Gartner遴選出新冠肺炎疫情期間AI幫助政府和醫療機構CIO改善決策制定的五大領(lǐng)域

全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner最新研究報告顯示，負責人工智能（AI）戰略的高管，尤其是政府和醫療機構的首席信息官（CIO）和首席數據官（CDO），應該在新冠肺炎（COVID-19）疫情期間充分利用AI技術(shù)，在五個(gè)核心領(lǐng)域改善決策制定。

“在抗擊新冠肺炎疫情的戰爭中，AI是重要的武器庫，”Gartner研究副總裁 Erick Brethenoux 表示，“這項技術(shù)能對病毒的傳播進(jìn)行預判，幫助醫生更快、更準確地診斷病例，衡量減緩疫情傳播對策的有效性，優(yōu)化急救資源，等等。AI的力量不應被忽視，也不應受限制，但一定要確保以符合 倫理 的方式加以使用?！?/p>

Gartner認為在抗擊新冠肺炎疫情的戰斗中，AI在以下五個(gè)領(lǐng)域將充分發(fā)揮影響力：

早期檢測和流行分析

AI技術(shù)可用于了解、分析和預測病毒傳播和減緩傳播的方式和地點(diǎn)。

例如，通過(guò)分析一系列民眾數據，包括手機定位、公共場(chǎng)合面部識別及針對傳染源病人的行動(dòng)軌跡回溯等，可以自動(dòng)進(jìn)行接觸者追蹤，構建詳細的社交圖表。在此基礎上，傳染源病人的接觸者就會(huì )收到預警通知、接受檢測或被隔離。

“其它適用于這一領(lǐng)域的AI應用包括疫情預測、群體免疫動(dòng)態(tài)監控等。短期來(lái)看，這些能力明顯有助于實(shí)現社會(huì )上‘壓平疫情曲線(xiàn)’的需求，也能盡量減輕醫療系統的壓力；而長(cháng)期來(lái)看，如果疫情再次爆發(fā)或出現小幅度的蔓延，這些能力也是非常重要的，” Brethenoux先生表示。

遏制

考慮到封城等“一刀切”措施所帶來(lái)的巨大社會(huì )及經(jīng)濟影響，在采用AI來(lái)遏制疫情時(shí)，與IT以外領(lǐng)域專(zhuān)家的協(xié)作至關(guān)重要。

“行為分析關(guān)注人類(lèi)行為、文化和個(gè)人思維的動(dòng)態(tài)變化，可以用來(lái)判斷社交距離是否符合要求或某種集體行為是否有害等問(wèn)題，是一種新的分析角度，”Gartner高級研究總監 Pieter den Hamer 表示?！皥谭ú块T(mén)可以預測何時(shí)何地人們可能會(huì )違反禁足令或社交距離規定，因此可以相應地提前部署執法力量，進(jìn)行預測執法?！?/p>

分類(lèi)和診斷

虛擬健康助理等遠程醫療實(shí)踐可以幫助人們通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)行自我分類(lèi)，判斷自己是否可能被感染，了解接下來(lái)需要采取哪些措施，這已經(jīng)成為很受歡迎的做法。增強型醫療診斷和分類(lèi)也是能在這一領(lǐng)域大展身手的關(guān)鍵AI能力。

“如果以增強手段輔助人類(lèi)判斷，AI能改善部分診斷的準確性，尤其是較為復雜的病例，”den Hamer先生表示?！邦A后建模，或預測某種疾病如何在患者群體中發(fā)展，也可用于改善治療建議?！安粦鲆旳I參與評估病患風(fēng)險和預后的事實(shí)，尤其是在專(zhuān)業(yè)醫療人員可能出現人手短缺的時(shí)候?！?/p>

醫療手術(shù)

疫情期間，AI在精簡(jiǎn)醫療手術(shù)、優(yōu)化稀缺醫療資源分配中扮演重要角色。醫療行業(yè) CIO 和CDO可以分析預期的患者人數及其個(gè)人預后，并與合格的醫務(wù)人員、醫療物資和設備進(jìn)行動(dòng)態(tài)匹配，使用預測性人員部署來(lái)改善人員分配。

“通過(guò)遠程病患監控以及AI預警等手段，也可以讓患者在家中康復，減輕醫院的負擔，同時(shí)更好地了解癥狀的發(fā)展變化，” den Hamer先生表示。

疫苗研發(fā)

醫學(xué)研究人員借助AI繪圖和 自然語(yǔ)言處理（NLP） ，可以搜索成千上萬(wàn)的相關(guān)報告，以前所未有的速度在數據之間建立聯(lián)系。增強型醫療研發(fā)也確定了冠狀病毒對策，包括已在人體上進(jìn)行測試的對策。

“醫療行業(yè)CIO和CDO應該充分探索AI的用武之地，采用持續的系統性AI應用識別和排序流程來(lái)抗擊新冠肺炎疫情。技術(shù)人員不應過(guò)高估計自己對公共衛生和醫學(xué)問(wèn)題的理解能力，而應與醫療專(zhuān)業(yè)人士合作創(chuàng )建并積極宣傳可以透明共享AI應用、模型和數據的開(kāi)放市場(chǎng)，” den Hamer先生表示。

Gartner客戶(hù)可以參閱 “ How to Use AI to Fight COVID-19 and Beyond ” 一文，了解更多信息。請訪(fǎng)問(wèn) Gartner新冠病毒資源中心 ，進(jìn)一步了解如何引導企業(yè)機構渡過(guò)新冠肺炎疫情停擺期。該資源中心匯聚了Gartner研究報告和研討會(huì )資料，可以幫助企業(yè)機構為新冠肺炎疫情在全球的迅猛蔓延做好應對、管理和準備。