格芯在全球疫情期間全力保護員工、客戶(hù)、社區的安全、健康和福祉

縱觀(guān)全球，各家公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)已“一反常態(tài)”，陷入劇變。全球COVID-19危機對工業(yè)、政府、社區乃至人們的日常生活都產(chǎn)生了前所未有的影響。

為平穩度過(guò)這場(chǎng)危機，格芯毫不動(dòng)搖地堅持以下兩大指導原則：保護全球團隊及其家庭和社區的安全和健康；履行對客戶(hù)的承諾。格芯公司將這兩項任務(wù)作為頭等大事，采取有力措施，既保護員工的安全健康，又維持制造業(yè)務(wù)運營(yíng)。

作為全球領(lǐng)先的特殊工藝半導體代工廠(chǎng)，格芯在全球供應鏈中扮演著(zhù)獨特的角色。格芯的半導體技術(shù)對于很多行業(yè)至關(guān)重要，包括醫療保健、通信、基礎設施和安防等。有鑒于此，格芯被紐約州和佛蒙特州以及美國聯(lián)邦政府和新加坡政府指定為“必需的制造商”。

為了在全球疫情期間保持生產(chǎn)，格芯動(dòng)態(tài)調整了公司規程、安全和健康措施以及業(yè)務(wù)流程，以保護公司團隊，維持精良制造工藝，從而順應目前的形勢。

保護員工

格芯采取了一系列全面的措施來(lái)保護員工。在全球各地，格芯針對所有非晶圓廠(chǎng)員工和非運營(yíng)員工啟動(dòng)了居家遠程工作政策，這其中包括眾多職能部門(mén)的員工，從人力資源和財務(wù)部門(mén)到法務(wù)和采購部門(mén)。甚至很多工程師也能夠遠程監控生產(chǎn)工具和開(kāi)展分析工作。

為了保護那些堅守在晶圓廠(chǎng)現場(chǎng)的生產(chǎn)崗位員工，格芯實(shí)施了嚴格的現場(chǎng)控制。這些措施包括對進(jìn)入格芯工廠(chǎng)的所有訪(fǎng)客進(jìn)行嚴格篩查，每天對所有員工進(jìn)行體溫篩查。從4月6日開(kāi)始，在現場(chǎng)工作的所有員工必須佩戴口罩，預防病毒傳播。

在晶圓廠(chǎng)內部，格芯頒布了強制性的社交距離要求。其他措施還包括限制現場(chǎng)會(huì )議的人數、減少餐廳的座位容量、在某些區域的地板上劃出2米間隔線(xiàn)、讓進(jìn)入晶圓廠(chǎng)潔凈室的員工錯開(kāi)使用更衣室等。

在 近期接受《IEEE Spectrum》雜志采訪(fǎng) 時(shí)，格芯高級副總裁兼美國晶圓廠(chǎng)運營(yíng)總經(jīng)理Ron Sampson表示，公司做出的另一項改變是盡可能將運營(yíng)員工的會(huì )議地點(diǎn)轉移到晶圓廠(chǎng)潔凈室，從污染的角度來(lái)看，這是全世界最清潔的地方之一。采訪(fǎng)內容：

一旦員工更衣完畢，進(jìn)入潔凈室，他們就可以充分利用這個(gè)工作空間。Sampson說(shuō)：“這是世界上最清潔的地方之一。我們將所有運營(yíng)會(huì )議轉移到車(chē)間內進(jìn)行”，而不是在會(huì )議室內讓團隊成員保持距離。

通過(guò)晶圓廠(chǎng)的輪班制度和公司的居家遠程辦公政策，格芯大幅減少了任何特定時(shí)間在現場(chǎng)工作的員工人數。社交距離和其他政策也有助于盡可能確保這些員工的安全。

對于所有員工，格芯提供了新的加強福利，旨在幫助團隊成員保持健康，照顧家人，應對由于疫情產(chǎn)生的其他挑戰。這些福利包括緊急帶薪假期，適用于無(wú)法現場(chǎng)或遠程工作的員工；還包括隔離帶薪假期，適用于被醫生或醫療機構要求隔離的員工。

此外，為了鼓勵繼續在晶圓廠(chǎng)內進(jìn)行生產(chǎn)工作的員工，格芯新增了嘉許獎。此獎金將于五月底發(fā)放，適用于高管團隊之外的需要在現場(chǎng)工作并已經(jīng)完成相關(guān)安排的員工。

保護社區

格芯知道，在工作場(chǎng)所之外，疫情已經(jīng)影響到了員工的日常生活。這場(chǎng)危機還影響到了員工的家人、朋友和社區。

格芯客戶(hù)設計工程高級副總裁Mike Cadigan近期表示：“我們必須作為一個(gè)社區團結在一起——不僅是格芯社區，更是全球社區，這比以往任何時(shí)候都更加重要。全球就是一個(gè)休戚與共的大社區，需要彼此互助?！盋adigan也是格芯 GlobalGives 社區影響計劃的共同發(fā)起人。

格芯認識到這種需求，已承諾捐贈逾100萬(wàn)美元，為本地社區提供支持。其中一半資金將捐給格芯晶圓廠(chǎng)和辦事處所在地的地區性非盈利機構。此前，我們?yōu)楦裥竟S(chǎng)附近的食品銀行提供了10,000美元的疫情相關(guān)捐款，捐助對象包括德克薩斯州中部食品銀行、佛蒙特州食品銀行、哈德遜谷食品銀行、薩拉托加縣商機理事會(huì )、硅谷第二豐收食品銀行，以及新加坡的英勇基金。

另一半資金將用于擴大格芯的GlobalGives配捐計劃。在2020年余下時(shí)間內，格芯將為所有符合條件的員工捐款提供2:1的配捐（最高2,500美元）。此前，格芯為聯(lián)合國基金會(huì )捐款25,000美元，用于資助世界衛生組織的COVID-19應對舉措，還為美國災難慈善中心捐款，用于為全世界疫情最嚴重地區的一線(xiàn)醫療人員提供物資和救濟。

另外，格芯高層領(lǐng)導團隊成員還為全球各地的非盈利性組織進(jìn)行了總計超過(guò)100,000美元的個(gè)人捐款，旨在幫助受全球疫情影響的人們。

格芯還主動(dòng)為COVID-19感染風(fēng)險最高的人員提供個(gè)人防護裝備(PPE)。公司捐贈了大量裝備，包括醫用口罩、手套和防護服，支援所在地區的本地醫院和應急響應組織，我們還在積極尋求更多的個(gè)人防護物資，為有需要的人們提供幫助。

保護和連通世界

在全球各國，半導體都是家庭、個(gè)人、社區、政府以及企業(yè)高度依賴(lài)的技術(shù)，不可或缺。半導體還是很多醫療設備中電子元件的關(guān)鍵技術(shù)，包括那些對抗擊全球疫情至關(guān)重要的設備。

例如，很多先進(jìn)的移動(dòng)診斷設備都采用了格芯技術(shù)，醫護人員使用這些設備來(lái)監測患者，診斷其是否患有肺炎，是否存在與COVID-19相關(guān)的肺部癥狀。這些設備為抗擊疫情一線(xiàn)的醫生和護士所用，可以更有效地診治感染病毒的患者。

此外，格芯半導體技術(shù)還在IBM超級計算機中得到應用，這些超級計算機是COVID-19高性能計算聯(lián)盟的核心設備。通過(guò)這種合作，政府、工業(yè)界和學(xué)術(shù)界可以齊心協(xié)力，提供全世界最強大的高性能計算資源，支持抗擊疫情。

在遠離抗疫一線(xiàn)的地方，數以百萬(wàn)計的個(gè)人和家庭的日常生活也受到了影響，他們需要居家工作，或者參與在線(xiàn)學(xué)習。無(wú)線(xiàn)設備在人們的生活中扮演著(zhù)前所未有的重要角色，而格芯技術(shù)幫助人們實(shí)現了遠程辦公和遠程學(xué)習。當今85%以上的智能手機都采用了格芯RF技術(shù)，這些技術(shù)也應用于其他無(wú)線(xiàn)設備，例如筆記本電腦、智能揚聲器、Wi-Fi路由器、基站塔，以及其他無(wú)數應用場(chǎng)合。

保護客戶(hù)

在 3月23日致客戶(hù)和合作伙伴的公開(kāi)信 中，格芯公司首席執行官Tom Caulfield報告說(shuō)，格芯晶圓廠(chǎng)達到了90%至100%的生產(chǎn)目標。

這一成功部分歸功于格芯的危機管理團隊，包括公司層面和下屬各家工廠(chǎng)的團隊成員，他們不斷為員工提供實(shí)時(shí)指導，根據公共健康指南來(lái)持續更新政策。危機管理團隊每天召開(kāi)會(huì )議，一旦在某個(gè)工廠(chǎng)或地區出現新問(wèn)題，都能快速發(fā)現、上報和解決。

但是，成功保持業(yè)務(wù)連續性的主要原因要歸于格芯員工，他們盡心盡力，為公司和客戶(hù)付出了巨大的努力。

Caulfield重點(diǎn)提到了一個(gè)例子，由于馬來(lái)西亞與新加坡的邊境關(guān)閉，公司將450名馬來(lái)西亞團隊成員臨時(shí)轉移到新加坡，目的是保持格芯在新加坡的正常運營(yíng)。很多馬來(lái)西亞員工無(wú)法進(jìn)行這次臨時(shí)轉移，但他們收到了新設備，可以很方便地居家遠程辦公，格芯IT團隊在數小時(shí)之內采購好這些設備，并且針對格芯安全和遠程訪(fǎng)問(wèn)政策進(jìn)行了設置。

戰略性采購計劃也增強了格芯制造業(yè)務(wù)的連續性。即使是在正常運營(yíng)條件下，公司也可在數天內維持關(guān)鍵物資的供應，以防出現潛在或無(wú)法預測的供應中斷。隨著(zhù)COVID-19危機繼續惡化，公司進(jìn)一步加強了供應工作，格芯采購團隊加倍努力，確保格芯晶圓廠(chǎng)的原材料供應。

格芯的一大關(guān)鍵優(yōu)勢是與客戶(hù)的密切協(xié)作和合作。這些關(guān)系有賴(lài)于頻繁的面對面互動(dòng)。和眾多公司一樣，格芯已將大多數此類(lèi)互動(dòng)轉為虛擬會(huì )議的方式。這需要對格芯的IT基礎設施進(jìn)行一些調整，實(shí)際上，遠程協(xié)作進(jìn)展順利，當前項目沒(méi)有中斷，剛啟動(dòng)的新項目也沒(méi)有受到損害。

展望

格芯預測這場(chǎng)全球性的危機將會(huì )持續多久？格芯高級副總裁兼美國晶圓廠(chǎng)運營(yíng)總經(jīng)理Sampson表示，沒(méi)有人可以給出確切的答案。

他說(shuō)：“這場(chǎng)疫情不可能一夜之間就恢復正常。就性質(zhì)而言，這將是一場(chǎng)持久的危機。我們認識到了這一點(diǎn)，正在相應地進(jìn)行規劃?！?/p>

Sampson表示，作為全世界重要的半導體技術(shù)制造商，格芯及其員工正全力以赴，共克時(shí)艱。他說(shuō)，沒(méi)有人知道疫情危機過(guò)后的“新常態(tài)”是什么樣的，但格芯及其員工團隊處于非常有利的地位，能夠從容面對和克服可能出現的任何障礙。

格芯公司首席執行官Caulfield表示，無(wú)論這場(chǎng)危機如何演進(jìn)，公司最關(guān)注的問(wèn)題仍然是員工的健康和安全，以及履行對客戶(hù)的承諾。

Caulfield告訴員工：“半導體行業(yè)是推動(dòng)世界經(jīng)濟發(fā)展的燃料，格芯在這個(gè)行業(yè)中的地位舉足輕重。我們將攜手度過(guò)這場(chǎng)危機，打造更優(yōu)秀的公司和更優(yōu)秀的團隊，對全世界發(fā)揮更關(guān)鍵的作用?！?/p>