IDC FutureScape:GenAI推動(dòng)的數字業(yè)務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
加入技術(shù)交流群
國際數據公司（IDC）今日發(fā)布了2024年及之后的全球數字業(yè)務(wù)戰略預測。
本文引用地址：http://dyxdggzs.com/article/202311/453452.htm多年來(lái)，數字化轉型(DX)一直是希望獲得競爭優(yōu)勢并實(shí)現流程和技術(shù)現代化的組織關(guān)注的焦點(diǎn)。他們的目標是成為基于流程、產(chǎn)品、服務(wù)和體驗技術(shù)創(chuàng )造價(jià)值的數字企業(yè)?，F在，數字業(yè)務(wù)（DB）時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。企業(yè)在尋求新的數字收入來(lái)源的同時(shí)，還將實(shí)現運營(yíng)數字化以降低成本并提高效率。數字技術(shù)支出不斷增長(cháng)，而傳統非數字支出卻停滯不前，甚至下降?？蛻?hù)、員工、合作伙伴和供應商對數字體驗的需求已經(jīng)成為一種期望。
IDC全球數字業(yè)務(wù)戰略研究總監Craig Powers表示，數字化轉型只是第一步——要真正從變革中獲得價(jià)值，企業(yè)需要進(jìn)入創(chuàng )新?tīng)顟B(tài)。IDC預計，到2024年，會(huì )有更多的公司提高其創(chuàng )新能力，因為數字創(chuàng )新——即構思和測試新數字技術(shù)的過(guò)程，越來(lái)越受到重視。如果企業(yè)想在數字業(yè)務(wù)時(shí)代保持競爭力，現在正是建立創(chuàng )新能力和創(chuàng )新文化的最佳時(shí)機。
IDC FutureScape 2024研究重點(diǎn)將關(guān)注在未來(lái)12至24個(gè)月內改變全球業(yè)務(wù)生態(tài)系統的外部驅動(dòng)因素，以及技術(shù)和IT團隊在定義、構建和管理在數字優(yōu)先時(shí)代蓬勃發(fā)展所需的技術(shù)時(shí)將面臨的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)研究分析，IDC對數字業(yè)務(wù)戰略有以下十大預測
GenAI將用于創(chuàng )新
GenAI將用于通過(guò)精確定位市場(chǎng)機會(huì )和分配公司資源來(lái)共同開(kāi)發(fā)數字產(chǎn)品和服務(wù)。以這種方式利用GenAI的公司將更高效率、更有效地推出新的創(chuàng )收項目，從而實(shí)現更快的增長(cháng)，而未運用 GenAI 的競爭對手將難以與之匹敵。
數字技術(shù)投資的步伐將繼續
2024年，隨著(zhù)市場(chǎng)需求迫使企業(yè)發(fā)展數字業(yè)務(wù)模式和增強數字能力，到 2024 年，企業(yè)在數字技術(shù)上的支出增長(cháng)速度將是整體經(jīng)濟的7倍。
將AI上升至管理層
IDC最近的一項調查發(fā)現，超過(guò)一半的CIO表示，他們的企業(yè)已經(jīng)或計劃安排一位領(lǐng)導者負責AI，其中約一半的CIO認為該領(lǐng)導者將成為首席級高管團隊的一員。
數字原生企業(yè)將擁抱GenAI
數字原生企業(yè)依靠技術(shù)來(lái)支持其顛覆性業(yè)務(wù)模式并創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。這些公司將成為GenAI的早期采用者，并將大力投資以進(jìn)一步增強其競爭優(yōu)勢。
數字業(yè)務(wù)平臺助力成功
數字業(yè)務(wù)平臺可以更好地了解公司的運營(yíng)，從而更深入地了解其投資的影響。隨著(zhù)企業(yè)數字化的成熟，企業(yè)管理者發(fā)現衡量投資回報率變得更加簡(jiǎn)單，并且更有可能建立領(lǐng)先的能力來(lái)推動(dòng)成功的數字收入計劃。
無(wú)處不在的AI將推動(dòng)新的數字化商業(yè)模式
IDC預計，人工智能、機器視覺(jué)和GenAI能力的結合，以及通過(guò)數字生態(tài)系統提供按需服務(wù)，將呈現出一個(gè)新的維度。這將為那些會(huì )欣賞這些功能吸引力的客戶(hù)群創(chuàng )造新的產(chǎn)品和服務(wù)的機會(huì )。
衡量成功需要新的KPI
跟蹤與業(yè)務(wù)真正相關(guān)的內容對于戰略決策至關(guān)重要。我們希望看到新的關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)得以實(shí)施，以反映向數字產(chǎn)品、服務(wù)和體驗的創(chuàng )造和交付的轉變，這是數字業(yè)務(wù)的定義屬性。
數字優(yōu)先成為投資重點(diǎn)
CEO們越來(lái)越希望企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導者能夠專(zhuān)注于提供更好的業(yè)務(wù)成果，提高業(yè)務(wù)敏捷性，并通過(guò)數字產(chǎn)品、服務(wù)和體驗創(chuàng )造新的收入。
AI將影響工作流程并推動(dòng)員工再培訓
人工智能的大規模采用將為那些認為自己的整體工作流程和學(xué)習過(guò)程受到影響的員工帶來(lái)挑戰。為了減輕負面影響并推動(dòng)采用，員工需要重新獲得技能，以便與GenAI一起工作。
數字技術(shù)將用于實(shí)現可持續發(fā)展目標
為了實(shí)現其可持續發(fā)展目標，企業(yè)將要求業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)導者進(jìn)行雙重數字技術(shù)投資：在實(shí)現數字目標的同時(shí)考慮可持續性。
Craig Powers補充道，在 GenAI 的推動(dòng)下，對數字業(yè)務(wù)的投資將繼續推動(dòng)新模式和積極成果的發(fā)展。那些已經(jīng)開(kāi)始數字業(yè)務(wù)之旅的企業(yè)已經(jīng)看到了價(jià)值，并將繼續投資和創(chuàng )新。那些落后的企業(yè)將面臨在未來(lái)五年內失去大量市場(chǎng)份額的風(fēng)險。
IDC的全球數字業(yè)務(wù)戰略預測詳見(jiàn)報告：《IDC FutureScape：Worldwide Digital Business Strategies 2024 Predictions （IDC #US50120323）》
免責聲明
本文中的內容和數據均來(lái)源于IDC所發(fā)布的報告，所有內容及數據均為我公司所有。未經(jīng)IDC書(shū)面許可，任何機構和個(gè)人不得以任何形式翻版、復制、刊登、發(fā)表或引用。
評論