三星李在镕造訪(fǎng)小米與雷軍合影!
3月23日消息,有網(wǎng)友爆料稱(chēng),三星電子會(huì )長(cháng)李在镕、高通公司總裁安蒙訪(fǎng)問(wèn)小米汽車(chē)工廠(chǎng),由雷軍、林斌等高層接見(jiàn),并放出人員合照。
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李在镕和雷軍
有網(wǎng)友表示,此一時(shí)彼一時(shí)。誰(shuí)能記得,小米手機曾遭三星斷供屏幕,雷軍親自賠罪的往事呢?
小米首部授權傳記《一往無(wú)前》曾提到,當年小米供應鏈高管得罪三星,三星直接宣布AMOLED向小米斷供,雷軍親自給三星高管道歉,在一次飯局上喝光了5瓶紅酒。最終,三星勉強同意在兩年之后給小米供貨。
以下內容內容摘自書(shū)籍《一往無(wú)前》——
“小米一直在缺貨”是小米給市場(chǎng)的第一印象。
這個(gè)印象背后的原因主要有2個(gè),一個(gè)是小米的營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng )意一直非常領(lǐng)先,拉高了用戶(hù)對小米新機的渴望,所以哪怕出貨正常,都會(huì )給用戶(hù)一種“得不到”的感覺(jué)。業(yè)界管這種方式叫“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,但小米并不是故意想玩這種套路,因為還有一個(gè)非常重要的問(wèn)題就是—供應鏈。
2016年3月開(kāi)始,小米手機 5 遭遇嚴重產(chǎn)能不足,缺貨問(wèn)題竟然一直持續到了4月的“米粉節”。
小米內部此時(shí)也是有苦說(shuō)不出,因為主動(dòng)權不在內部,而是外部一筆高通的訂單出現了延遲交付。這筆訂單在高通的銷(xiāo)售系統里,躺了一個(gè)月,沒(méi)有被排進(jìn)排產(chǎn)系統。
這是什么概念?這筆訂單如果晚了一個(gè)月,那后續的生產(chǎn)都要因此延后。
后來(lái)排查問(wèn)題才發(fā)現,不止是外部高通那邊的疏漏,就連小米內部都沒(méi)有一個(gè)完整的信息系統。雷軍開(kāi)始意識到了問(wèn)題的本質(zhì)——手機團隊的能力已經(jīng)和小米體量不匹配了。
但就在研發(fā)周期被打亂、小米5旗艦手機遭遇延期等一系列問(wèn)題出現的時(shí)候,一個(gè)更大的矛盾爆發(fā)了——三星公司決定不再給小米供應屏幕!
這個(gè)消息像一個(gè)能量極強的沖擊波撞到了雷軍頭上,訂單滯后發(fā)貨都是小事,但供應鏈斷了,后續生產(chǎn)怎么辦?雷軍開(kāi)始馬上調查這件事的起因。
結果并不是天災,而是人禍。一次和供應商交流會(huì )上,三星半導體中國區一位高層帶著(zhù)團隊和小米供應鏈團隊見(jiàn)面,在現場(chǎng)演示PPT過(guò)程中,小米態(tài)度很差,三星也很強勢,結果越說(shuō)越激烈,最后直接拍了桌子。
這位三星高管走出小米辦公室后,在憤怒中寫(xiě)了封郵件給總部,這封郵件帶來(lái)的結果就是——三星決定不再向小米供應本來(lái)產(chǎn)能就極為有限的AMOLED屏幕。
三星是供應鏈的霸主,這在數碼圈無(wú)人不知,三星不給供貨,對于小米來(lái)說(shuō),無(wú)異一場(chǎng)重大事故。
這么大一個(gè)難題擺在雷軍面前,前—需要給供應商道歉,挽回供貨,保證生產(chǎn)。后—要穩住軍心,顧全公司大局。對于一個(gè)創(chuàng )始人來(lái)說(shuō),不僅要照顧的情緒也要面對需要解決的麻煩,可以說(shuō)千頭萬(wàn)緒。
“你什么時(shí)候有時(shí)間,我飛到深圳去給你賠罪”,下一個(gè)周一的早上,雷軍見(jiàn)到了這位合作多年的伙伴,中午飯局上喝光了 5 瓶紅酒之后,三星高管情緒激動(dòng)的還原了當天會(huì )場(chǎng)所受到的辱罵,雷軍連忙拍著(zhù)肩膀道歉:“是我們做得不對、我們做得不對······”
道歉飯局之后,雷軍又聯(lián)合了四位手機行業(yè)里有份量的朋友幫忙說(shuō)話(huà),這才勉強緩和了矛盾,但結局依然是,三星同意繼續給小米供貨了,可要等2年,因為2年內的訂單都滿(mǎn)了······
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