三星不應安于現狀 軟件投入才是制勝關(guān)鍵

　　1月30日消息，據國外媒體報道，三星過(guò)去一年雖然取得了巨大的成功，其銷(xiāo)售量排名為全球第一，使得該品牌的影響力已深入人心。然而，據《財富》雜志報道，目前，智能手機市場(chǎng)在西方國家已接近飽和程度，分析師為此批評三星不應安于現狀，需要從長(cháng)遠考慮，加大軟件投入才能從競爭激烈的市場(chǎng)中存活。因此，分析師作出了如下的分析和建議：

　　1、增強品牌認可度

　　上周，根據三星發(fā)布的第四季度財報，因Galaxy系列智能手機銷(xiāo)量強勁增長(cháng)，該公司利潤同比大增76%。而市場(chǎng)研究機構Strategy Analytics發(fā)布的最新數據顯示，三星2012年智能手機出貨量高達2.13億臺，創(chuàng )下一家手機廠(chǎng)商一年出貨量的歷史記錄。與此同時(shí)，三星電子在全球智能手機市場(chǎng)的份額達到30%，將其最大的競爭對手蘋(píng)果(份額為19%)遠遠甩在其后。但分析師指出，實(shí)際上，在北美等發(fā)達地區市場(chǎng)，智能手機銷(xiāo)量增速已經(jīng)放緩。而在其他市場(chǎng)，更為廉價(jià)的智能手機產(chǎn)品恐怕會(huì )危及三星，其中許多也采用谷歌的Android操作系統。因此，三星若想繼續使自己停留在霸主的地位，它必須繼續努力，快速行動(dòng)。不僅對硬件產(chǎn)品進(jìn)行更多創(chuàng )新，同時(shí)還應推出一流的軟件服務(wù)，使用戶(hù)對其產(chǎn)品更加認可。

　　2、產(chǎn)品多樣性

　　因許多新產(chǎn)品也采用Android操作系統，三星還必須繼續努力，以實(shí)現產(chǎn)品多樣性。目前，蘋(píng)果和谷歌的內容服務(wù)、應用商店和操作系統占據著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域的主導地位。三星要想在軟件生態(tài)系統的爭奪中占得上風(fēng)，將取決于一點(diǎn)：如果消費者能將三星與音樂(lè )或地圖等重要服務(wù)聯(lián)系在一起，那么相比競爭對手更為廉價(jià)的產(chǎn)品，他們更有可能在三星高端硬件身上發(fā)現更大的價(jià)值。

　　3、增加軟件投入

　　其實(shí)，三星已經(jīng)提供了部分軟件產(chǎn)品，如基于云計算的音樂(lè )服務(wù)Music Hub。三星還擁有自家的智能手機平臺Bada，但與采用Android平臺的Galaxy系列智能手機相比，Bada手機銷(xiāo)量顯得相形見(jiàn)絀。對于移動(dòng)市場(chǎng)是否還有第三個(gè)操作系統的空間，許多分析師同樣充滿(mǎn)好奇。但是，三星不僅需要在最新、最佳的硬件規格的競爭中保持領(lǐng)先，還必須在軟件方面加大投入。分析師認為，雖然這種投入不見(jiàn)得會(huì )馬上獲得回報，但如果三星希望在2012年以后繼續統治智能手機市場(chǎng)，除了加大在軟件方面的投資，它的確沒(méi)有太多的選擇。