響。