西門(mén)子斬獲2024 IDC PLM和CAD領(lǐng)域SaaS客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎

●   獲獎產(chǎn)品包括西門(mén)子X(jué)celerator的工業(yè)軟件解決方案Teamcenter X與Designcenter X

●   該獎項彰顯了客戶(hù)對西門(mén)子SaaS安全性與運營(yíng)能力的高度認可

西門(mén)子數字化工業(yè)軟件日前憑借在產(chǎn)品生命周期管理 (PLM) 與計算機輔助設計 (CAD) 領(lǐng)域的優(yōu)秀表現，榮膺 IT 市場(chǎng)研究與咨詢(xún)公司 IDC 頒發(fā)的“2024 年度 SaaS 客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎（PLM/CAD 領(lǐng)域）^[1]”。根據 IDC 發(fā)布的《2024 年 SaaS 路徑調查報告》收集的評分，西門(mén)子在 PLM/CAD 軟件即服務(wù) (SaaS) 應用市場(chǎng)的供應商中位居前列。

西門(mén)子 Xcelerator 的工業(yè)軟件解決方案能夠以SaaS模式提供包括用于產(chǎn)品生命周期管理的Teamcenter^? X軟件，以及集成了NX?軟件與Solid Edge^?軟件的 Designcenter X產(chǎn)品設計與工程套件。

西門(mén)子數字化工業(yè)軟件PLM產(chǎn)品執行副總裁Joe Bohman表示：“此次榮獲 IDC 授予的 2024 年度 PLM 與 CAD 領(lǐng)域的 SaaS 客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎，我們深感榮幸。這一獎項印證了西門(mén)子始終致力于為客戶(hù)提供所需工具，并通過(guò)全方位支持助力其成功的理念。令我們倍感欣喜的是，客戶(hù)也將我們視為值得信賴(lài)的品牌，認可西門(mén)子的 Teamcenter X 與 Designcenter X 所提供的用戶(hù)體驗和行業(yè)獨特能力。我們將繼續以卓越的 SaaS 運營(yíng)與客戶(hù)支持為后盾，全力推動(dòng)創(chuàng )新與數字化轉型?！?/p>

IDC產(chǎn)品創(chuàng )新戰略研究總監John Snow指出：“IDC研究表明，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)作正推動(dòng)PLM與CAD應用向云部署和SaaS模式轉型，以?xún)?yōu)化工程時(shí)間、縮減成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量。然而研究亦顯示，制造商對于SaaS解決方案在安全性和知識產(chǎn)權保護方面的影響存在擔憂(yōu)。根據 IDC 《2024年度SaaS路徑調查》的評分，西門(mén)子在PLM/CAD SaaS應用市場(chǎng)的供應商中位居前列，這表明制造商對西門(mén)子提升業(yè)務(wù)價(jià)值與降低風(fēng)險的能力充滿(mǎn)信心?！?/p>

IDC 客戶(hù)滿(mǎn)意度大獎 (CSAT Awards) 旨在表彰各應用市場(chǎng)在SaaS Path調查報告中獲得最高客戶(hù)滿(mǎn)意度評分的 SaaS 供應商。該調查覆蓋全球約 2,900 家不同地區與規模的組織，客戶(hù)需從30余項滿(mǎn)意度指標對供應商進(jìn)行評分。作為 IDC針對 SaaS 應用的專(zhuān)項基準調查，SaaS Path提供從需求側洞察SaaS用戶(hù)決策思路與采購路徑的專(zhuān)業(yè)指引，深度覆蓋 23 個(gè)功能應用市場(chǎng)。

[1] IDC 2024 SaaS CSAT 產(chǎn)品生命周期管理和計算機輔助設計獎 (PLM/CAD)（文件號 US52552724，2024年10月）