利用西門(mén)子低代碼實(shí)現企業(yè)質(zhì)量管理流程的敏捷性

質(zhì)量管理（QM）對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，沒(méi)有它，企業(yè)就無(wú)法持續生產(chǎn)出符合客戶(hù)期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。隨著(zhù)業(yè)務(wù)轉型以及客戶(hù)要求提高產(chǎn)品的可配置性，擁有敏捷的質(zhì)量管理流程變得比以往任何時(shí)候都更加重要。本文將針對企業(yè)質(zhì)量管理、實(shí)現敏捷質(zhì)量管理流程的必要性，以及低代碼應用程序開(kāi)發(fā)的價(jià)值進(jìn)行闡述。

什么是質(zhì)量管理及其重要性？

質(zhì)量管理是企業(yè)為了確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶(hù)期望及設計規格和監管要求而部署的流程。以前的質(zhì)量管理流程指的是在生產(chǎn)階段建立和進(jìn)行檢查機制，而現今該流程的起點(diǎn)已經(jīng)前移到工程設計階段。企業(yè)會(huì )在需求管理流程中確認當前的產(chǎn)品設計和生產(chǎn)流程可以滿(mǎn)足特定產(chǎn)品的要求，并且成品擁有穩定、一致的質(zhì)量。

質(zhì)量管理還包括在設計階段的運行風(fēng)險和故障模式分析，以達到產(chǎn)品驗證和相關(guān)制造流程所要求的穩定性。企業(yè)還必須能追蹤生產(chǎn)流程中或后續發(fā)現的缺陷，且需與成本分析相輔相成，這樣在分析問(wèn)題時(shí)才能獲取明確的投資回報率和有效的解決方案，最后根據問(wèn)題報告做出明智決策。

所有行業(yè)的小批量生產(chǎn)規模都在逐漸縮小，并且客戶(hù)希望企業(yè)能夠傾聽(tīng)并響應用戶(hù)的意見(jiàn)。因此質(zhì)量管理需要能夠靈活、敏捷地控制潛在問(wèn)題、制定檢查計劃以及指導生產(chǎn)，而不是死板地拘泥于工廠(chǎng)特定的流程、質(zhì)量檢驗關(guān)卡或質(zhì)檢員的工作。

為什么企業(yè)難以實(shí)現敏捷的質(zhì)量管理？

很少企業(yè)會(huì )去定制質(zhì)量管理系統（QMS），一般會(huì )選擇采購能涵蓋約80%需求的現成QMS，但這些系統通常無(wú)法與企業(yè)與眾不同的流程進(jìn)行適配。質(zhì)量管理系統的市場(chǎng)規模遠小于制造執行系統或產(chǎn)品生命周期管理軟件，關(guān)鍵原因是企業(yè)針對質(zhì)量管理系統的購買(mǎi)大多都是一次性買(mǎi)斷，這也意味著(zhù)很難有后續的長(cháng)期維護服務(wù)。

雖然短時(shí)間內能夠帶來(lái)不錯的投資回報，但這種現成質(zhì)量管理系統的價(jià)值會(huì )迅速貶值。例如，如果一家企業(yè)在重組期間購買(mǎi)了新的工廠(chǎng)并將其業(yè)務(wù)模式轉移到不同的產(chǎn)品線(xiàn)，那么可能就不適合使用現有系統了。再比如企業(yè)在幾款主要的新軟件發(fā)布前幾年就已經(jīng)部署了當時(shí)的QMS，多年后發(fā)布的新功能因版本限制的原因而導致企業(yè)無(wú)法使用所有新功能，最終導致QMS每年20%的維護費基本“打了水漂”。

企業(yè)在使用現成的QMS而積累技術(shù)債務(wù)時(shí)，則會(huì )面臨一個(gè)艱難的選擇：是全面改造之前的系統還是根據新的規格構建全新的QMS，但每一種選擇都伴隨著(zhù)自身的風(fēng)險。幸好這個(gè)難題終于有了解決方法。

低代碼如何讓質(zhì)量管理變得敏捷？

低代碼大幅降低了應用開(kāi)發(fā)的門(mén)檻，讓不具備專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)技能的人員也能參與應用的構建。Java等開(kāi)發(fā)方法需要人員具備特定的編程語(yǔ)言知識，但低代碼不需要這一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識。低代碼應用開(kāi)發(fā)的三個(gè)關(guān)鍵層面：以直觀(guān)且模板化方式構建用戶(hù)界面、以圖形化方式設計業(yè)務(wù)邏輯，以及可將數據庫映射到應用信息流。

通過(guò)低代碼，企業(yè)可以賦能質(zhì)量管理經(jīng)理構建覆蓋以前未能覆蓋的流程的應用。例如，當企業(yè)需要覆蓋現成QMS無(wú)法處理的流程，比如將基于模型的系統工程設計方法整合到生產(chǎn)流程的風(fēng)險評估中等。然而，企業(yè)在數字化轉型計劃中往往會(huì )因為構建應用所涉及的成本、時(shí)間和復雜性而經(jīng)常忽略這些可快速改進(jìn)的質(zhì)量管理流程。在低代碼的幫助下，擁有合適工具集的公民開(kāi)發(fā)者可以在幾天內構建一個(gè)所需應用的原型，直接參與應用的創(chuàng )建不單能提高員工的參與度和使用意愿，這也是管理流程變革中的關(guān)鍵一步。

低代碼助力企業(yè)實(shí)現敏捷的質(zhì)量管理

業(yè)務(wù)模式或產(chǎn)品需求的頻繁改變更需要重視質(zhì)量管理這一項關(guān)鍵流程，通過(guò)低代碼應用開(kāi)發(fā)為企業(yè)和員工提供了合適的工具包和技術(shù)，降低了提高質(zhì)量管理流程的敏捷性所需的高昂投資成本，同時(shí)縮短了實(shí)現這一目標所需的時(shí)間和審批程序。