商業(yè)周刊：移動(dòng)VoIP攪動(dòng)電信業(yè)格局

　　Gorilla Mobile及其他運營(yíng)商將允許手機用戶(hù)真正實(shí)現免費使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)撥打電話(huà)。

　　用戶(hù)可以使用手機與其他全球任何一個(gè)角落的朋友和商務(wù)合作伙伴聯(lián)系，且無(wú)需向手機運營(yíng)商支付任何國際長(cháng)途通話(huà)費。用戶(hù)可以通過(guò)被稱(chēng)為Gorilla Mobile的服務(wù)實(shí)現免費國際通話(huà)，這項服務(wù)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，真正實(shí)現免費的無(wú)線(xiàn)漫游。此外，計劃于下周推出的針對iPhone手機的另一項服務(wù)iCall也將可以大幅降低用戶(hù)的通話(huà)費用，這項服務(wù)使用的是WiFi網(wǎng)絡(luò )。

　　Gorilla、iCall以及其他一些服務(wù)依托人們熟知的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)（VoIP）協(xié)議技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，采用與電子郵件類(lèi)似的方式傳送語(yǔ)音。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的發(fā)展在電信業(yè)引起軒然大波，給電信公司帶來(lái)了巨大的通話(huà)費壓力，并導致AT&T和Verizon等用戶(hù)紛紛轉而使用像Vonage和康卡斯特這些新興企業(yè)提供的免費服務(wù)。此外，這項技術(shù)也威脅到針對手機服務(wù)提供商的銷(xiāo)售。

　　圣地亞哥咨詢(xún)公司ON World的數據顯示，到2011年，全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)用戶(hù)可能會(huì )從2007年的700萬(wàn)，增加至1億。該咨詢(xún)公司估計，2011年移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)的規?？赡軙?huì )從2006年的5.16億美元，增加至337億美元。從無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)提供商Jajah的成長(cháng)歷程來(lái)看，這并不是危言聳聽(tīng)，該公司僅僅通過(guò)一年的時(shí)間用戶(hù)就增長(cháng)了5倍，今年4月其用戶(hù)達到了1000萬(wàn)。

　　咨詢(xún)公司Ovum估計，今年無(wú)線(xiàn)服務(wù)提供商的語(yǔ)音服務(wù)銷(xiāo)售將達7007億美元。面臨手機業(yè)激烈競爭的運營(yíng)商對新興企業(yè)搶占近四分之一的長(cháng)途國際電話(huà)業(yè)務(wù)怎么也高興不起來(lái)。市場(chǎng)研究公司Insight Research估計，總的來(lái)說(shuō)，今年全球國際及長(cháng)途電話(huà)的通話(huà)時(shí)間將占到無(wú)線(xiàn)通話(huà)總的12億分鐘時(shí)間的達24%.

　　網(wǎng)絡(luò )電話(huà)技術(shù)不久可能會(huì )進(jìn)一步促進(jìn)無(wú)線(xiàn)技術(shù)的發(fā)展。Ebay旗下的Skype服務(wù)，目前擁有用戶(hù)超過(guò)了3.38億，他們可以實(shí)現免費的PC對PC通話(huà)，今年底，Skype計劃推出一項新的服務(wù)“Skype for your mobile”，讓用戶(hù)使用本地無(wú)線(xiàn)通話(huà)實(shí)現國際通話(huà)。

　　無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)提供的方式也各有不同。普通手機也可以實(shí)現包括Jajah在內的一些服務(wù)，這些服務(wù)要求用戶(hù)撥打一個(gè)本地號碼，連接可海外漫游的服務(wù)。此外，還有一些移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)要求用戶(hù)下載軟件至他們可上網(wǎng)的手機上。有些情況，這些呼叫必須通過(guò)WiFi網(wǎng)絡(luò )實(shí)現?？偟膩?lái)說(shuō)，這些服務(wù)將可以幫助用戶(hù)降低無(wú)線(xiàn)通話(huà)費。

　　無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)聽(tīng)起來(lái)非常復雜，可能還需很長(cháng)一段時(shí)間發(fā)展。目前，許多手機還無(wú)法實(shí)現通過(guò)WiFi網(wǎng)絡(luò )接入互聯(lián)網(wǎng)的功能。其他一些手機也無(wú)法下載必須的軟件。不過(guò)，市場(chǎng)研究公司Gartner認為，到2011年全球WiFi手機的銷(xiāo)量可能會(huì )占到手機總銷(xiāo)量的33%.像蘋(píng)果的iPhone以及RIM的黑莓手機等智能手機都可以提供非常先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，將會(huì )深受用戶(hù)歡迎。

　　另外，蘋(píng)果的iPhone App Store提供許多可下載的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)應用，Truphone就是其中之一。當在諾基亞的e61和n95智能手機上使用Truphone應用時(shí)，用戶(hù)就可以通過(guò)使用一個(gè)數據計劃，而不是無(wú)線(xiàn)通話(huà)時(shí)間來(lái)支付較少的通話(huà)費。另外，向其他使用諾基亞N系列或E系列智能手機的Truphone用戶(hù)撥打電話(huà)則是免費的。因此，從理論上來(lái)說(shuō)，用戶(hù)購買(mǎi)一個(gè)無(wú)限數據計劃，就可以節省電話(huà)費了。Truphone的首席執行官詹姆斯。特格說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò )電話(huà)將對傳統電信企業(yè)在價(jià)格上施加了壓力。” AT&T拒絕對此發(fā)表評論，美國第二大手機公司Verizon Wireless也沒(méi)有對此發(fā)表評論。

　　不過(guò)，許多手機生產(chǎn)商限制在他們產(chǎn)品上應用網(wǎng)絡(luò )電話(huà)。例如蘋(píng)果限制軟件開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)支持通過(guò)手機網(wǎng)絡(luò )實(shí)現網(wǎng)絡(luò )電話(huà)呼叫的應用。咨詢(xún)公司IDC的分析師麗貝卡說(shuō)：“我認為，運營(yíng)商不會(huì )讓網(wǎng)絡(luò )電話(huà)掠奪過(guò)多的營(yíng)收。”然而為了保持競爭力，一些電話(huà)服務(wù)提供商也在考慮在某些應用中，提供免費網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)。一家許可移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)技術(shù)的公司Global IP Solutions也正在與美國多家二級無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商舉行談判，在互動(dòng)無(wú)線(xiàn)游戲等某些應用中提供免費網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)。GIPS首席執行官埃默里克說(shuō)：“競爭的規則將促進(jìn)這項服務(wù)的發(fā)展。”

　　海外一些運營(yíng)商也開(kāi)始在某些社交網(wǎng)絡(luò )中向用戶(hù)提供免費網(wǎng)絡(luò )電話(huà)。8月底，和記黃埔旗下的3公司將開(kāi)始銷(xiāo)售新版Skypephone，支持用戶(hù)撥打免費電話(huà)。今年底，Skype將發(fā)布Skype Out服務(wù)，讓3公司的Skype用戶(hù)可以向非Skype用戶(hù)的家人和手機用戶(hù)撥打電話(huà)。Skype移動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部負責人托尼說(shuō)：“我認為，在運營(yíng)商應用Skype技術(shù)方面，我們看到了真正的變化。向用戶(hù)提供其他形式的通信，這非常好，真正的競爭是如何讓用戶(hù)使用你的服務(wù)。”