IBM服務(wù)器市場(chǎng)衛冕遭遇兩大勁敵

　　盡管美國IT支出低迷，但國際市場(chǎng)的服務(wù)器需求仍在增長(cháng)。“藍色巨人”IBM繼續領(lǐng)跑全球服務(wù)器市場(chǎng)，但其身后追趕者的步伐正越來(lái)越快。

　　根據市場(chǎng)研究公司Garther8月22日發(fā)布的第二季度統計數據顯示，IBM繼續保持全球服務(wù)器市場(chǎng)排名第一的位置。據悉，IBM第二季度的全球服務(wù)器市場(chǎng)份額從2007年的29.6%提高到了31.2%。IBM第二季度的服務(wù)器業(yè)務(wù)營(yíng)收為43億美元，比去年同期增長(cháng)了11.5%。值得注意的是，就發(fā)貨量而言，惠普第二季度以706000臺依然保持著(zhù)領(lǐng)先地位。在銷(xiāo)售收入增長(cháng)方面，戴爾更為強勁，其15%的同比增長(cháng)率使其市場(chǎng)份額從12%提高到了13%。

　　IBM沖出經(jīng)濟低迷困局

　　在經(jīng)歷過(guò)痛苦轉型期后，IBM正在享受著(zhù)整合成果帶來(lái)的喜悅。在過(guò)去的三年間，IBM經(jīng)歷了全球范圍內的公司內部整合。目前，IBM仍繼續憑借全球整合的模式將資源轉化為競爭力。據了解，IBM全球采購中心從過(guò)去的300個(gè)縮減到現在的3個(gè)，這在過(guò)去的幾年中為IBM節省了約250億美元的成本，每年大概節省75億美元。

　　與此同時(shí)，一場(chǎng)IBM企業(yè)歷史上工程最大的創(chuàng )新變革也在悄然進(jìn)行——打破原有的企業(yè)模式，進(jìn)行全球整合，創(chuàng )建全新的企業(yè)模式，為企業(yè)搭建一個(gè)適合長(cháng)足發(fā)展的平臺，使IBM的創(chuàng )新能力在這個(gè)新平臺上找準推動(dòng)企業(yè)向前的奔跑方向。

　　技術(shù)創(chuàng )新引導服務(wù)器市場(chǎng)的形勢是當前服務(wù)器業(yè)界最為顯著(zhù)的特征，而IBM在這方面顯然尤為出色。據統計，每年IBM投資在新技術(shù)研發(fā)上的資金就在10億美元以上，這樣的巨大經(jīng)濟投入使得IBM穩坐服務(wù)器市場(chǎng)頭把交椅，充分顯示了“技術(shù)引導市場(chǎng)”的特征。對于IBM來(lái)說(shuō)，創(chuàng )新已經(jīng)深入骨髓。根據數據統計，以2007年為例，IBM就以平均每天推出10項專(zhuān)利的速度，以總數3125項專(zhuān)利領(lǐng)跑美國專(zhuān)利授權榜，將微軟、英特爾、索尼、佳能等企業(yè)遠遠甩在了身后。事實(shí)已經(jīng)證明，新戰略的實(shí)施，為IBM的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。

　　“聰明的大象”

　　IBM不僅是只“會(huì )起舞的大象”而且無(wú)疑還是一只“聰明的大象”。IBM在2001年和2002年遭遇到了少有的連續兩年業(yè)績(jì)下滑的困境，一直不斷向前奔跑的IBM，開(kāi)始放慢腳步，思考這背后的癥結。在過(guò)去的5年里，IBM分流了很多日常性的業(yè)務(wù)，比如出售PC業(yè)務(wù)。但在關(guān)鍵的高價(jià)值領(lǐng)域，如咨詢(xún)服務(wù)、信息服務(wù)、服務(wù)資產(chǎn)等方面則進(jìn)行了投資。

　　在去除“臃腫”，增強主攻業(yè)務(wù)實(shí)力的同時(shí)，IBM持續不斷地進(jìn)行并購，執著(zhù)地向其公司體系注入全新的血液?；仡橧BM近年來(lái)的歷程可以發(fā)現，其并購行為一直都未停止。2006年2月，IBM宣布以8.65億美元收購Micromuse Inc；同年8月，IBM以約16億美元現金收購內容管理軟件廠(chǎng)商FileNet；2007年6月，IBM宣布收購安全審核軟件廠(chǎng)商Watchfire；今年年初，IBM更是斥資50億美元收購加拿大業(yè)務(wù)智能軟件廠(chǎng)商Cognos，這些收購都使得IBM收入大幅增加。

　　回顧這5年來(lái)的轉型之路，成功架構了IBM的全球整合企業(yè)模式。IBM正通過(guò)努力向人們證明，這只是其另一種創(chuàng )新的開(kāi)始。

　　IBM會(huì )被超越嗎？

　　競爭對手正在崛起，IBM與身后追趕者的距離正越來(lái)越小。根據Garther發(fā)布的數據顯示，若按銷(xiāo)售量計算，惠普公司在第二季度以706000臺排在第一位；戴爾公司以577000臺排在第二位。其中，戴爾公司的銷(xiāo)售量同比增長(cháng)了24.2%，在四大服務(wù)器廠(chǎng)商中為最高。

　　IBM會(huì )被超越嗎？IBM現在身處一個(gè)高價(jià)值的服務(wù)領(lǐng)域，“高人一等”決定了它必須比別人更專(zhuān)業(yè)，付出更多。和很多企業(yè)的一次性變革不同，IBM好像已經(jīng)習慣了這種不停頓的、漸進(jìn)式的變革，以至于外部和內部的感覺(jué)都不明顯了。其實(shí)，IBM的最大挑戰來(lái)自于它自己，不斷轉型的背后是高成本的壓力。為此，IBM對其戰略思路進(jìn)行了調整。

　　IBM最早提出了“隨需應變”戰略，這一思路在初期得到了很好的反響，但如今卻受到越來(lái)越多人的質(zhì)疑。權威調查表明，企業(yè)變化的速度比其IT系統更新速度快7倍，傳統的“隨需應變”戰略遭遇挑戰。同時(shí)，IBM這樣的咨詢(xún)服務(wù)方式目標過(guò)于宏大，業(yè)務(wù)線(xiàn)被拉得很長(cháng)。比爾·蓋茨曾經(jīng)對此評論說(shuō)：“如果你將研究與產(chǎn)品捆得太緊，你就可能面臨對研發(fā)‘過(guò)度管理’的風(fēng)險，因此將潛在的創(chuàng )新扼殺。”而與IBM相比，惠普則更加現實(shí)，其“動(dòng)成長(cháng)企業(yè)戰略”就是對惠普優(yōu)勢產(chǎn)品線(xiàn)的“優(yōu)化組合”。

　　現在，顯然還不是下結論判斷專(zhuān)注的IBM和其身后的競爭者誰(shuí)將最笑到最后。然而可以肯定的是，IBM的整合之路正逐漸告別市場(chǎng)培育期，開(kāi)始進(jìn)入短兵相接的實(shí)質(zhì)性階段。從這一點(diǎn)上來(lái)看，2008年對于IBM而言顯然是關(guān)鍵的一年。