三星輝煌之下現隱憂(yōu)：過(guò)分依賴(lài)Android系統

　　依賴(lài)Android系統

　　三星正在迅速崛起。2011年第一季度，三星的智能手機出貨量低于蘋(píng)果、諾基亞和RIM，然而目前已是智能手機市場(chǎng)的領(lǐng)先者。不過(guò)三星也有著(zhù)自己的難題。近年來(lái)，一些PC廠(chǎng)商成為廉價(jià)硬件的批發(fā)商，利潤率受到嚴重擠壓。三星是否也將步這些PC廠(chǎng)商的后塵，或是能夠通過(guò)移動(dòng)生態(tài)系統解決這一問(wèn)題?

　　市場(chǎng)研究公司Ovum首席分析師托尼·克里普斯(Tony Cripps)表示：“問(wèn)題在于他們希望成為什么樣的公司。他們是否真的希望成為一家重量級廠(chǎng)商，或是樂(lè )于推動(dòng)他人生態(tài)系統的發(fā)展?”

　　可以肯定的是，三星目前尚未遇到任何障礙，在短期之內也仍將順利發(fā)展。本周四，三星將推出Galaxy S III旗艦級手機。Juniper Research預計，三星本季度仍將是全球排名第一的智能手機廠(chǎng)商，因為蘋(píng)果的下一代iPhone預計將于第三季度推出。Gartner分析師安舒爾· 古普塔(Anshul Gupta)表示：“Android給他們帶來(lái)了奇跡。”

　　然而，三星仍遭到了一些批評。批評人士認為，由于利用其他公司的操作系統來(lái)開(kāi)發(fā)設備，三星仍未能解決一個(gè)核心問(wèn)題。通過(guò)從谷歌處免費獲得Android系統的授權，三星節約了上千萬(wàn)美元的軟件開(kāi)發(fā)成本和授權費用，但卻因此非常依賴(lài)谷歌。

　　Asymco分析師霍拉斯·德迪烏(Horace Dediu)表示，在智能手機發(fā)展的早期，諾基亞也曾遇到類(lèi)似問(wèn)題。而微軟已經(jīng)證明，操作系統公司將成為主導，其他硬件廠(chǎng)商都將成為廉價(jià)產(chǎn)品生產(chǎn)商。他表 示：“三星仍繼續使用其他公司控制的操作系統和生態(tài)系統，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)謎。”

　　三星并非唯一一家這樣做的公司。諾基亞此前也放棄了自主的塞班系統，轉而采用微軟Windows Phone系統。對三星和其他Android廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，盡管對Android系統的界面進(jìn)行了訂制，但這只是虛有其表，尤其是涉及到核心平臺的應用時(shí)。

　　同質(zhì)化問(wèn)題

　　三星等廠(chǎng)商的訂制也導致了Android系統的“碎片化”。在谷歌發(fā)布Android系統的最新版本之后，各家Android廠(chǎng)商必須針對各自 的訂制界面進(jìn)行測試，隨后才能發(fā)布系統更新。這導致系統升級過(guò)程變得更慢，許多用戶(hù)被迫使用版本較老的系統。例如，目前近2/3的Android設備仍使 用“姜餅”系統，該版本系統早在2010年下半年就已發(fā)布。

　　這一問(wèn)題導致三星很難使產(chǎn)品實(shí)現差異化，除了外觀(guān)和硬件參數。分析師指出，谷歌已在近期的Android版本中做出限制，試圖解決碎片化的問(wèn)題。三星因此面臨更困難的局面。此外，隨著(zhù)智能手機全面從鍵盤(pán)操作轉向觸控操作，智能手機的外觀(guān)也越來(lái)越同質(zhì)化。

　　這些問(wèn)題使得三星和谷歌之間存在利益沖突。在一些情況下，雙方的矛盾有可能公開(kāi)化。盡管三星表示，歡迎谷歌對摩托羅拉移動(dòng)的收購，但三星也在采取措施，試圖減小對谷歌的依賴(lài)。

　　例如，三星去年推出了自主Android軟件商店三星Apps，其中約有4萬(wàn)款應用。上月，三星還宣布推出移動(dòng)廣告服務(wù)AdHub Market。這將與谷歌的廣告發(fā)布網(wǎng)絡(luò )形成直接競爭，而廣告業(yè)務(wù)是谷歌主要的營(yíng)收來(lái)源。

　　多平臺戰略

　　盡管三星目前大部分智能手機采用Android系統，但該公司已表示，將致力于開(kāi)發(fā)不同操作系統的產(chǎn)品。這就是三星所說(shuō)的多平臺戰略。但分析師表示，三星在執行這一戰略時(shí)顯得不夠專(zhuān)注。

　　三星自主開(kāi)發(fā)了名為Bada的操作系統。根據Canalys的數據，Bada智能手機去年在全球智能手機市場(chǎng)的份額不到3%，領(lǐng)先于 Windows Phone。不過(guò)與Android手機相比，這一市場(chǎng)份額顯得微不足道。ABI Research分析師杰克·桑德斯(Jake Saunders)表示：“他們試圖發(fā)展Bada，但并未取得太大進(jìn)展。”

　　三星曾表示，將推出更多采用Bada系統的產(chǎn)品，但同時(shí)也提到有可能把Bada轉型為另一個(gè)名為T(mén)izen的操作系統，并發(fā)展一個(gè)生態(tài)系統，改 進(jìn)兩個(gè)系統之間的兼容性。實(shí)際上對三星來(lái)說(shuō)，盡管Android非常重要，但Bada和Windows Phone也同樣重要。在三星的手機出貨總量中，Bada和Windows Phone手機不到5%，因此三星未來(lái)需要加強這兩個(gè)平臺。

　　不過(guò)考慮到三星對Android系統的依賴(lài)，這些舉措的影響將不會(huì )很大?？死锲账贡硎?，三星清楚地知道，應當制定更廣的戰略，去年三星內部也曾討論過(guò)相關(guān)的發(fā)展方向。

　　發(fā)展生態(tài)系統

　　分析師指出，如果希望避免只在低端市場(chǎng)與華為和中興競爭，那么三星必須發(fā)展包括軟件、硬件和內容在內的生態(tài)系統。毫無(wú)疑問(wèn)，這將使三星成為蘋(píng)果、亞馬遜、谷歌和微軟的競爭對手?？死锲账贡硎?，這些公司有著(zhù)不同的業(yè)務(wù)模式，但目標非常一致，即“擁有消費者在線(xiàn)和移動(dòng)體驗的每一個(gè)方面”。

　　在某些領(lǐng)域，三星具有優(yōu)勢。Rethink Technology Research研究主管卡洛琳·加布里埃爾(Caroline Gabriel)表示：“三星并不是像HTC一樣的手機廠(chǎng)商，因此有潛力開(kāi)發(fā)向電視機、PC、手機和多媒體播放器提供內容和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的平臺，并使這些平臺 互聯(lián)起來(lái)。”

　　她表示，隨著(zhù)行業(yè)向HTML5等基于網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)轉型，三星將獲得競爭優(yōu)勢。這樣的技術(shù)將減少產(chǎn)品對某一操作系統和平臺，例如iOS和Android的依賴(lài)。應用將更類(lèi)似于網(wǎng)頁(yè)，能夠在各種設備上運行。

　　加布里埃爾還表示，三星可以利用強大的供應鏈、制造能力以及研發(fā)設施來(lái)執行這一戰略。不過(guò)三星需要避免系統過(guò)于封閉，并學(xué)習如何發(fā)展與外部世界 的關(guān)系。她表示：“三星并沒(méi)有建立開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統的經(jīng)驗，這將是一場(chǎng)挑戰。三星此前可能認為谷歌帶來(lái)了解決方案，但谷歌對生態(tài)系統的控制權過(guò)大。”

　　克里普斯表示，三星需要進(jìn)行深層的改變。三星作為一家韓國公司不僅需要在一個(gè)由美國公司主導的市場(chǎng)中獲得一席之地，還需要在諾基亞、RIM和微軟跌到之處爬起來(lái)。他表示：“我能理解他們對于如何推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的疑慮，因為這非常困難。”

　　三星已經(jīng)邁出了試探性的步伐，例如三星已經(jīng)與內容提供商合作，發(fā)展智能電視業(yè)務(wù)。新加坡一名開(kāi)發(fā)者瓊·皮特森(Jon Petersen)則表示，三星已經(jīng)向外界伸出觸角，希望第三方開(kāi)發(fā)者協(xié)助開(kāi)發(fā)應用。這表明三星已認識到自身的弱點(diǎn)。

　　到目前為止，無(wú)人能否認三星完成了杰出的工作?？死锲账贡硎荆?ldquo;目前的趨勢有利于高端Android設備的發(fā)展，而三星很明顯是領(lǐng)導者，因此我認為三星不會(huì )立刻遭遇危險。這一問(wèn)題更多的是三星在5年后希望成為一家什么樣的公司，以及將以什么樣的計劃去做。”