技術(shù)立業(yè)與長(cháng)期主義：金山辦公的37年

“歷時(shí)8年，今天我們終于結束了「漢漂」?！痹诮鹕睫k公武漢新園區的喬遷慶典上，金山辦公CEO章慶元感慨地說(shuō)。

8年前，金山辦公在武漢只有一個(gè)幾十人的小團隊。如今，這里已經(jīng)聚集了2000多名研發(fā)人員，成為支撐上億全球用戶(hù)的技術(shù)中樞，為來(lái)自全球220多個(gè)國家和地區的用戶(hù)提供辦公服務(wù)。

望著(zhù)武漢這座總投資40億元，占地約7.8萬(wàn)平方米（118畝），總建筑面積28萬(wàn)平方米的園區，我們很難想象這家公司曾跨越過(guò)哪些低谷：從金山辦公WPS 2005 的500 萬(wàn)行代碼重構，以及與微軟Office的正面交鋒，再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉型突圍，直至如今在A(yíng)I賽道上的前瞻布局……金山辦公的每一次突破，都源于對技術(shù)的執著(zhù)信仰。

這種技術(shù)信仰，不僅體現在產(chǎn)品的持續創(chuàng )新上，更體現在企業(yè)文化的深層基因中。正如金山辦公副總裁姚冬所說(shuō)：「“程序員基因”一直流淌在這家公司的基因里，這是金山辦公獨有的特色?！?/p>

武漢園區的落成，不僅是金山辦公發(fā)展史上的重要里程碑，更是中國軟件產(chǎn)業(yè)技術(shù)自立自強的生動(dòng)寫(xiě)照。在這里，我們可以找到一家企業(yè)如何通過(guò)技術(shù)立業(yè)實(shí)現基業(yè)長(cháng)青的答案，也可以窺見(jiàn)中國IT產(chǎn)業(yè)在全球競爭中崛起的密碼。

技術(shù)立業(yè)的基因傳承

1988年，一個(gè)注定改變中國軟件產(chǎn)業(yè)格局的日子，中國第一代程序員求伯君在一臺386電腦前敲下了最后一行代碼。

這段故事，在不同的書(shū)籍和報道中已經(jīng)快被復讀成了一段傳奇：求伯君在深圳蔡屋圍酒店501號開(kāi)了房間，過(guò)了整整一年半如同閉關(guān)修仙的日子。陪伴他的只有一臺386電腦和無(wú)數的泡面桶，除了肝病發(fā)作三次送醫外幾乎沒(méi)有出門(mén)，甚至在醫院里還抱著(zhù)電腦敲代碼。

最終，12萬(wàn)行匯編代碼的WPS 1.0橫空出世。這不只是一款軟件的成功，更是一種精神的誕生：在那個(gè)大部分中國人還不知電腦為何物，IT技術(shù)近乎被歐美公司壟斷的年代，金山辦公選擇了一條最艱難但也最有價(jià)值的道路——從底層技術(shù)做起，構建完全自主可控的軟件產(chǎn)品。這種對技術(shù)的堅持，構成了日后金山辦公最重要的基因傳承。

「技術(shù)立業(yè)這條路，對于金山辦公來(lái)說(shuō)是唯一可行的路。金山辦公軟件是IT史上生命周期最長(cháng)的產(chǎn)品之一，這需要長(cháng)線(xiàn)規劃和多年積累，只有強調技術(shù)立業(yè)，才能一直做下去。微軟如此，我們也如是?！挂Χ倪@番話(huà)，講明了金山辦公技術(shù)立業(yè)的根本原因。

技術(shù)立業(yè)，并不是金山辦公的必勝法則。進(jìn)入90年代，Windows操作系統興起，基于DOS的WPS開(kāi)始落后。盡管遭遇挫折，金山辦公卻并未放棄技術(shù)路線(xiàn)。既然剛正面拼不過(guò)，那就做「技術(shù)微創(chuàng )新」——公司將注意力轉向其他領(lǐng)域，在這一階段，公司開(kāi)發(fā)了金山毒霸、金山打字通、金山游俠、金山詞典、金山畫(huà)王等等一系列大大小小的軟件，并都獲得了不錯的銷(xiāo)量成績(jì)。相信很多80后 90 后第一次知道“金山”的名字，往往都是通過(guò)這些「小作品」。

進(jìn)入21世紀，眼看WPS和Office差距越來(lái)越大，金山辦公選擇推倒，選擇推倒此前十年的開(kāi)發(fā)，從頭重構WPS代碼。金山辦公組建研發(fā)團隊歷時(shí)三年時(shí)間重寫(xiě)代碼。2005年，WPS Office 2005上市，成了唯一可和微軟Office相提并論的辦公軟件，金山辦公的市占率逐漸回升到20%。到2010年之后，WPS在Mac系統體驗、跨平臺同步、本土化功能等很多地方的體驗，開(kāi)始反超微軟。

這一切，都離不開(kāi)對技術(shù)的堅持。

技術(shù)驅動(dòng)的生態(tài)閉環(huán)

截至2024年12月31日，WPS Office全球月度活躍設備數達到6.32億，同比增長(cháng)6.22%，覆蓋全球220多個(gè)國家和地區。其中，PC 版月度活躍設備數 2.91 億，同比增長(cháng) 9.81%；移動(dòng)版月度活躍設備數 3.41 億，同比增長(cháng) 3.33%?！?024年計算機二級報考的數據顯示，選擇WPS的考生人數突破100萬(wàn)，超過(guò)了選擇微軟Office的人數?！?/p>

耀眼的成績(jì)背后，同樣是技術(shù)立業(yè)的價(jià)值觀(guān)在發(fā)揮作用。當金山辦公選擇以技術(shù)筑起自己的競爭力城墻之后，一個(gè)增長(cháng)飛輪就開(kāi)始運轉：憑借技術(shù)上的突破，WPS贏(yíng)得了用戶(hù)的青睞；用戶(hù)對WPS的要求，倒逼企業(yè)不斷精進(jìn)技術(shù)；而技術(shù)的精進(jìn)，進(jìn)一步強化的公司的技術(shù)立業(yè)文化，讓一代代員工傳承著(zhù)技術(shù)基因。

2011年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步時(shí)，WPS就推出了移動(dòng)版產(chǎn)品。那段時(shí)間，金山辦公的產(chǎn)品經(jīng)理們天天泡在論壇上，深挖用戶(hù)需求合同點(diǎn)。公司總部電梯內外，每個(gè)月都會(huì )張貼用戶(hù)反饋和投訴，提醒著(zhù)開(kāi)發(fā)人員。彼時(shí)云服務(wù)尚未成型，很多職場(chǎng)人拿著(zhù)U盤(pán)來(lái)回拷貝文檔，WPS研發(fā)人員敏銳抓住這個(gè)痛點(diǎn)，率先開(kāi)發(fā)了手機電腦互傳文件的「電腦快傳」服務(wù)，大受歡迎。直到如今，「全平臺同步」依然是WPS的一大賣(mài)點(diǎn)。

另外，在組織架構上，公司也為技術(shù)留出了充足空間。WPS團隊中，有相當一部分人專(zhuān)注于把軟件的性能、兼容性、省內存、省電等等方面做好。他們也相信：功能性提上去了，用戶(hù)口碑就會(huì )變好。

技術(shù)立業(yè)的理念，在金山辦公的投入結構中也得到了充分體現。2024年，公司研發(fā)投入16.96億元，同比增長(cháng)15.16%，研發(fā)費用率約33%。研發(fā)人員共計3473人，同比增長(cháng)12.50%，占總員工數比例約67%。

技術(shù)立業(yè)，同樣需要人才支撐。在程序員普遍背負著(zhù)「35歲詛咒」的當下，金山辦公卻是一個(gè)「異類(lèi)」。

「我們最資深的程序員1992年入職，至今依然在在崗。有很多員工干到了退休?！挂Χf(shuō)。而能實(shí)現這一點(diǎn)，正是公司技術(shù)立業(yè)思想指導下的長(cháng)期主義。

姚冬提到，WPS的很多功能，背后都是幾十萬(wàn)行代碼堆起的超長(cháng)期大型項目，文字處理等技術(shù)需要相關(guān)工程師深耕10年才能搞懂。因此，金山辦公為員工提供足夠寬松的環(huán)境和完善的培訓。公司打造了內訓師體系，沉淀內部?jì)?yōu)質(zhì)工作方法與經(jīng)驗，邀請來(lái)自研發(fā)、業(yè)務(wù)、職能等部門(mén)的內訓師分享專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗與知識。2024年，公司助力35位員工獲得內訓師認證。

針對新員工，金山辦公設計了「老帶新」的導師帶教機制，分別面向校招新員工和社招新員工開(kāi)展「向上的力量」及「星啟點(diǎn)」培訓項目。2024年啟動(dòng)的第一期「桃李文化」項目中，有20對師徒通過(guò)合作共創(chuàng )，對其所在崗位的技術(shù)方法論進(jìn)行了總結沉淀。

金山辦公，是一家愿意和員工一起成長(cháng)的公司。

AI時(shí)代的展望

武漢園區的落成，并非只是一個(gè)分支機構的建立，而是代表著(zhù)金山辦公在全國技術(shù)布局的重要一步。

「去年六七月份，武漢中心的研發(fā)規模就已經(jīng)超過(guò)珠海，成為金山辦公第一大研發(fā)中心了?！挂Χ嘎?。他還表示，未來(lái)公司要建設「萬(wàn)人級別的研發(fā)體系」，而其中七成人員都會(huì )在武漢。

選擇武漢，原因有多種，例如武漢有僅次于北京、上海的高校資源；武漢作為二線(xiàn)城市，可以避開(kāi)北上廣深激烈的人才競爭等等。但不可忽視的因素，還有一點(diǎn)，那就是配合金山辦公整體的人工智能布局。

就在金山辦公武漢園區落成前不久，武漢發(fā)布了《2025年人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案》，明確今年將深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)，以人工智能大模型+驅動(dòng)全市重點(diǎn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)躍遷。在去年12月，金山辦公發(fā)布了自己的首個(gè)自研垂直大模型：金山辦公政務(wù)大模型。同時(shí)武漢東湖高新區與金山辦公簽署戰略合作協(xié)議，攜手推動(dòng)政務(wù)大模型在武漢的落地。

政務(wù)大模型的發(fā)布，某種程度上也代表著(zhù)金山辦公對AI布局的思考。與行業(yè)內普遍聚焦開(kāi)發(fā)通用大模型不同，金山辦公選擇了「協(xié)作+AI」路線(xiàn)。

去年五月，在A(yíng)IGC峰會(huì )上，姚冬重點(diǎn)介紹了WPS的三個(gè)新AI應用：AI Hub、AI Docs和Copilot Pro。AI Hub提供了一個(gè)統一的基座平臺，解決企業(yè)在應用多種大模型時(shí)，面臨的接口不統一和兼容性難題；AI Docs幫助企業(yè)整合各種形式的「非文檔數據」，建立企業(yè)內部的知識庫和「企業(yè)大腦」；Copilot Pro 則代表了下一代基于自然語(yǔ)言交互的辦公用戶(hù)界面（LUI），它允許用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單的自然語(yǔ)言指令完成復雜的數據分析、圖表生成等辦公任務(wù)，極大地降低了專(zhuān)業(yè)技能門(mén)檻。

可以看到，這三者正是金山辦公AI策略核心邏輯的完美體現：用戶(hù)要解決問(wèn)題，模型有思考能力，但不能直接完成功能，模型與解決問(wèn)題間之間有應用鴻溝——而WPS要做的，就是「搭橋」。這些產(chǎn)品不是孤立的技術(shù)展示，而是金山辦公基于對辦公場(chǎng)景深度理解的技術(shù)創(chuàng )新。

穿越周期的密碼

在談到金山辦公37年來(lái)穿越多輪周期的關(guān)鍵時(shí)，姚冬給出了兩個(gè)關(guān)鍵詞：「一是技術(shù)立業(yè)，二是長(cháng)期主義。行業(yè)周期有波動(dòng)，如果眼里只有利益，低谷期盈利下滑時(shí)，公司就會(huì )人心渙散。只有長(cháng)期主義情懷，能讓人堅持度過(guò)低谷?！?/p>

這兩股力量，支撐金山辦公度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，并憑借著(zhù)對技術(shù)和理想的追求，依然堅持自主開(kāi)發(fā)新軟件，最終守得云開(kāi)見(jiàn)月明。

在這個(gè)快速變化的時(shí)代，技術(shù)信仰的價(jià)值不僅沒(méi)有減弱，反而更加珍貴。因為只有真正相信技術(shù)、堅持技術(shù)創(chuàng )新的企業(yè)，才能在不確定性中找到確定性，在變化中保持不變的競爭優(yōu)勢。

技術(shù)立業(yè)者，必將以技術(shù)立于不敗之地；長(cháng)期主義者，必將在時(shí)間的復利中收獲最豐厚的回報。這，或許就是金山辦公37年發(fā)展歷程給我們的最大啟示，也是其在A(yíng)I時(shí)代繼續前行的最大底氣。