Apple智能面臨危機

蘋(píng)果因Siri的多項關(guān)鍵功能開(kāi)發(fā)進(jìn)度不及預期，宣布推遲上線(xiàn)，而這些新功能原定于隨iOS 18.5系統五月更新推出。在蘋(píng)果官宣延遲之前，蘋(píng)果軟件主管Craig Federighi及其他高管在內部測試中發(fā)現，這些功能并未達到預期，擔憂(yōu)在激烈的AI競爭中處于劣勢。

目前，蘋(píng)果并未明確新功能的具體發(fā)布時(shí)間，僅提及“未來(lái)一年”，有可能將推遲到2026年的iOS 19系統更新中。

這一決定直接導致分析師下調了蘋(píng)果的目標股價(jià)，從275美元降至252美元，同時(shí)將2025/2026年iPhone出貨量預測分別調低至2.3億臺/2.43億臺，比之前的預期下降約1-5%。值得注意的是，蘋(píng)果對此或早有預料，有消息稱(chēng)其在年初向關(guān)鍵供應商透露過(guò)對今年的出貨量持保守態(tài)度，這意味著(zhù)蘋(píng)果很早就料到Apple智能（Apple Intelligence）對iPhone出貨量的貢獻可能極為有限。

2024年6月，蘋(píng)果在全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )（WWDC）上展示了Siri的諸多新功能，如實(shí)現追蹤郵件、消息、文件，以及更深度的應用內操作能力等，然而這些展示的功能僅為“半成品原型”。但在知道任務(wù)無(wú)法如期完成的情況下，礙于董事會(huì )跟股東的壓力，蘋(píng)果仍堅持將其列為iPhone 16的賣(mài)點(diǎn)，并投入了大量資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。

彭博社Mark Gurman報道稱(chēng)在近期召開(kāi)的內部會(huì )議中，蘋(píng)果Siri團隊主管Robby Walker承認，Siri關(guān)鍵功能的延遲“既難看又令人尷尬”，并指出過(guò)早公開(kāi)宣傳未完成技術(shù)進(jìn)一步加劇了問(wèn)題。同時(shí)，Walker表示團隊“傾注了全力卻未達到預期目標”，需要權衡AI項目與其他硬件、軟件的優(yōu)先級，并強調蘋(píng)果將堅持打造“全球最佳虛擬助手”的目標。

蘋(píng)果試圖進(jìn)行高管變動(dòng)應對這一困境，安排Kim Vorrath調至人工智能和機器學(xué)習部門(mén)，以改善其人工智能和Siri業(yè)務(wù)。彭博社還報道稱(chēng)，根據AI負責人John Giannandrea的一份備忘錄，今年AI團隊將專(zhuān)注于改造Siri的底層基礎設施，并改進(jìn)公司內部的人工智能模型。

Kim Vorrath已在蘋(píng)果工作36年，曾經(jīng)幫助推出Vision Pro的軟件，希望通過(guò)他加入團隊，為AI開(kāi)發(fā)帶來(lái)更多嚴謹性。這也表明，蘋(píng)果可能認為AI對其未來(lái)的影響比Vision Pro更大。

最新消息顯示，蘋(píng)果將在本周舉行年度百大高管會(huì )議，預計Apple智能將成為重點(diǎn)話(huà)題，重點(diǎn)討論公司目前面臨的AI危機。在這場(chǎng)AI危機上，蘋(píng)果的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、市場(chǎng)傳播團隊、軟件工程團隊和AI部門(mén)都有責任，整個(gè)亂局很可能會(huì )在本周的高管會(huì )議上迎來(lái)關(guān)鍵時(shí)刻。蘋(píng)果百大高管會(huì )議是史蒂夫·喬布斯時(shí)代以來(lái)的傳統，每年3月份在蘋(píng)果加州庫比蒂諾總部園區以外舉行，會(huì )議匯聚了蘋(píng)果最重要的100位高管，討論蘋(píng)果的未來(lái)發(fā)展。

Apple智能，包括對Siri的升級，已經(jīng)成為蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵部分。目前，蘋(píng)果的AI功能遲遲無(wú)法全面推出，正成為一個(gè)日益嚴重的問(wèn)題，Siri升級的推遲進(jìn)一步令外界感到失望。天風(fēng)國際證券知名分析師郭明錤則認為，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫克則應該效仿喬布斯，親自站出來(lái)解決AI危機。