智能手環(huán)最大贏(yíng)家：迪斯尼10億美元魔法腕帶

　　最近AppleWatch火爆異常，可穿戴設備席卷市場(chǎng)，迪士尼魔法腕帶也趁這股風(fēng)潮出來(lái)露臉了。想你所想，超前服務(wù)，景點(diǎn)全把握，帶給人零壓力，零煩惱的游玩體驗!這一次，迪士尼讓你感受現實(shí)世界里的魔法傳奇!

　　如果你也在想象不久的未來(lái)會(huì )是什么樣子，不妨跟我一起來(lái)憧憬一下。幾年以后，手機已榮升為個(gè)人貼身管家，除管理財務(wù)外，還是有力的身份驗證。它身兼多職，神通廣大，我們可以通過(guò)它直接訂票，飛往奧蘭多迪士尼世界，還可以通過(guò)它在BeOurGuest餐廳預定席位，使用迪士尼世界App提前點(diǎn)餐。

　　走進(jìn)迪斯尼世界，穿過(guò)卡通吊橋，一條覆有白雪的山脊盡收眼底，城堡護欄從山后延伸出來(lái)，時(shí)隱時(shí)現，美不勝收。餐廳就坐落在一個(gè)巨石纖維門(mén)的后面，精致的裝修透著(zhù)歷史的古韻，沃爾特·迪士尼(WaltDisney)還為它打造了哥特式的小型入口。這其實(shí)是一種心理游戲，因為小型的設計能帶來(lái)親密感，讓人覺(jué)得自己變大了。效果很好!還真讓人有一種游走在童話(huà)故事里的感覺(jué)。

　　如果你戴上了迪士尼魔法腕帶(Disney Magic Band)，并預定了餐位，服務(wù)員會(huì )在吊橋旁恭候。她早已悉知你的名字——歡迎你，坦納先生隨行的服務(wù)人員個(gè)個(gè)面帶笑意，領(lǐng)你進(jìn)餐廳后，任意座位任君挑選。什么都不必說(shuō)，你所想吃的食物就會(huì )像變魔術(shù)似的呈現在你面前。

　　餐廳的設計靈感來(lái)自于《美女與野獸》，整體散發(fā)著(zhù)巴洛克風(fēng)格氣息，看起來(lái)又像是有序的大型自助餐廳。一名女子和家人走了進(jìn)來(lái)入座。她的兒子像只小飛蛾一樣圍著(zhù)桌子轉，幾分鐘后，又安靜地停在座位旁卻沒(méi)有坐下，小孩子都喜歡這樣。他們沒(méi)有招呼服務(wù)員，一個(gè)微笑著(zhù)的小伙子便已推著(zhù)餐車(chē)走了過(guò)來(lái)，餐車(chē)風(fēng)格華麗，像極了博物館里的陳列柜，上面的食物正是他們點(diǎn)的菜肴?！疤衿媪?”這位女子對家人說(shuō)，“他們是怎么找到我們的餐桌的?”

　　“一旦技術(shù)是按需提供的，那人們接受起來(lái)還是很容易的”

　　在法式洋蔥湯和牛肉三明治撲鼻而來(lái)的香味中，女子一下子忘記了自己的疑問(wèn)，有沒(méi)有答案她也無(wú)所謂了。其實(shí)這都是設計好了的。從踏入餐廳前的護城河開(kāi)始，他們就已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)科技矩陣中，任何小心思都難逃科技的法眼。這其中的技術(shù)細節又隱藏得很好，不容易被發(fā)現。

　　那他們到底是怎樣準確找到餐桌的呢?答案就在客人的手腕上。

　　每一個(gè)來(lái)到魔法王國的客人都會(huì )佩戴一條命名為“魔法腕帶”(MagicBand)的智能手環(huán)，腕帶發(fā)出的長(cháng)距離無(wú)線(xiàn)電信號能全方位覆蓋40英尺(約12米)距離。一旦客人進(jìn)入可測量范圍，餐廳服務(wù)員手中的定制iPhone就能把握客人實(shí)時(shí)動(dòng)向：坦納先生一家快到了!客人靠近餐廳時(shí)，廚房就收到了訂單：兩份法式洋蔥湯，兩份烤牛肉三明治?？腿司妥?，桌上的無(wú)線(xiàn)電接收器就會(huì )獲取腕帶中的信號，天花板上的接收器也會(huì )對其進(jìn)行三角定位。所以，在客人來(lái)餐廳之前，服務(wù)員就獲知了訂單?？腿司妥?，服務(wù)員便可將食物送到個(gè)人落座的餐桌上。

　　一切就這樣天衣無(wú)縫地進(jìn)行著(zhù)，像變魔術(shù)一樣神奇!

　　不管人們多么抵觸技術(shù)，一旦它能提供大眾所需，還是很容易被接受的，尤其是在情境感知技術(shù)方面。試想現在還有多少人在意Gmail里遍布Google地圖帶來(lái)的所謂垃圾郵件。畢竟現在的Google地圖已今非昔比，通過(guò)快速訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的本地瀏覽記錄，包括跟朋友預定的事項，談話(huà)間提到的地標等等，與用戶(hù)實(shí)現了真正的心有靈犀。自該項技術(shù)實(shí)施以來(lái)，并沒(méi)什么反對聲出現，其實(shí)用性也是大家公認的。

　　事實(shí)上這跟迪士尼世界的設計理念有異曲同工之妙：他們是怎樣找到我們的餐桌的呢?