商刊:iPhone引對手"恐慌"拉開(kāi)大戰序幕

北京時(shí)間6月16日《商業(yè)周刊》文章指出，當蘋(píng)果憑借最新發(fā)布的3G版iPhone向移動(dòng)領(lǐng)域縱深挺進(jìn)時(shí)，手機廠(chǎng)商和無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商們可能都會(huì )受到影響。

蘋(píng)果并沒(méi)有費太大的工夫就在移動(dòng)業(yè)界站穩了腳跟。在推出iPhone的第一年里，蘋(píng)果從包括RIM在內的競爭對手手中奪取了大量市場(chǎng)份額，而iPhone服務(wù)在美國的獨家供應商AT&T也利用iPhone從Alltel和T-Mobile美國公司挖走了大量客戶(hù)。 不難想象，這款價(jià)格更便宜、速度更快、功能更多的3G版iPhone必將在市場(chǎng)引發(fā)一場(chǎng)更激烈的連鎖反應。

蘋(píng)果不但將iPhone的售價(jià)降低了200美元，并且將它放到速度更快的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )上運行，而且還給它增加了許多軟件功能，增強了它對消費者和企業(yè)用戶(hù)的吸引力。按計劃，新款iPhone將于七月份上市。

分析師和業(yè)內人士稱(chēng)，與此對應，無(wú)線(xiàn)服務(wù)供應商們很可能會(huì )提高手機補貼，增加營(yíng)銷(xiāo)預算并降低某些服務(wù)的價(jià)格。這些都意味著(zhù)iPhone的利潤率將有所減少。蘋(píng)果的參與給業(yè)界其他廠(chǎng)商帶來(lái)了巨大壓力，包括谷歌在內的其他新進(jìn)廠(chǎng)商一直要求政府加強管制和競爭，降低服務(wù)供應商們對市場(chǎng)的控制力。

去年，美國無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商們減少了補貼的數量，以此換求長(cháng)期無(wú)線(xiàn)服務(wù)合同?，F在A(yíng)T&T打算提高iPhone的補貼，其他運營(yíng)商特別是為iPhone的直接競爭對手提供服務(wù)的運營(yíng)商很可能也會(huì )這么做。 東北大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授Gloria Barczak稱(chēng)：“大多數人都想擁有iPhone，就象他們想擁有iPod而不是其他的MP3播放器一樣。 人們想擁有一些實(shí)實(shí)在在的好處。”她表示，必須有足夠的理由，消費者才會(huì )選擇iPhone之外的其他產(chǎn)品。 3G版iPhone的售價(jià)在199美元到299美元，而且帶有兩年的AT&T的服務(wù)合同。

為了留住高端用戶(hù)，運營(yíng)商們也許還要增加對無(wú)線(xiàn)計劃推廣的投資。據廣告顧問(wèn)公司TNS Media Intelligence稱(chēng)，Verizon無(wú)線(xiàn)公司的廣告開(kāi)支在第一季度增加了30%。

由于財務(wù)方面出現問(wèn)題，Sprint Nextel在第一季度的廣告預算下降了20%，但是如果它想解決用戶(hù)流失的問(wèn)題，它就必須提高廣告開(kāi)支。顧問(wèn)公司TMNG的首席執行官Rich Nespola稱(chēng)：“Sprint Nextel必須對iPhone作出積極回應，提高自身的競爭力。”

留住用戶(hù)的另一種方法是降低服務(wù)的價(jià)格。實(shí)際上，AT&T的競爭對手們也許已經(jīng)具有了一定優(yōu)勢，因為AT&T為了彌補提高補貼導致的成本增量，已經(jīng)提高了服務(wù)的價(jià)格。 Pali Research的分析師Walter Piecyk說(shuō)：“運營(yíng)商們在下半年將在價(jià)格上作出較大讓步，我們可能會(huì )發(fā)現整個(gè)無(wú)線(xiàn)服務(wù)業(yè)界的價(jià)格普遍下降30%到40%。 如果石油價(jià)格繼續上漲，那么人們可能每月就必須從無(wú)線(xiàn)服務(wù)支出中省下50美元。”他預計屆時(shí)整個(gè)業(yè)界的平均利潤率將從現在的40%下降到30%左右。

目前整個(gè)智能手機市場(chǎng)保持著(zhù)兩位數的增長(cháng)率，因此而受益的手機廠(chǎng)商們可能也會(huì )遇到與iPhone一樣的問(wèn)題。雖然運營(yíng)商們提走了部分補貼，但是它們可以在簽訂大宗訂單時(shí)迫使供應商降價(jià)。 而且，如果iPhone的銷(xiāo)售量如分析師預期的那樣猛增的話(huà)，競爭對手廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額將進(jìn)一步降低。NPD Group的產(chǎn)業(yè)分析主管Ross Rubin表示，最近幾年一直萎靡不振的摩托羅拉也許會(huì )受到來(lái)自其他競爭對手的更大壓力。 但是三星、LG甚至諾基亞肯定也會(huì )受到不同程度的影響。Rubin說(shuō)：“高端手機將首當其沖。”

為了在功能和性能上追趕iPhone，手機廠(chǎng)商的軟件和開(kāi)發(fā)成本肯定也會(huì )增加。宏達電子去年一共售出了300萬(wàn)部Touch手機，現在它已經(jīng)開(kāi)發(fā)出特殊的三維菜單等新的功能。 宏達電子的首席營(yíng)銷(xiāo)官John Wang表示：“我們想把觸摸式體驗提高到一共新的水平。”

為了同iPhone的軟件功能競爭，全球最大手機廠(chǎng)商諾基亞已經(jīng)投資開(kāi)發(fā)了一套名為Ovi的地圖、游戲和照片共享網(wǎng)絡(luò )服務(wù)套件。諾基亞美國副總裁Bill Plummer表示：“我們將繼續向市場(chǎng)輸送更多的新服務(wù)。”

這種痛苦將持續多久？ 這個(gè)問(wèn)題誰(shuí)也說(shuō)不清楚。一款偉大的手機也許要花好幾年的時(shí)間才能登上市場(chǎng)的頂峰。 摩托羅拉早在2004年就推出了頗具傳奇色彩的Razr系列手機，但是直到2007年第一季度才達到頂峰。據NPD稱(chēng)，Razr系列手機在2007年第一季度即其最輝煌的時(shí)候在美國手機銷(xiāo)量市場(chǎng)的份額為12%。

分析師們認為，這些相互競爭的智能手機和iPhone必將展開(kāi)激烈競爭，但是現在很難說(shuō)清最終鹿死誰(shuí)手。 JupiterResearch的分析師Neil Strother說(shuō)：“我們只能說(shuō)，即使其他產(chǎn)品可以打敗iPhone，那也肯定不會(huì )是iPhone自己，因為你是不會(huì )拿蘋(píng)果與蘋(píng)果來(lái)作比較的。”