讓助聽(tīng)器驗配更加簡(jiǎn)單智能，唯聽(tīng)探索行業(yè)變革之路

語(yǔ)音是人與人之間進(jìn)行信息溝通比較直接方便和有效的方式。隨著(zhù)聽(tīng)力障礙人群規模越來(lái)越龐大,如何借助核心科技推動(dòng)助聽(tīng)器產(chǎn)業(yè)發(fā)展,成為業(yè)內專(zhuān)家關(guān)注的焦點(diǎn)。其中,傳統專(zhuān)業(yè)助聽(tīng)器即使經(jīng)過(guò)臨床醫生和聽(tīng)力師反復評估和調試,依然會(huì )出現部分聽(tīng)障人群助聽(tīng)效果不盡人意的情況。讓助聽(tīng)器驗配更加簡(jiǎn)單智能,并且能滿(mǎn)足不同人群的聽(tīng)力需求,這已經(jīng)成為行業(yè)重大技術(shù)難點(diǎn)和用戶(hù)使用痛點(diǎn)。在今年6月舉辦的2022中國(北京)國際助聽(tīng)器及技術(shù)展覽會(huì ),助聽(tīng)器驗配也成為研討焦點(diǎn)。目前,全球六大助聽(tīng)器品牌之一丹麥唯聽(tīng),就通過(guò)多項核心技術(shù),為眾多聽(tīng)障人士帶來(lái)福音。

早在1995年,唯聽(tīng)就推出了全數字耳道式助聽(tīng)器SENSO。數十年來(lái),唯聽(tīng)一直秉持創(chuàng )新、堅定和可靠的理念,針對廣大用戶(hù)的需求,唯聽(tīng)不斷推陳出新只為帶給用戶(hù)更自然的聲音。比如,通過(guò)采用自適應聲學(xué)均衡系統、Puresound程序和零延遲技術(shù),唯聽(tīng)極聲助聽(tīng)器不僅讓驗配難度大大降低,還擁有了更還原本真的聲音設計。依托具備更強連接性的全新芯片,唯聽(tīng)極聲助聽(tīng)器具有更佳的音頻傳輸效果,不僅適用于輕度至重度聽(tīng)力損失人群,還可以滿(mǎn)足那些需要助聽(tīng)器擁有足夠功率但又具有藍牙連接和其他額外功能的佩戴者的需求。

目前,唯聽(tīng)旗下的極聲系列、智擎系列、優(yōu)逸系列、童話(huà)大功率系列等主打產(chǎn)品,也滿(mǎn)足了市場(chǎng)不同年齡層用戶(hù)的需求。其中,唯聽(tīng)的Evoke智擎系列和MOMENT極聲助聽(tīng)器基于機器學(xué)習算法和用戶(hù)偏好和意圖,自動(dòng)根據聲音場(chǎng)景調整聲音,獲得適合的聆聽(tīng)體驗;“AI”聲景適應功能初次做出調整,再次進(jìn)入這個(gè)環(huán)境時(shí),助聽(tīng)器便會(huì )自動(dòng)進(jìn)行音量調整,匹配到適合你的聆聽(tīng)設置,越用越舒心;用戶(hù)的聆聽(tīng)需求千人千面,“AI”聲景學(xué)習功能通過(guò)長(cháng)期學(xué)習的能力,預測用戶(hù)意圖,個(gè)性定制聆聽(tīng)偏好。

疫情之下,無(wú)法到店調試也有解決方案。唯聽(tīng)ROMOTE CARE遠程聽(tīng)力服務(wù)新方案,突破距離上的局限,用戶(hù)與驗配師預約好遠程時(shí)間,將若彼聆掛在脖子上,打開(kāi)REMOTECARE 應用程序配對,在手機網(wǎng)絡(luò )流暢的情況下加入會(huì )議就可以跟驗配師視頻,視頻過(guò)程中驗配師就給用戶(hù)調試好助聽(tīng)器,讓驗配更加簡(jiǎn)單智能。

為了讓助聽(tīng)器驗配更加簡(jiǎn)單智能,唯聽(tīng)目前在技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)布局方面同步發(fā)力。技術(shù)方面,以唯聽(tīng)極聲TM系列為例,它在MOMENT APP研發(fā)中嵌入了“專(zhuān)屬聽(tīng)力管家——MY GUIDE”,可以充當每一位聽(tīng)損用戶(hù)的“專(zhuān)屬家庭聽(tīng)力師“,例如指導如何佩戴助聽(tīng)器、如何適應佩戴助聽(tīng)器后的生活、提供聽(tīng)力及助聽(tīng)器的相關(guān)知識,也在一定程度上減輕了驗配師的指導工作,滿(mǎn)足了用戶(hù)不必局限于時(shí)間地點(diǎn)的個(gè)性化需求。在市場(chǎng)布局方面,唯聽(tīng)不斷擴大和完善線(xiàn)下驗配,以專(zhuān)業(yè)暖心服務(wù)確保每一位用戶(hù)享受到高品質(zhì)全流程驗配服務(wù)。

[1]根據世衛組織2021年發(fā)布的首份《世界聽(tīng)力報告》顯示:聽(tīng)力損失現在影響著(zhù)全球超過(guò)15億人,其中4.3億人聽(tīng)力較好的耳朵有中度或以上程度的聽(tīng)力損失,這個(gè)龐大的人群通過(guò)佩戴適合的助聽(tīng)器等輔助聆聽(tīng)設備,不僅可以聽(tīng)見(jiàn)聲音,如果干預及時(shí)的話(huà),還能聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂。因此,助聽(tīng)器驗配技術(shù)與服務(wù)的成熟和發(fā)展,對于改善和提升聽(tīng)力損失讓人群的生活質(zhì)量意義重大。為了提升用戶(hù)聽(tīng)覺(jué)體驗和滿(mǎn)意度,唯聽(tīng)也在精益求精,為推動(dòng)行業(yè)變革持續做出努力。

文獻來(lái)源:

【1】Deafness and hearing loss .World Health Organization. World Health Organization. Available at: https://www.who.int/health-topics/hearing-loss#tab=tab_2 (Accessed: October 9, 2022).