中國面向歐洲醫療業(yè)軟件外包前景趨好

　　前不久，南京一家軟件企業(yè)在英國艾塞克斯郡正式成立分公司。該公司是江蘇省服務(wù)外包企業(yè)走進(jìn)歐洲的第一家公司，將獨立開(kāi)發(fā)或和當地合適的軟件企業(yè)合作開(kāi)發(fā)英國軟件外包市場(chǎng)。目前，該公司正與英國醫療服務(wù)系統東英格蘭地區的基金會(huì )、醫院洽談，希望接到首筆英國軟件外包訂單。

　　對此，易觀(guān)國際分析認為，英國乃至歐洲醫療健康產(chǎn)業(yè)的軟件外包和BPO需求還將不斷增大，這是中國外包廠(chǎng)商的機遇。無(wú)論英國、瑞典等國采用的普稅籌資制度，還是法、德等大部分歐洲國家采用社會(huì )醫療保險制度，都令其醫療開(kāi)支規模驚人：如僅7000多萬(wàn)公民的德國，醫療開(kāi)支全球第三，每年醫療保健的總花費高達1400億歐元;英國國家醫療服務(wù)系統的預算自1997年起連翻了2番，而且這個(gè)增幅至少將持續到2008年，屆時(shí)其醫療開(kāi)支在國民生產(chǎn)總值中的比例將由1997年的6.8%上升到約9.2%，超過(guò)所有歐盟國家近年來(lái)的平均數;法國的醫?；鹈磕暌踩氩环蟪?。

　　由此，醫療機構效率提升的壓力無(wú)疑也將擴大醫療行業(yè)BPO市場(chǎng)的規模，因為許多IT外包和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)可以規?；?、24小時(shí)運作，比如醫療行業(yè)BPO中，有一項服務(wù)就是為海外醫療機構通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳來(lái)的X光片進(jìn)行批量診斷。數據錄入業(yè)務(wù)亦是如此。

　　歐洲醫療行業(yè)的軟件外包和BPO市場(chǎng)會(huì )不斷增大，而主要發(fā)包方將是“官辦”醫療機構，以及醫療制造和服務(wù)企業(yè)。

　　因此，易觀(guān)建議大展、文思創(chuàng )新等具有歐洲業(yè)務(wù)的廠(chǎng)商和CSC等有醫療健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的廠(chǎng)商借助設在歐洲的辦事處或前端拓展歐洲醫療行業(yè)市場(chǎng)，特別是全民醫療保障體制之內的醫療機構;并在中國開(kāi)始逐步積累醫療行業(yè)外包服務(wù)專(zhuān)才，在中國建立醫療健康產(chǎn)業(yè)的外包服務(wù)中心。