“網(wǎng)聯(lián)”時(shí)代的支付戰場(chǎng):場(chǎng)景爭奪與逆境突圍
巨頭搶灘線(xiàn)下支付,高頻剛需場(chǎng)景成必爭之地
本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/201807/383155.htm業(yè)內人士普遍認為,線(xiàn)下支付在當前監管環(huán)境下有獨到優(yōu)勢。線(xiàn)下支付以及平臺內轉賬一定程度上可以免受央行支付新規的影響。
根據此前數據,微信支付、支付寶的條碼支付筆數均為10億+筆每日,其中3-4億筆為其內部定義的商業(yè)支付,也就是這次“斷直連”所要規范的主要方面。而紅包、轉賬、面對面收款有6-7億筆每日,這些屬于線(xiàn)下(包括及生態(tài)閉環(huán)內)的支付業(yè)務(wù),“斷直連”以及“備付金”新規對此并沒(méi)有直接影響。
此外,易觀(guān)金融分析師王蓬博向藍鯨TMT表示,對于支付寶和微信支付而言,他們目前的主要焦點(diǎn)在拓展支付場(chǎng)景,尤其是對于線(xiàn)下支付入口和流量的爭奪。線(xiàn)下支付可以打造平臺生態(tài)閉環(huán),從流量吸入以及用戶(hù)黏性的培養上,線(xiàn)下支付都是如今支付行業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)地。
王蓬博向藍鯨TMT表示“微信支付與支付寶兩家目前的目標是一致的,高頻、剛需場(chǎng)景兩家必爭的領(lǐng)域,比如在公共交通方面,涉及衣食住行等切身場(chǎng)景,即使投入大量資金兩家也會(huì )積極搶奪?!?/p>
對此線(xiàn)下支付,馬化騰也曾表示“乘車(chē)碼所覆蓋的公共交通系統,是一個(gè)高頻、高粘度、低頻度的交易場(chǎng)景”。面對這樣一個(gè)龐大的剛需市場(chǎng),沒(méi)有哪一個(gè)場(chǎng)內玩家會(huì )“缺席”。
兩者的差異主要在于產(chǎn)品設計和工具性,而目前兩者各有優(yōu)勢。
“微信有超高粘性的用戶(hù),這使得微信支付具有天然的流量入口?!币晃坏谌街Ц稒C構人士表示,在商超零售、線(xiàn)下餐飲支付、日常出行訂單、票務(wù)/娛樂(lè )場(chǎng)所等消費領(lǐng)域,微信幾乎只需要做到不出錯,就可以利用微信的快捷入口實(shí)現攻城略地。
此外,依托于人際關(guān)系,微信所產(chǎn)生的社交支付是微信支付滲透率始終領(lǐng)先的獨到武器。
相比之下,線(xiàn)上是支付寶的優(yōu)勢支付場(chǎng)景。依托電商引流,支付寶在電商支付領(lǐng)域長(cháng)期坐穩第一把交椅。有資深用戶(hù)表示,雖然支付寶不具備微信的社交黏性,但支付寶有著(zhù)強大的“信任”機制(花唄這款產(chǎn)品),可以不必在乎高頻還是低頻,適當性的讓用戶(hù)在支付寶場(chǎng)景想起支付寶其實(shí)就夠了。
王蓬勃也認為“支付寶的產(chǎn)品體系和工具體系更加完善,只要給用戶(hù)一個(gè)打開(kāi)的理由就可以?!?/p>
但支付寶對線(xiàn)下支付業(yè)務(wù)的訴求顯然很高。一位市場(chǎng)分析人士曾透露 “2017年支付寶的營(yíng)銷(xiāo)費用增長(cháng)10倍多,這些錢(qián)主要被用在了拓展線(xiàn)下上,主推的產(chǎn)品就是收錢(qián)碼?!?/p>
今年5月3日,支付寶“碼商成長(cháng)計劃”發(fā)布,宣布將線(xiàn)下近一億的“碼商”牢牢收攏。
根據易觀(guān)數據,2018年第一季度,支付寶延續了2017年第四季度對線(xiàn)下掃碼業(yè)務(wù)大規模投入,一直積極保持實(shí)現下沉和布局更多的場(chǎng)景。
業(yè)內人士認為,以目前移動(dòng)支付市場(chǎng)的格局來(lái)看,支付寶、微信支付都不肯甘于人后,二者當前對線(xiàn)下業(yè)務(wù)持續重金投入,未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間仍將是支付寶、微信支付兩足鼎立的狀態(tài)。
中小支付機構如何“逆境突圍”
央行數據顯示,2018年第一季度非銀行支付機構處理網(wǎng)絡(luò )支付業(yè)務(wù)1101.91億筆,金額51.13萬(wàn)億元,同比分別增長(cháng)134.00%和93.15%,顯然,支付行業(yè)依然大有可為。
但行業(yè)的共識是,目前,第三方支付在強監管之下,中小支付機構生存極為艱難。
對中小支付機構而言,代扣等業(yè)務(wù)需求依然是剛需。但一旦實(shí)現“斷直連”和“備付金”100%交付,意味著(zhù)代扣業(yè)務(wù)這條盈利路子基本將被堵死。
易觀(guān)金融分析師王蓬勃認為,對于中小支付機構來(lái)說(shuō),自身的資金規模及流動(dòng)性相比兩巨頭有不少差距,因此備付金集中上交,但對他們而言的影響巨大。正是因為規模小,備付金產(chǎn)生的這部分利潤占他們總收入的比例更大。
某第三方支付機構內部人士告訴藍鯨TMT,第三方支付機構要想在競爭激烈的市場(chǎng)中突出重圍,需要在保證核心競爭力的同時(shí),擁抱合規、積極創(chuàng )新,尤其是在關(guān)鍵技術(shù)和科技創(chuàng )新方面,只有滿(mǎn)足合規性同時(shí)擁有創(chuàng )新能力的企業(yè)才能在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中擁有一席之地。
“他們轉型的方向,主要應該就是兩方面,一、提高增值服務(wù)的多樣化,比如科技輸出、想更多的場(chǎng)景拓展。二、選擇做供應鏈金融等,三、做深整個(gè)行業(yè),比如選擇做保險行業(yè),就需要對這個(gè)行業(yè)有足夠深耕?!蓖跖畈蛩{鯨TMT表示。
例如,很多聚合支付,會(huì )將第三方支付的接口接入,做成一個(gè)聚合平臺。
中金公司此前一份研報顯示,聚合支付的代理商可獲其管理商戶(hù)的支付手續費返傭,通常微信支付收取0.6%的手續費,返還0.3%左右給代理及聚合平臺,從剩下的 0.3% 中支付銀行通道費用。顯然,聚合支付業(yè)務(wù)的想象空間很足。
即使受監管制約,但另辟蹊徑的方案選擇依然能為聚合支付賺得可觀(guān)收益。
而且手握流量的支付玩法頗多。目前行業(yè)包括四大方向:廣告、運營(yíng)、金融、電商等。
因此,對于承受雙重壓力的中小支付機構而言,選擇好一個(gè)場(chǎng)景,努力深耕,面對這個(gè)格局未定、尚存探索空間的支付市場(chǎng),依然有突圍的可能。
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