日本手機野心再現 潰敗反擊指向中國3G

　　疲“軟”的日系手機

　　手機價(jià)格高，缺乏品牌親和力是日本手機在中國市場(chǎng)不具吸引力的因素，可是這些因素也只會(huì )影響部分消費者的購買(mǎi)，還不至于讓日系手機整體的在中國市場(chǎng)退市。因此消費者在選擇手機時(shí)，不青睞日系手機肯定有更多的原因。

　　在反思這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，日本廠(chǎng)商總是習慣性思維，將自己在全球其它市場(chǎng)特別是中國市場(chǎng)的失敗歸結為民族情緒問(wèn)題，狹隘的認為中國人因為不喜歡日本，所以拒絕日本產(chǎn)品。然而從日本產(chǎn)品在整個(gè)中國市場(chǎng)中的銷(xiāo)售來(lái)看，事實(shí)并非如此。日本豐田、本田等汽車(chē)在中國市場(chǎng)一直受到大眾的追捧，此外日本的數碼照相機和攝像機也在近幾年橫掃中國，更不要說(shuō)日本的漫畫(huà)文化對于中國的文化影響和市場(chǎng)占領(lǐng)，因此簡(jiǎn)單的將日系手機的失敗歸結為民族情緒是狹隘的簡(jiǎn)單思維。

　　其實(shí)，日系手機在國外市場(chǎng)中潰敗的另一個(gè)因素往往被日本手機廠(chǎng)商忽視，這個(gè)被忽視的因素就是軟件因素。以目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，日本手機定價(jià)往往都在上千元，特別是以3~4千元的高檔手機為主。這個(gè)價(jià)格的手機購買(mǎi)者大多為商業(yè)用戶(hù)，他們更加注重通訊錄、記事本等日程管理和多媒體軟件功能，這些軟件功能的用戶(hù)需求在日系手機上往往得不到滿(mǎn)足。

　　日系手機的操作系統大多是日本特色的操作系統，日本手機廠(chǎng)商雖然同樣在手機中開(kāi)發(fā)了豐富的多媒體功能，但只是在日本本土配合日本通信運營(yíng)商可能有很好的效果，進(jìn)入海外市場(chǎng)卻不可能異地運營(yíng)商的支持，手機中內置的功能就無(wú)法發(fā)揮功效，用戶(hù)使用方面自然大打折扣，忽略了購買(mǎi)該價(jià)位手機用戶(hù)群體的需求，怎么可能得到用戶(hù)的青睞。

　　雖然功能無(wú)法使用，但是手機的開(kāi)發(fā)制造成本卻無(wú)法因為這些沒(méi)有激活的功能而下降，日系手機之所以這樣做主要是為了捍衛日本本土的市場(chǎng)。日本本土市場(chǎng)在推行3G之后，通信運營(yíng)商為了保證日本本土產(chǎn)品的優(yōu)勢地位，做了許多功能和軟件系統方面的限制，導致了當國外手機廠(chǎng)商進(jìn)入日本市場(chǎng)后開(kāi)發(fā)成本和運營(yíng)成本過(guò)高，這也就是為什么諾基亞會(huì )最終退出日本市場(chǎng)的原因。但是，日本在用這種閉關(guān)自守的“獨特性”捍衛了自己市場(chǎng)的同時(shí)，其實(shí)在某種意義上讓不兼容的日本手機很難走出國境，限制了日本手機海外發(fā)展的空間和市場(chǎng)。

　　手機智能化是未來(lái)手機發(fā)展的方向和趨勢，很多日本手機系統呆板，手機除了旋轉大屏幕、高清攝像頭等硬件花哨的外觀(guān)之外，幾乎和普通手機沒(méi)有什么區別，買(mǎi)這樣華而不實(shí)的“弱智”手機，對于國內用戶(hù)而言還不如話(huà)更低的價(jià)格買(mǎi)山寨機，自然乏人問(wèn)津。而且周邊軟件支持力度不夠，支持的軟件也多數都是日文的。這樣的手機在脫離日本市場(chǎng)之后，生存率自然會(huì )大大打折。越來(lái)越成熟的消費者還是注重電子產(chǎn)品的軟件支持等多方面的綜合性能，不會(huì )在僅憑硬件外觀(guān)就去選擇某款手機了。如果在智能化和軟件方面，日系手機仍然保持自己的日本本土“和式風(fēng)格”，那么再大氣勢的卷土重來(lái)，都會(huì )最終潰不成軍。

　　反觀(guān)在中國市場(chǎng)中橫行的諾基亞、多普達等手機品牌，他們多采用WindowsMobile和Symbian兩款手機操作系統，這兩款手機操作系統的開(kāi)放理念，讓支持其的周邊軟件非常多，用戶(hù)可以選擇的相關(guān)軟件數量龐大，想做任何功能都可以找到對應的軟件解決需求，自然會(huì )受到越來(lái)越多需要智能化功能的用戶(hù)作為最佳選擇。

　　3G與日系手機的未來(lái)

　　日本在2001年就開(kāi)始進(jìn)行了3G的改造，日系手機中的許多功能需要日本3G網(wǎng)絡(luò )的支持，因此國內的日系手機經(jīng)銷(xiāo)商往往在販賣(mài)這些日系手機時(shí)，往往會(huì )模糊處理日系手機功能上的軟傷，將罪責推卸在國內運營(yíng)商差等原因上，并往往會(huì )將這些用戶(hù)用不上的功能作為賣(mài)點(diǎn)銷(xiāo)售給客戶(hù)，就像當年日本電器廠(chǎng)商想中國消費者推行“麗音”電視所采用的手段一樣，由于當時(shí)中國甚至全世界支持麗音功能的電視臺很少，于是電視行銷(xiāo)人員就先會(huì )咒罵一頓本地網(wǎng)絡(luò )功能差，然后在將美好的未來(lái)描繪給消費者，其實(shí)說(shuō)到底都是想將自己失敗且華而不實(shí)的設計推銷(xiāo)灌輸給消費者，因此購買(mǎi)日系手機的海外用戶(hù)等于有相當第一部分錢(qián)花在了自己一輩子都不可能用上的產(chǎn)品功能上，就如同在地球購買(mǎi)了一塊火星土地使用權一樣。