傲嬌的三大運營(yíng)商 你們徹底贏(yíng)了！

　　總理的話(huà)都不聽(tīng)，又怎么可能照單全收工信部的指示嘛!

　　昨天工信部召開(kāi)“提速降費”新聞發(fā)布會(huì )，其強調年底前實(shí)現手機流量和固定寬帶資費水平都同比下降30%，更重要的是，目前正在嘗試取消國內漫游費的可能性。

　　千萬(wàn)不要高興太早了。新華網(wǎng)給出的報道顯示，流量不清零、國內漫游費取消等用戶(hù)期盼的問(wèn)題，工信部將研究可行性，并不斷跟運營(yíng)商進(jìn)行交流和推動(dòng)，希望運營(yíng)企業(yè)能再往前邁一步，但具體怎么定，還是要以運營(yíng)企業(yè)推出的方案為準，說(shuō)白了還是三大運營(yíng)商說(shuō)了算。

　　此外，推動(dòng)降資費這塊，工信部表示積極支持民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)，下一步將繼續擴大開(kāi)放，爭取今年年底將寬帶接入業(yè)務(wù)試點(diǎn)擴大到30個(gè)省區市，試點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)達到100家;同時(shí)計劃明年全面放開(kāi)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入轉售業(yè)務(wù)。

　　運營(yíng)商贏(yíng)了!流量不清零/取消漫游費別想了

　　以下是熱門(mén)問(wèn)題的匯總：

　　問(wèn)：我家小區寬帶資費價(jià)格，怎么比同事家小區的高?

　　工信部總工程師、新聞發(fā)言人張峰表示，他們在調研中發(fā)現，寬帶企業(yè)進(jìn)小區存在“入場(chǎng)難”“入場(chǎng)貴”的問(wèn)題，企業(yè)進(jìn)小區如果繳納高昂入場(chǎng)費，通常會(huì )與小區簽訂排他性協(xié)議，這樣一來(lái)，就給正常的市場(chǎng)競爭和用戶(hù)選擇權帶來(lái)很大問(wèn)題。

　　目前，工信部已與住建部等有關(guān)部委加強溝通協(xié)調，針對用戶(hù)反映的問(wèn)題，下一步將對各地寬帶入場(chǎng)存在的障礙，進(jìn)行全面梳理和調研，提出有針對性的方案。

　　問(wèn)：降費方案發(fā)了這么久，怎么營(yíng)業(yè)廳那些小姑娘還說(shuō)沒(méi)接到通知?

　　聞庫說(shuō)，已注意到這些反映，并已緊急督促企業(yè)貫徹相關(guān)指導意見(jiàn)要求，加大部署力度，不能光給基層管理機構下任務(wù)，一定要部署到“末梢”，比如客戶(hù)中心、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等等。

　　同時(shí)，工信部已要求企業(yè)對推出的降費措施加大推廣力度，讓更多用戶(hù)受惠;對準備推出的降費措施加快推進(jìn)，盡快修改完善計費系統、網(wǎng)絡(luò )系統等，真正把好事辦好，好事辦實(shí)。

　　問(wèn)：推動(dòng)降資費，關(guān)鍵是破除壟斷、促進(jìn)競爭，你們怎么看?

　　張峰說(shuō)，只有市場(chǎng)競爭才能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和價(jià)格下調。工信部積極支持民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)。目前已有26家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入轉售業(yè)務(wù)，累計用戶(hù)超過(guò)750萬(wàn)戶(hù)，今年1到5月，移動(dòng)轉售凈增用戶(hù)數占到行業(yè)凈增總數的41%。寬帶接入業(yè)務(wù)方面，已向8個(gè)省23家民營(yíng)企業(yè)發(fā)放試點(diǎn)業(yè)務(wù)批文，民間資本在寬帶領(lǐng)域投資已超過(guò)30億元人民幣。

　　張峰表示，下一步將繼續擴大開(kāi)放，爭取今年年底將寬帶接入業(yè)務(wù)試點(diǎn)擴大到30個(gè)省區市，試點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)達到100家;同時(shí)計劃明年全面放開(kāi)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入轉售業(yè)務(wù)。

　　問(wèn)：我家的寬帶是20M的，怎么感覺(jué)還這么慢?

　　聞庫說(shuō)，反映網(wǎng)絡(luò )速率的指標主要有接入速度和用戶(hù)體驗速度兩種。接入速度是辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí)合同書(shū)中寫(xiě)的速度，具體指的是從家中用戶(hù)終端到電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò )接入設備當中使用的最高速度。通常人們安裝寬帶網(wǎng)速有4兆、8兆、10兆的，現在有的能達到20兆、50兆和100兆。

　　人們反映網(wǎng)速慢，指的是用戶(hù)體驗速度慢，這個(gè)速度受到多種因素影響，比如家中的無(wú)線(xiàn)路由器可能降低網(wǎng)速，也可能是網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)上存在擁塞，有的可能是某些網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器支撐不了太多用戶(hù)流量，或者是服務(wù)器接入運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )寬帶受限，等等。